中國萬網: 電子郵箱問題突出眾服務商須盡早設防

    北京 2007-08-07(中國商業電訊)－－近日，向國外和港澳臺地區發送電子郵件的網民頻繁遭到海外退信的通知，而且退信現象越來越嚴重，“海外退信門”事件波及的范圍很廣，企業郵局的海外收發問題再次引起人們的關注，為此，作為國內幾大郵件服務提供商之一的中國萬網對此現象作出重要分析。

    萬網CEO張向東曾向媒體表示，此次事件波及了國內60%-70%的涉外郵箱用戶，國內幾乎所有發送海外郵件的用戶都不同程度的受到影響，并表示萬網郵箱將有進一步行動。

    此次“海外退信門”問題作為一個集中事件發生，引起了人們對電子郵箱包括安全、速度、穩定、品質等全方面的注意，那么，電子郵箱最受人關注的是什么呢？業內人士通過對普通網民的了解和對搜索引擎中結果的分析，總結如下：

    郵件安全問題是首位。電子郵件中難免會涉及到一些個人隱私和企業機密，而信件的原始本意也僅僅是寫信者和收信者雙方才能看到的，如果有“第三雙眼睛”在窺視甚至暴露電子郵件的私密內容，那么對于電子郵箱用戶來說，這著實是一件可怕的事情。此外，反垃圾郵件、木馬、病毒等也應列入郵件安全問題中。

    發送速度也很關鍵。電子郵件相對于傳統信件的優勢就是快速、方便，在保證安全的前提下，發送速度當然越快越好，尤其目前隨著商務活動的增加，很多郵件需要掛著附件進行發送，這些附件有時會很大，如何保證有大附件的情況下保持快速，尤為關鍵。

    穩定性排第三位。穩定性涉及到部分安全問題，如果今天停用維修，明天告訴你海外郵箱沒法發送或收郵件，如此不穩定，十分耽誤正常交流溝通。

    郵箱服務排第四。沒有不出問題的郵箱，因此郵箱的后期服務也是很看重的，尤其服務人員的態度、反應速度和處理效果三樣最受到關注。

    操作性排第五。當前面四者都有一定保障的前提下，人們才會考慮郵箱的操作頁面是不是有美感、簡單、友好。

    從以上的排名可以看出，郵箱安全問題、發送問題和穩定性仍然是用戶最為關注的焦點，這也從側面反映出目前我國電子郵箱問題還是比較突出，尤其郵件安全問題和丟信問題頻頻出現在媒體的視野中。

    張向東表示，電子郵件服務提供商們需要從技術、管理、服務、反應機制等方面進行完善，從目前國內電子郵箱的整體水平來看，還不能夠完全達到人們的消費預期，服務商們需要推出更安全、更穩定的郵箱產品。

    針對郵箱安全和穩定性問題，目前萬網及時地推出了高端的安全郵局系列產品，即集團郵局S系列，張向東介紹，該系列安全郵箱全面升級了安全策略，采用的是SSL加密技術，實現登錄認證和信體閱讀全程加密傳輸，提升安全性；同時針對海外發信不穩定的問題，采用海外多點雙向轉發的方式，以確保海外郵件的成功投遞，徹底解決國際間的丟退信問題。該系列郵箱作為高端郵箱，同時支持多個郵件域名，域名的數量萬網不加限制，空間大小涵蓋5G－20G不等，可支持100－500帳號，并有免費的網絡存儲功能支持發送超大附件，以此來滿足不同需求的高端用戶。

    萬網的一系列安全舉措，能從安全和穩定方面有大幅提升，順應了市場上的安全需求，相信其他服務提供商會隨中國萬網之后，推出相應的郵箱產品。

中國萬網: 電子郵箱問題突出 眾服務商須盡早設防

中國萬網: 電子郵箱問題突出眾服務商須盡早設防