隨著3.15的臨近，關注消費成為全民化的熱點。目前魚龍混雜的冰箱產業存在的很多問題也都暴露無遺。其中，中高檔冰箱的價格虛高、質量差和特價促銷陷阱等問題成為消費者投訴的熱點，也成為冰箱市場亟待改善和解決的弊端，消費者對科學消費導向的需求更加突出。專家表示，目前的行業現狀決定，我國冰箱業需要返璞歸真，理想發展。
調查顯示，消費者選購冰箱的高端化走向日漸明顯，至于在眾多品牌中到底該選哪一款，有8成接受隨機調查者坦言，他們都把一款產品價格是否合算，作為決定他們是否購買的一個重要原因。但是由于冰箱容積和設計的不盡相同，各自的價格也存在很大起伏，市場上的中高端冰箱定價，從數千元到數萬元的產品比比皆是。但是究竟有多少產品真的是物有所值呢？其中內情，絕大部分消費者都不得而知。
“其實部分中高端冰箱產品的售價由于種種原因要明顯高于它自身的價值”，對此，業內專家直言，近兩年，中高端冰箱存在嚴重的價格虛高現象，一些消費者反映自己花三五萬元買的高端冰箱，在功能和品質上與其他品牌三五千元的產品非常接近，這讓他們非常費解。與此同時，與價格虛高相伴的質量問題和促銷陷阱也時有發生，成為深受詬病的頑疾，在三四級市場尤其嚴重。
專家分析認為，這其中的原因有很多。一是外資品牌高端產品的影響，他們雖然在性能上的提升并不是太明顯，但是價格提升卻是顯而易見的，容易給消費者造成一種“貴就是高端”的錯誤引導，擾亂了國內冰箱市場，造成了一種“價不高無以充高端”的尷尬局面；二是某些冰箱品牌盲目追求產能，忽略了質量預警，導致很多消費者花大價錢買回了所謂的高端冰箱，抽屜卻一摔就碎，被很多網友戲稱為“冰箱脆”；還有一種情況就是，原材料漲價等多種原因造成冰箱成本增加，冰箱制造企業為了應對危機在制造過程中以次充好，并抬高出廠價格，將自身的成本壓力自然轉移到消費者身上。基于以上種種原因，質量問題也就難以避免，直接的降價或贈送筆記本等禮品的促銷形式也就成了一種消費陷阱，越來越多的消費者因此受損。
“冰箱消費市場的現狀不容樂觀，相關部門的管理介入非常必要。”專家稱，目前我國中高端冰箱市場整體狀況令人擔憂。消費者作為市場因子一般不會拆開冰箱機身探詢真實品質，也無法了解幕后實情，產品買回家才發現諸多問題悔之晚矣，“在相關管理部門加強整頓的同時，領袖品牌的表率作用也同樣關鍵，”行業和消費者都在呼吁一個貨真價實的冰箱品牌，能夠站出來引領冰箱行業健康發展。
(新聞稿 2011-03-14)