用4年的時間成為在線外貿的明星賣家,這個時間成本你會覺得太大嗎?
在敦煌網的“賣家之星”趙軍看來,這4年的過程是值得驕傲的、同樣也是苦有所值的。
2011年是中國加入WTO的第十個年頭,又恰逢國家“十二五規劃”的開局之年,作為“十二五規劃”戰略性新興產業的重要組成部分,電子商務將獲得更大的發展支持和動力。然而,欣欣向榮的背后卻隱藏著危機,大部分賣家缺乏經驗、指導,中小企業單打獨斗,B2B平臺千篇一律的模式,這些都束縛著電子商務的發展,很多賣家經營進入了瓶頸期,在競爭日益激烈的今天叫苦不迭。然而,趙軍卻充滿了信心,在外人看來不善言談、簡單隨性的他,自2006年加入敦煌網以來,已經在不斷的摸索中找到了適合自己的經營方式。
從戒備到信任——他與敦煌網的不解之緣
對于趙軍來說,雖然做外貿是個大機會,但在最初,他根本不能保證敦煌網的安全性,難免有戒備之心。
2011年年初,趙軍獲得了“敦煌網賣家之星”稱號,他所經營的團隊全年銷售總額已居敦煌網賣家之首。當談到加入敦煌網的契機,趙軍坦言必須要感謝一個人:“我是在Richard(敦煌網的元老級人物)的一再推薦下,抱著試試看的心態注冊的敦煌網。老實說,一開始對敦煌網懷有一份戒心,畢竟在當年那個不規范的市場環境下,很多自稱為國際平臺、全球貿易的公司可能在一夜之間化為烏有,讓賣家貨、款兩空。但Richard苦口婆心的為我講敦煌網的業務模式,并主動為我介紹客戶,使我慢慢放下了懸著的心并真正放心大膽地在敦煌上做大做強。現在我對敦煌網的輝煌前景、對我在敦煌的業務發展壯大無比堅信。”
創業初期對賣家而言無疑是最痛苦最艱難的時期,趙軍在對外貿一知半解,英語水平阻礙溝通,產品供應渠道不穩定等情況下,仍舊抱著一顆必勝的的決心,抱著學習、探索、嘗試的態度,將一個個難題化解,從解決問題的過程中總結經驗,迎接新的挑戰。趙軍坦言,敦煌網給了他很大的幫助,在他困惑的時候指明了方向。
現在的趙軍,已不是當年那個單槍匹馬,既當采購,又當業務員,既負責包貨發貨,又負責對賬結款的外貿菜鳥了。他的團隊已經初具規模,崗位更加明確,職責更加清晰,能夠為客戶提供更加專業,更有效率的服務,已然成長為中國在線外貿業務的一支生力軍。
創業初期的敦煌網,也是憑借這樣一種信念,堅持了下來。在敦煌網CEO王樹彤看來,外貿電子商務是一條久遠且艱苦的路,幫助中國千千萬萬的中小企業對接全球的采購市場,幫助全球的商人都能夠在網上通商是敦煌網的愿景,她將在這條道路上堅定不移地走下去。
敦煌一哥—— 勤奮使天分變為天才
被朋友稱為“敦煌一哥”的趙軍不好意思的說:“我可不敢當,我更愿意把這個一哥的稱號理解為大家對我們這批在敦煌網上開展業務的先行者的一種愛稱。說實話,做外貿這行,沒有壓力是假話,但不可阻擋的是,將有更多的人加入到在線交易的廣闊市場中,這是一種不可阻擋的趨勢。我們只有鞭策自己為全球買家提供更好質量的產品、更優質的服務才能使自己立于不敗之地!”
談到成功的艱辛,趙軍頗有感觸:“天道酬勤,沒有人能只依靠天分成功。剛開始創業時,我對外貿還不是特別了解,在工作之余就瘋狂的看各種專業的書籍、泡論壇,在敦煌網上向經驗豐富的賣家取經。做在線外貿的熬夜是常事,起初生意不好,我為了提高交易量經常守到凌晨三四點才睡。就是在一點一滴的努力下,我學會了怎樣與客戶溝通,充分了解他們的需求并盡力去滿足。意識到一定要以市場需求為導向、多方面發展。我能有現在的成績尤其要感謝敦煌網,它‘為成功付費’的電子商務模式打破了傳統電子商務‘會員收費’的經營模式,既減小了我們賣家的風險,還為我們節省了不必要的開支。后來推出的敦煌動力營、敦煌貸款、熱銷產品等多項增值服務都很不錯,幫我解決了不少難題!”
面對競爭日益激烈、成本上漲、行業規范化等一系列問題,趙軍堅信只要敢于拼搏,勤于思考,在鞏固老產品線的基礎上拓展新產品,就一定能打開新的局面。而在敦煌網這樣一個平臺上,也將出現更多像趙軍一樣的“賣家之星”,在在線外貿的道路上走的更加順暢。
(新聞稿 2011-06-02)