日前,嘀嗒團在北京宣布嘀嗒學院成立一周年,傳授和強化團購行業系統化的業務技能,是這所學校的核心特色。
嘀嗒團CEO宋中杰在嘀嗒學院周年慶上表示,嘀嗒團為員工提供三個平臺:成長平臺、財富平臺、事業平臺,這三個平臺之間也是遞進關系。歷經在嘀嗒學院共同成長的錘煉過程,嘀嗒團將回報員工滿意的薪酬福利和更為長遠的事業前景。“十年樹木百年樹人,嘀嗒學院的戰略宗旨是成為業內黃埔軍校,成為建立高忠誠度隊伍的通道和后盾。” 學院的培訓體系包括新人銜接培訓、崗位技能培訓、專業知識培訓、素質培訓和認證培訓等幾大分支。
在宋中杰看來,嘀嗒團創建一年半,仍在創業初級階段,有限的資源和時間決定了公司將精力和財力投注在最重要的事情上,而完善用戶服務和塑造人才就是當下最重要的事。人才是團購行業寶貴的財富,自9月至今嘀嗒團持續開展校園招聘,目標就是挖掘和培養有潛力的年輕人,既塑造了可持續發展的團隊,也避開了同業競爭。
避開同業競爭的說法與日前遭遇大規模挖角有關,11月,嘀嗒團無錫站全體銷售經理均接到某競品網站HR的電話。為了獲取嘀嗒團員工通訊方式,此HR竟喬裝成客戶在午餐時間登門造訪。宋中杰說,“截留同行的成熟隊伍并不符合嘀嗒團的用人戰略,但一些競品網站卻經常用這種手法,防不勝防,盡管如此,嘀嗒團銷售業務團隊流失率低于8%,這也充分證明了嘀嗒學院的價值。”
據了解,嘀嗒團目前在全國擁有750名員工,其中銷售團隊是核心,占總員工人數的40%。盡管團隊總規模在業內第一陣營可謂最小,僅有同行員工總數的五分之一,但員工的平均貢獻價值可謂最大。10月以來,在同行頻傳“冬天論”,裁員、關站事件頻發的形勢下,嘀嗒團銷售業績在西安、廣州、無錫等多座城市均位列前二,全國整體排名上升了一個位次。作為第一陣營中為數不多保持持續增長的團購網站,嘀嗒團的業內影響力正在穩步上升,而這顯然也是嘀嗒團遭遇挖角的重要因素。
(新聞稿 2011-12-09)