過去十年,我們經歷了門戶、搜索、電子商務、電子閱讀、社交媒體、網絡電視等等變革。報紙、雜志、廣播、電視乃至網站已不再是我們一覽天下事的“官方”媒體平臺,每個人都在通過自媒體獨立地獲得各類資訊,對事物做出判斷。編輯也不再是話語權和議程設置的控制者,人人都可以寫新聞、發新聞,甚至成為新聞。
此外,第四次傳播革命也觸發了“阿拉伯之春”、“倫敦之夏”、“華爾街之秋”以及“俄羅斯之冬”的民主改革浪潮,在這種變革下,政府應該如何維護公信力和執政合法性?新媒體與傳統媒體將面臨生死局還是共生融合?新媒體營銷大大縮小了大公司和小公司的競爭差距,大數據技術越來越多地影響市場重大決策,商業公司將面臨怎樣的戰略調整?
2012年9 月15日,由泛媒研究院主辦的 “第四次傳播革命——巨變十年的回顧與展望”論壇在北京大學博雅國際酒店會議中心召開。來自高校、傳統媒體、新媒體、市場監測機構和投資公司等7位嘉賓為此次論壇帶來了各具特色的主題演講,還有來自學界、業界的30多位嘉賓對這一話題展開了深入的討論和思想的碰撞。
從“權利”到“權力”的轉變
繼文字、印刷術、電報以后,互聯網給人類帶來了第四次傳播革命。泛媒研究院院長、復旦大學新聞學院教授李良榮認為,傳播革命的本質是傳播資源的泛社會化和傳播權力的全民化,以“去中心—再中心”為基本特征,從而重構了全新的媒介環境、傳播格局。
李良榮教授說:“互聯網賦予公民的傳播權力,實現傳播的權利(right)到傳播權力(power)的轉移,這是新傳播革命的主要內涵。”
互聯網的誕生,意味著任何人、在任何時候、在任何地點、可以發布任何信息。于是,我們每個人都擁有了傳播的權力。以前政府主導一切的局面被打破,政府、資本、公眾三方博弈的格局正在形成。新的意見領袖層正在崛起,在篩選熱點事件、設置公共議題、引導輿論走向方面發揮著巨大作用。
現代社會的兩大支撐點:全球化和個人化,是互聯網在當代的巨大推動力。一方面,互聯網能使一時一地的新聞,迅速得到廣泛關注,進而產生全球性的影響。另一方面,每個個體都有機會改變社會全貌。
最后,李良榮教授說,第四次傳播革命注定顛覆人類既有的傳播渠道與格局,帶來我們全新的世界。
傳統媒體的困惑與新媒體的焦慮
在第四次傳播革命的大背景下,傳統媒體和新媒體都面臨著不同的選擇。
南方新聞網總編曹軻認為,四次傳播革命不是線性發展,而是交織的,像南方報業這樣的傳統媒體,依然處在第三次傳播革命的中間階段。他提出了自己的困惑:在中國過渡和轉型的時期,傳統媒體的真正高潮還沒有到來,如果第四次革命已經開始,傳統媒體該怎么辦?這是中國的問題,還是行業的問題?互聯網內容管理給傳統媒體造成了另一種困惑,傳統媒體人是不是還應去擔當自以為需要擔當的社會責任?是不是隨著第四次革命的到來,我們應該讓自己自生自滅?
為了應對第四次傳播革命的挑戰,南方報業在保證“報道真相”這個核心競爭力外,也在努力進行數字化嘗試。共有五個努力的方面:從內容管理(提供信息為主)轉變為產品運營(提供服務為主);從內容管理系統轉變為用戶管理系統;從內容分析轉變為用戶分析;從網站內容管理轉變為產品內容管理;從以內容平臺為核心轉變為以數據平臺為核心。
而當傳統媒體考慮如何不放棄社會責任的同時又向新媒體靠攏時,新媒體也有它們自己的焦慮。騰訊網總編陳菊紅分享了她做新媒體內容的體驗,內容生產的技術創新和產品創新非常重要,他們始終關注于如何改變已經流行并可能主導的淺閱讀,是否還會有新的產品形態?如何滿足公眾在閱讀時所尋找的極致性體驗感覺,包含更多的情緒激發和閱讀需求?如何做到具有公信力,而不是迎合用戶的口味?
“讓平等和多元流在我們的血液里,”陳菊紅總編最后總結道,“很多傳統媒體會說,獨立、客觀、準確是我們的核心價值。但在互聯網時代,平等和多元也是非常重要的。”
“技術”是未來發展的關鍵詞
弗若斯特沙利文的首席代表王煜全對社會媒體的未來做了預測,他認為過去的媒體憑借品牌和好記者來獲得公信力,而今后,好編輯的地位將越來越高、分量將越來越重。但是即便如此,計算機仍有機會代替編輯。好的編輯必須具有非常強的個性和特點,如果只是嚴謹、公正,終將被淘汰。
王煜全還提出他與眾不同的看法:“我認為信息的碎片化不是一件壞事。”他打了個比方:信息處理就像眼睛,眼球收集光電信息,而大腦負責成像。現在散亂的信息進入我們每個人的大腦里,每個個體都會自行處理這些散亂的信息。成像這個工作以前是由媒體來做,而今后將由我們每個人來做。在這種訓練之下,個體對信息的抽象整理能力將大大加強。
“但這并不意味著我們將永遠自己收集信息”王煜全說,“我們在研發這樣的技術,使信息成像的時候,把雜亂的‘光點’濾掉。技術可以輔助人們去成像,但是不會再代替大眾去做他們的大腦了。”
此外,現場嘉賓還就新意見領袖的發展趨勢、未來媒體的商業模式等問題進行了討論。
“對互聯網的很多看法,也反映出不同身份的人對互聯網的體驗、期待和理解。”李良榮教授最后總結說,“如果說這次研討會有什么最大收獲,就是刺激我們的保持興趣,繼續去探討互聯網作為第四次傳播革命的影響,不斷提問和思考。”泛媒研究院未來將繼續召開一系列研討會來探討這次會議所提出來的問題。
(新聞稿 2012-09-19)