近日,同程網發布的《社會化媒體旅游預訂研究報告》(下稱《報告》)顯示,微信用戶正在成為郵輪、環球旅行等高端旅游產品的主力預訂人群,他們占整個用戶群的比例已超過10%.
《報告》列舉了同程網今年端午包船上海往返韓國釜山的雙子星號郵輪近一個月的預訂數據,分別公布了通過電話、網站、手機客戶端、微信預訂該郵輪的用戶分布情況,其中,通過電話和網站預訂的用戶占69.3%,通過手機客戶端預訂的用戶占20.1%,通過微信預訂的用戶占10.6%. 在《報告》所列舉的所有預訂方式中,微信首次被納入獨立統計,顯然是考慮到了微信用戶群體和使用頻率的快速擴大。《報告》還通過其他幾個郵輪航班的預訂數據進行了對比分析,結論表明,微信用戶在整個高端旅游產品用戶群中的占比呈明顯上升態勢。
《報告》分析認為,微信用戶在高端旅游產品用戶群中占比的上升是因為二者有較多的共性。以郵輪為例,郵輪用戶具有喜好冒險、獵奇、追求奢華享受等特質,而微信的重度用戶則具有獵奇、追求生活品質等特質,二者具有較多的相似之處。據此,《報告》得出結論:微信重度用戶喜歡嘗鮮、冒險的性格使他們難以抗拒郵輪等高端旅游產品的魅力。鑒于此,《報告》建議郵輪、環球旅行等高端旅游產品的網絡營銷應重點關注微信這一全新的營銷渠道。
(新聞稿 2013-03-14)