5月22日,騰訊公司聯合浦發銀行,宣布共同發起旨在加強移動支付安全產業鏈協作的“移動支付安全聯合守護計劃”——戰略整合騰訊在移動支付及安全領域的積累,以及浦發銀行在移動金融服務領域的優勢資源,成立國內首個定位于移動支付產業鏈環境安全建設的公益性平臺,包括大眾點評、知道創宇、烏云平臺、聯想等多家移動支付服務中間商及產業鏈參與商都是該計劃的首批成員單位。
(移動支付安全聯合守護計劃啟動儀式)
“作為一家連接型公司,騰訊將延續PC端的開放能力,全面擁抱移動化。”在剛剛落幕的2014全球移動互聯網大會(GMIC2014)上,騰訊首席執行官任宇昕“連接一切”的主題演講,暗示騰訊的移動互聯網戰略及布局正在提速。騰訊安全負責人,騰訊公司副總裁丁珂表示:在“連接一切”的移動2.0時代,安全就像水和電一樣已經滲透到用戶生活的方方面面,是移動互聯網發展的基石;尤其在移動支付領域,安全的重要性尤為明顯。
浦發銀行副行長姜明生表示:“長期以來浦發銀行始終以確保客戶資金與信息安全為己任,將嚴控風險作為業務發展的前提與基石,在安全領域進行了持續而深入的實踐。浦發銀行的移動金融服務產品,嚴格遵守監管機構制定的統一標準,采取了多因素、全方位的安全認證手段,為客戶建立起了牢固的安全防控體系,在移動金融安全領域積累了較為豐富的經驗。”2010年11月,浦發銀行通過與中國移動跨界合作,在業內率先啟動移動金融服務,2013年9月與騰訊簽署戰略合作協議,在技術創新、服務理念和產品體系等方面始終保持行業引領,樹立了“移動金融領先銀行”的市場形象。
各方聯手 共建首個移動支付安全公益平臺
近年來,國內移動支付產業迅猛發展,尤其是隨著阿里巴巴、騰訊、百度等互聯網巨頭相繼加大在移動支付產業中布局,移動支付產業增長已經超越了三位數,2014年已經普遍被定義為中國移動支付產業元年。
而移動支付在給人民生活帶來便利體驗的同時,其安全性問題也日益凸顯;手機被盜、支付木馬、短信劫持、社工詐騙等在PC時代常見的安全隱患,已經在移動支付領域迅速蔓延,成為制約移動支付產業破局的關鍵。
早在今年的全球移動互聯網大會上,中國支付清算協會副秘書長王素珍就曾表示,移動支付安全直接影響到客戶的信息和接受度,是市場應用和推廣的關鍵,應受到產業鏈各方的高度重視。支付服務的根本在于安全,各種形式的支付服務在提升支付服務效率的同時,不應以犧牲安全為代價。
5月22日,由騰訊安全、浦發銀行、微信支付三家聯合發起,大眾點評、知道創宇、烏云平臺等多家移動支付服務中間商及產業鏈參與商共同參與的國內首個移動支付安全公益平臺宣告成立,并聯合發布旨在加強移動支付安全產業鏈協作、移動支付安全用戶推廣的“移動支付安全聯合守護計劃”。與此同時,騰訊還聯合知道創宇、烏云平臺、獵豹移動、KEEN TEAM等國內頂尖的安全團隊,共同成立了國內首個“安全智囊團”,為加入移動支付安全聯合守護計劃的成員單位提供專業的安全監測及加固等技術服務。
據烏云創始人方小頓介紹,在整個移動支付產業鏈條中,中間服務商及用戶往往是最容易被黑客攻破的薄弱環節,因為缺乏專業的安全技術儲備,移動支付中間服務商往往容易成為黑惡勢力實施網絡犯罪的“肉雞”,其一旦發生安全事故,將給用戶造成極大損失。
“移動支付安全聯合守護計劃”的推出,或將為國內移動支付產業穩健發展,營造一個安全的生態環境。”騰訊微生活總經理耿志軍表示,從微信紅包到嘀嘀打車,騰訊在連接移動支付服務商,構建O2O商業體驗的同時,始終堅持開放共贏的合作理念,致力于為用戶和商戶,提供更好的支付服務及解決方案。
浦發銀行電子銀行部總經理丁蔚也表示,“移動支付安全聯合守護計劃”通過移動支付產業鏈的合作,打造全體系的支付安全保護鏈條,提供系統性的安全解決方案,全面保護消費者利益,為消費者的移動支付安全保駕護航。騰訊及安全智囊團在安全領域的技術積累,將助力浦發銀行為消費者提供更加可信賴的支付保障。
在丁珂看來,移動支付安全問題的發生,通常是跨平臺、跨地域、覆蓋消費支付鏈的各個層面,對金融機構、電商、安全企業都構成挑戰,單獨從一個環節去入手,往往困難重重。只有通過移動支付產業鏈的合作,打造由警方、銀行、商家、安全服務商等全面協同參與的移動支付保護鏈條,提供系統性的安全解決方案,才能切實的保護消費者利益。
(騰訊副總裁丁珂現場發言)
共建生態騰訊將投入5億資金
在移動支付爆炸式發展過程中,大家都強調了跑馬圈地,追求的是市場規模,沒有人將安全作為移動支付體系不可分割的一部分加以重視,導致在移動支付鏈條中,各利益主體對待安全的措施、對用戶的責任、采用的安全標準體系方面各有千秋。當出現了安全問題時,數據割裂,安全技術標準的差別,責任推諉,導致消費者在防范欺詐,追索損失,警方在偵破案件時困難重重,讓犯罪分子更加猖狂。
“在此背景下,標準化建設成為規范移動支付產業發展當務之急,作為一家連接型公司,騰訊有責任參與并推動移動支付產業生態建設。”丁珂表示,騰訊將投入5億資金加大關注移動支付安全,具體包括騰訊安全實驗室建設、移動支付安全用戶教育、移動支付安全人才培養、犯罪打擊及舉報獎勵。
在發布會當天,中國互聯網協會金融工作委員會秘書長孫永革、中國支付清算協會副秘書長馬國光、深圳市公安局反信息詐騙中心副主任宗成鹍等主管單位領導指導并出席了發布會,對于有關各方促進移動支付安全建設的行為予以了肯定,支持各方推動移動支付產業生態建設的努力。
中國支付清算協會常務副會長兼秘書長蔡洪波曾表示,二維碼支付被叫停的原因主要是目前技術安全標準的缺失,而支付清算協會正在牽頭相關技術標準建設,二維碼支付鑒定達標后可放行;政策監管的目的不是限制,而是為移動支付產業發展提供保障。
當天,由騰訊無線安全產品部總經理胡振東、 浦發銀行電子銀行部總經理丁蔚、微信支付聯合產品部副總經理耿志軍、CyberSource大中華及韓國地區產品合作總監 Tammy Tan、易觀國際高級副總裁劉怡共同參與的“移動支付產業沙龍”同期舉辦。作為移動支付產業的重要參與者,大家普遍認為從“競爭”到“合作”是移動互聯網發展的必然趨勢;承接國家移動支付技術標準的推出,中間服務商也應統一移動支付服務標準,為消費者及用戶權益提供系統的安全保障。
實際上,此次多家機構聯合發起的“移動支付安全聯合守護計劃”,已經具備了移動支付行業服務標準的雛形。根據“移動支付安全聯合守護計劃”的邀約條款,加入“移動支付安全聯合守護計劃”的機構或企業必須加強經驗共享、信息交流,同時履行保護消費者權益的責任,遵守移動支付安全服務標準。
騰訊作為發起方,已經橫向打通了微信支付、京東、大眾點評、嘀嘀打車等移動支付產業服務鏈條,縱向以手機管家為原點打通移動服務商家、消費者通道等移動支付服務鏈,構建移動支付安全閉環。其中,騰訊手機管家的用戶數已經超過4億,用戶數兩年中實現8倍高速增長,已經成為國民移動安全的標配軟件。
商業銀行是移動支付產業服務鏈條的重要環節,浦發銀行始終把風險防范作為移動金融產品創新的前提,在安全領域進行了持續而深入的實踐,嚴格遵守監管機構制定的統一標準,通過多因素、全方位的安全認證手段保護用戶安全,獲得市場認可。2013年,浦發手機銀行用戶增量達到前4年增量總和的1.5倍。
丁珂表示,在提供基礎安全產品和服務的同時,騰訊在行業內率先提出了安全開放,推動建設互聯網安全開放平臺,把多年積累的安全能力和數據共享給行業合作伙伴,共建移動支付產業鏈生態,已經取得了一些經驗和成果。騰訊安全要做移動互聯網領域的水和電,為騰訊移動支付業務護航,為移動互聯網產業給養。
姜明生表示,浦發銀行致力于推進“移動支付安全聯合守護計劃”金融消費者教育,積極倡議移動金融產業鏈上下游各方緊密合作,共同為用戶搭建支付安全屏障,共同推動移動金融業務創新、安全、可持續發展。
與此同時,騰訊還首次公布了“騰訊安全”品牌戰略,并宣布邀請當紅明星金秀賢作為騰訊安全品牌的形象代言人,進一步整合騰訊電腦管家、騰訊手機管家等安全業務,持續開放騰訊在安全領域的能力和數據積累,并推出了國內首款提供“支付前、支付中、支付后”閉環保護的騰訊手機管家移動支付版;這也是繼投資布局搜狗、京東商城、大眾點評、四維地圖等戰略業務之后,騰訊在移動互聯網領域的又一重要舉措。
(新聞稿 2014-05-22)