趁著阿里巴巴上市的余溫未消，被并入阿里UC移動事業群的高德在俞永福的帶領下，以“新身份”召開了一次戰略發布會，直言“三年內無商業化目標”。“專注于用戶需求”、“專注做最好的地圖導航產品”和“專注地圖導航產品的技術研發”，這是高德俞永福點起的三把火。對此，業內褒貶不一，但很少人注意到，這三條俞氏軍規背后的新高德正經歷一次自上而下的互聯網思維集體進化。
商業or專業？
這是一個選擇
在整個互聯網都在為圍繞O2O開戰之時，俞永福甫一進入高德便聲稱“暫時不考慮商業化”，這甚至與其母系阿里在移動層面大玩O2O的戰略方向都大相徑庭。而在業內人士眼中，地圖是移動互聯網時代的入口級應用，展開O2O業務既具備天然優勢又在情理之中。
不過，俞永福與治下的新高德對O2O的態度卻如此決絕，用意何在？新高德宣布“不做團購導航”，俞永福給出的理由是目前業內對于O2O的探討更多集中在商業模式，不是站在用戶體驗角度，而是商業角度。
俞永福反復強調，“地圖應該回歸根本，做最好的地圖導航產品。地圖之上的功能延展應該基于用戶需求，而不是商業化目的”。另外值得注意的是，在俞永福口中，高德地圖不做O2O是在避免淪為“團購導航”。
“我的理解里面LBS和O2O是兩項業務。我會非常堅持讓高德向LBS的專業方向去發展，而暫時不考慮讓高德向O2O發展。這是兩個業務，不要走偏！O2O講了很多商業服務，而我更愿意從用戶的角度看，這是非常重要的一點。LBS是非常典型的移動互聯網增量業務，因為這樣的服務，大家的生活半徑變大了，這樣的業務能讓我興奮起來。”
在當前地圖產品市場，高德和百度雙寡頭壟斷是毋庸置疑的格局，而團購導航正是百度地圖越陷越深的泥沼。由于產品免費帶來的變現壓力導致百度地圖走上團購導航的捷徑，團購導航也看似是利用地圖LBS實現營收的最佳方式。但團購本身的超低率潤率和隨之帶給用戶的大量廣告侵擾，讓急于尋求商業變現的百度地圖既沒能賺錢又賠了用戶口碑。
但從另一角度來看，“團購導航”，不顧一切的商業化已經是百度地圖目前唯一的選擇。因為相對于高德從數據采集制作到地圖導航產品的全面布局，百度在地圖數據工藝層面并沒有團隊和技術能力，必須依靠采購另一家地圖數據供應商、與高德并列為該領域雙寡頭之一的四維圖新的數據過活。而在今年上半年，另一大巨頭騰訊入股四維圖新無疑于是釜底抽薪，對于百度來說，在隨時可能失去優質地圖數據的情況下，盡快實現商業化是維持股價與想象空間的無奈選擇。
工具or服務？
互聯網產品的小時代2.0
在俞永福眼中，克制商業化意味著能夠更專業也更專注的提升產品用戶體驗，而產品也能不再受制于商業化壓力而不自覺的淪為變現工具。如此一來，產品可以更專注于細節的打磨，處處以用戶為核心，提升產品體驗，即將產品作為一整套服務提供給用戶，“讓用戶使用高德更爽”。
產品服務化，這是俞永福率領新高德最重要的一條理念，這一理念也承載著高德互聯網思維變革的核心。
互聯網產品在早期被大多數人認為只是一種工具，通過販賣光盤、激活碼等實現產品價值，其中摻雜了大量傳統商業思維，純粹的工具配以純粹的售賣，構成了互聯網產品的1.0時代。而當互聯網工具售賣的模式被打破，免費成為互聯網產品的階段性標志，增值服務成為收入來源，互聯網產品也進入2.0時代，這一階段被俞永福認為是“產品服務化”的階段。
但在產品服務化階段，很多互聯網商品仍然持有工具時代的思維，于是便出現了商家給用戶推送大量廣告，藉此變相“圈錢”的局面。“目前只有很少比例用戶有這個需求，通過O2O向用戶推薦很多商家廣告實際上打擾了99.9%的用戶”，業內人士稱，“你可以理解為這是在用另一種方式從用戶口袋里掏錢，所以這也談不上真正意義上的免費”。
從這個角度上看，現階段地圖產品所謂的O2O模式，不過是一個互聯網產品工具化為了適應免費模式而衍生出的怪胎，其本質仍是一個為了實現商業化而存在的工具產品，絕非從服務體驗出發的用戶產品。
“不加限制的O2O化，比如團購導航的模式，只會讓地圖產品越來越偏離專業服務，轉而走向謀求商業變現的道路，最終破壞的是用戶體驗，這不符合產品服務化的趨勢，高德要做的是真正的互聯網免費產品，用服務來留住用戶”某位專業人士如是說。
免費！
“昂貴”的互聯網門票
此前已經提到，免費是互聯網產品的階段性標志，也被認為是互聯網思維的重要精神。很多人認為，免費降低了互聯網競技場的競爭門檻，免費模式讓互聯網界存在諸多大衛扳倒歌利亞的可能。
但在業內人士看來，在互聯網服務化的浪潮下，免費正成為互聯網行業最昂貴的門票。“免費并非降低門檻，而是再給互聯網公司提出更高要求，當免費與收費擺在用戶面前時，免費對用戶具備天然吸引力，但當互聯網產品集體進入免費時代后，用戶對產品的選擇標準也會發生改變，簡單的說就是誰好用就選誰，但好用這兩個字卻并不簡單，只有打造最好的產品和實現優秀的產品體驗才是留住用戶的關鍵。”
而在俞永福看來，解決這個問題的關鍵就是做好產品服務化。在新高德戰略發布的同時，俞永福就明確表示“高德的重點在于產品服務化，通過提供更專業的導航服務、更權威及時的數據服務，還有擁堵警告等信息服務，讓用戶使用高德更爽。不會因為免費就大量做商業廣告來降低用戶體驗。”
對此，高德還聯手為其導航配音的女神林志玲發布了“敢用敢賠”計劃，用戶如果使用高德地圖導航出現錯誤，高德將對用戶進行賠償。這也足見高德對徹底產品服務化的堅決。
由此看來，新高德發布會上俞永福的三條軍規，并非簡單的新官上任“三把火”，而更像是帶領高德開始全新變革的“三板斧”。
（新聞稿 2014-10-15）