武林高手？腰纏萬貫？沉魚落雁？易到用車的十萬名司機可謂藏龍臥虎人才輩出，為了讓大家能夠更加深入的了解他們，我們設立了易人軼事這個欄目，讓他們來講一講自己的故事。未來在易人軼事中除了明星司機之外，大家還可以看到乘客和易到小伙伴們的故事。
在北京的戶外愛好者圈子里，提起埃蒙小鎮絕對是無人不曉，這家極具云南特色的餐廳已經成了戶外愛好者們的一大據點。埃蒙小鎮的老板劉衛東劉哥，自然也就成了眾人口中的一個“傳奇”。
易到用車贊助我給藏區小朋友拍照
生于60年代末的劉哥，曾經是一名電器工廠的普通工人，一次偶然的機會跟隨北京電影制片廠去青海藏區拍片的過程中，壯美的青海風光和淳樸的藏區人民都深深的吸引了劉哥，從此以后劉哥在工作之余開始了他的“窮游”。
“我年輕的時候，基本三分之一的收入都用來旅游了，工廠里那種機械、單調的氛圍讓我感到特別壓抑，只有旅行的時候我才會感到放松。我主要的旅行目的地就是西藏、云南和四川，好像是前世的緣分一樣，一到這幾個地方，我就會有特別熟悉的感覺。”
“早先進藏的時候，我沒有什么經驗，喜歡給藏區的孩子拍照，可我發現他們對我很有敵意，我當時特別不理解。直到有個朋友告訴我，這么做是不對的，不經過別人允許就拍對人家是種冒犯的時候我才恍然大悟。所以現在我去西藏都會帶上拍立得，給孩子們拍完照后，會跟他們說這是一個魔術，只要吹一口氣，照片就會出現，看著他們拿著照片歡呼的樣子我覺得特有成就感。”
“大概2年前吧，易到用車知道我常去西藏，就贊助了我一批相紙，讓我去給藏族的小朋友拍照，讓我特別感動的是，給他們拍完照之后，小朋友們都會給我敬軍禮，在他們的心目中，解放軍是最崇高最值得尊敬的人，所以他們才會給我敬軍禮。”說到這里，劉哥眼睛里閃起了點點淚光，好像記憶又把藏區的孩子們帶到了他面前。
被易到用車的理念所吸引 決定加入
說起與易到用車的緣分，笑容再次回到了劉哥的臉上“我做了一段時間埃蒙小鎮之后，店里的情況就比較穩定了，基本上什么都不用我管，我是大閑人一個，天天閑的抓耳撓腮的。直到有一次一個朋友來我店里吃飯，跟我聊起了易到用車，他說易到是個革命性的產品，通過手機App叫車，特別神奇，讓我沒事就跟他一起干。”
“實話實說，我剛聽他說了易到之后，并不是特別相信這種模式能夠成功，因為你知道我做餐廳做這種傳統行業，我太知道管理人有多難了，我這幾十個員工都經常讓我焦頭爛額，更別說易到有幾千幾萬個司機了。”
“所以在加入易到用車的第一個月，我一個單都沒接，就是在研究這個軟件，看哪的乘客多，怎么才能為乘客服務好。”
被乘客教育后我擺正了心態
“就在我覺得自己已經準備的很充分的時候，一位乘客還是教育了我。那時候我剛加入易到不久，對北京的路也沒有那么熟，那位乘客從外地來記錯了酒店，結果我也就送錯了目的地。發現走錯之后，我一邊開車一邊打電話問路。這時那個乘客非常嚴肅的對我說，你這樣開車太不安全了，我現在要下車！”
“雖然我還是把他送到了正確的地方，但那個時候我真是覺得非常懊惱，甚至動過退出的念頭。但冷靜下來一想，確實是我做的不對，作為一個司機開車不打電話是最基本的素質，不能老抱著我是個老板的心態，開車的時候我就是個給大家提供服務的普通司機。”
“從那以后，我一到限行的時候就用易到約其他司機的車去體驗，看看人家是怎么服務的，通過這么“偷師”我還真的學了不少服務秘訣呢。不瞞你說，我做易到三年了，一次差評都沒有！”說到這里，劉哥驕傲的就像個剛得到小紅花的孩子。
易到用車讓我找到歸屬感
“之所以我對易到的感情這么深，除了經濟收入之外，另外的一個原因就是易到讓我和我的很多朋友都找到了歸屬感。我一個原先在工廠的哥們，從工廠下崗之后，迫于年齡的原因沒有別的生計，只能給人打點零工賺錢，一家人也沒有個穩定的經濟收入。有一次他閨女學校填表，填到父親所在公司和職業的時候，我這哥們特別尷尬，只能空著。但是現在好了，他也加入了易到，他現在就可以特別驕傲的跟孩子說，在公司那一欄就寫易到用車！”
“不光是他，我也同樣在易到用車找到了這份家一樣的歸屬感。現在每天早上起來我要是沒接到單，就會覺得特失落。就好比你們一大早到了辦公室，但是什么工作都沒有一樣。”說到這里，劉哥笑了起來。
“在給別人服務的過程中，我更加理解了作為服務者的難處，我現在也經常跟我手下的服務員分享我給別人服務的經驗，也更能理解他們的辛苦。”
和劉哥聊天，時間過得飛快，伴隨著他一次次爽朗的笑聲，我們的聊天也接近了尾聲。即便是和劉哥初次見面，你也能感受到他的熱情，如果你有機會坐劉哥的車，一定要聽他講講他的故事。
不想只看別人的故事？你的故事比他們更精彩？沒問題，聯系我們，講出你自己的故事，只要你的服務夠出色，故事夠精彩，就有機會成為易到明星司機同時獲得我們提供的驚喜大禮！
（新聞稿 2015-04-03）