上周五晚上七點半，在餐廳吃飯的我一邊拍美食一邊刷朋友圈。見到朋友圈里的小伙伴集體刷屏討論《我是歌手》歌王爭霸賽，才猛然想起，《我是歌手》的播出時間從晚上十點多提前到19:30了。作為一名狂熱的音樂愛好者，決定快速結束飯局，趕回家看直播。
周五晚高峰時的國貿，想快速打到一輛車回家幾乎是不可能的。我果斷拿起手機選擇專車出行。熟練地在地址欄找到“常用住址”，按下發送鍵，等待著司機師傅早點接我回家。按照距離遠近，我選了距離我1.1公里的胡師傅。但讓我意想不到的是，這條走過無數遍的路線，在接下來的短短8公里，20多分鐘內， 竟然帶給我了一份前所未有的體驗。
你的偏好，我會注意
“您好女士，不知道您喜歡什么類型的音樂？是聽廣播還是聽CD?”上車后，胡師傅的開場白讓我頗為震驚，他怎么知道我是急著回家看《我是歌手》。看到我詫異地表情，胡師傅說：“我看到您在App用車喜好中設定了聽音樂和無香味。我的車上沒有放香水的習慣，就是不知道您想聽什么類型的音樂。”
我這才猛然想起，為了避免每次輸入地址的麻煩，上次在“我的偏好”界面中設置家庭地址的時候，看到了一個“用車喜好”的選項。點進去發現有六個選項，分別是聽音樂、慢慢開、坐前座、不聊天、關空調、無香味。盡管許多人喜歡在車里放香水，但我卻對車里的香味特別敏感。尤其是堵車時車里的香味混合著汽油味和時走時停的頓挫感，那種感覺會立刻轉換成一種結果---暈車。每當遇到香香的汽車，我只有讓師傅打開窗戶，哪怕是冬天。但理由卻不好說明，只能簡單概括成暈車。個人有個人的喜好，總不能因為我的習慣讓人家扔掉香水吧？何況有些車的香味一時之間也難以散去。
沒想到自己隨手設置的偏好真的會被易到司機注意。“隨便聽點什么都成，這會兒路有點堵，來點音樂，堵車不堵心。”
把乘客放在第一位
一路上，伴隨著收音機里的歌聲，我和胡師傅也越聊越投緣，胡師傅的話匣子也打開了：“家里孩子最近特別愛看一個節目，說是有好多明星，都唱的特別好。我平時工作忙沒時間看電視，一天都在車里，有時候來點音樂，心情特別好。”“我今天其實就是著急回家看這個節目呢，是決賽。”我說實話，坐專車這么長時間以來，我還是第一次遇到這么心細的師傅。在聊天中才發現，胡師傅家離我家特別近，點了那顆“收藏”的小紅心把胡師傅加入了收藏名單。“以后出門，希望還能是您接我。”
胡師傅告訴我，乘客在“我的偏好”里設置自己的喜好，司機端都可以看到，他會根據乘客的喜好提供相應的服務。乘客如果標識了不聊天，除非乘客主動，司機不會主動打擾乘客。可也有的乘客就是愿意坐在前邊，“因為就愛跟司機師傅聊天。他們覺得我說話特逗，特有意思。”
“有的乘客帶著小孩怕冷，怕吹，寫著不開空調。但如果遇到特別熱的天氣我就會多問一句，您需要開空調嗎，因為有時候這些設置寫完了乘客都忘了。但只要乘客有要求，我們就多注意，多替乘客考慮，總不會是壞事兒。”
汽車行至東二環時，由于外側車道的事故又遇到了堵車。但與以往不同，這次我的心情卻很平靜，26分鐘后，我終于順利到家。打開電視時，正好傳來我最喜歡的歌手的演唱。啥也沒耽誤，還在路上多聽了幾首好歌。因為易到用車，一路心情好，這個堵車的夜晚，也變得有些不一樣。
（新聞稿 2015-04-02）