摘要 : 微信6.0的推出表明微信在商戶側推廣加速,打造的消費線上線下閉環。
微信與9月29日推出微信6.0,核心升級包括加入了卡包和微視頻功能之外,最大的一個升級將瞄準卡券管理和線下支付市場,推出微信卡包功。
與之前的當面付等功能不同,微信卡包不僅僅是幾億微信用戶增加了一個功能,而且將影響到線下商家的運作方式,同時,微POS類產品將從之前的內測階段,正式進入公眾市場。
微信6.0的推出表明微信在商戶側推廣加速,打造的消費線上線下閉環由商戶+用戶+微信(卡包)+微POS產品組成,微信卡包功能和微POS是兩個切入點。在微信端,公眾號為卡券派發,卡包則是存儲和管理;線下微POS用戶卡券的核銷,同時也是一個卡券派發點。
微信卡包到底是什么?將對個人和商家的消費方式、運營模式產生怎樣的影響?騰訊在其中的訴求又是什么,來看我們的解秘。
切入點一、微信卡包功能
微信卡包是什么
微信6.0中加入的卡包功能,是和iOS中的Passbook類似的產品,可以聚合你傳統實物錢包里存在的優惠券、電影票、會員卡等信息。
所不同的是,微信的卡包是出現在微信主目錄“我”里面,錢包下方的一個新子菜單。而Passbook則是存在于iOS中的一個App,從這個角度來看,微信儼然已經成了一個“系統級的App”。
(微信卡包功能界面)
對用戶:入口變淺 統一管理
微信卡包能做什么在上面的描述中已經有些說明,目前來看,針對個人主要有2大用途,主要是增加了卡券使用的便捷和易用性。
個人用途一、管理銀行卡、優惠券等信息。
個人用途二、將原來存在于各服務商公眾號或服務號里面的優惠券、打折券等信息,從更加底層的公眾號/服務號菜單中提取出來,集中在卡券菜單里顯示。
這樣的好處是,用戶像使用一個真實的錢包一樣在管理自己的卡券等信息。
(由于微信的社交屬性,卡券可分享,會員卡甚至可共用)
對商戶:卡券派發 輕量級ERP
其實卡包功能對商戶來說更有意義,年初我在首次披露微信POS硬件“微POS”創始人宿凱后,引起了“微信涉足”線下支付,威脅銀聯支付的誤解,后騰訊公司也低調對待這一說法,撇清自己沒有直接參與硬件的事實。
事實上,微信錢包、卡包和線下支付打通,確實有2個方面是離不開的,一類是微信類POS機這類硬件產品,同時也離不開線下商家的加入。
切入點二、微POS
商家和用戶在線上的互動可以通過微信這個平臺,比如用戶從商家的公眾號里,通過某個活動獲得一些優惠券,或辦理會員卡,存儲在用戶微信的“卡券”包里。
線下消費時,則可以通過微信POS設備掃描進行卡券的快速記錄、消除等過程。
在這個過程中,商家會對卡券的派發消費,有一個清晰的管理后臺,這是微信類POS設備+微信客戶端實現的線下消費和線上關系打通的一環。
掌貝微POS創始人宿凱認為,這一方式是將線下商家接入互聯網的一種很好方式,讓線下所有商家組成一個類似淘寶的網絡。
(微POS點功能邏輯)
微POS將成線下入口
硬件廠商在其中的訴求,一方面是像傳統開展POS業務的銀聯一樣,通過渠道派發設備,在支付額中收取一定的傭金,據悉微信給予的傭金比例為3‰,比銀聯POS在渠道收入通常的比例1~2‰更高。
但這不是最終的述求,宿凱認為,微POS類產品的獲利方式,應該是基于商家的卡券派發功能,因為現在微POS類產品的核心功能,除了收款、卡券消除,還有一個可以實現的功能是卡券派發,其設備本身使用的是Android手機軟硬件架構,用戶可以掃描屏幕中的二維碼獲取優惠卡券。
當此類終端積累到一定規模,將成為一個大的卡券分發平臺,或者換一個說法,廣告平臺。這個類似分眾傳媒的電梯視頻廣告沒有什么區別。
核心元素:二維碼
在這個軟硬件組成了商戶、用戶交易互動和交易過程中,二維碼扮演著非常重要的角色,或者說是最核心的革新之一。
比如支付環節,“掃描支付”并未完全獲官方準許使用,但據掌貝微POS創始人宿凱講,官方目前已經默認可做,但不鼓勵大力推廣。但在實際操作層面,無論是支付寶和微信,都不想過于低調地使用這一方便的技術。
另外,比如優惠券的領取,我們傳統的方式是在派發點派發,用戶獲得紙質的優惠券;近幾年有一類新的派發設備,被擺放在繁華的地鐵站附近讓用戶獲取快速打印的紙質憑證。
按照微信卡包和微POS的組合方式,用戶獲取優惠券的方式,就是掃一下二維碼,然后存儲在微信客戶端里面,在消費場所,通過微信POS類產品掃描消費。
這樣優惠券的派發方式就變得非常多樣,突破了時間和空間的限制,只要有顯示的地方,都可以以二維碼的方式派發優惠券。
騰訊的訴求:解微信盈利之困
從線上支付到線下支付,騰訊在迭代微信的時候,今年將支付功能放在非常重要的位置,個中原因為何?
據業內人士透露,這樣的發展方向,原因在微信發展過程中對盈利的訴求還沒有滿足騰訊集團的目標。而與用戶和商家在支付方式上對接,將會有更多盈利的機會產生。
同時,這也將是繼移動支付之后,又一次用戶消費方式的大變。據稱,下半年基于卡包功能,騰訊還未開始新一輪針對移動支付的燒錢行動。
(新聞稿 2014-11-03)