不管是何種面對用戶群體的消息推送，其精髓都在于少而精。小馬哥開發微信公眾號消息推送服務的初衷，也絕對不是讓這580萬之巨的公眾號天天推送廣告消息去“騷擾”他幾億的基礎用戶，適可而止才可相安無事。但對于企業自己的APP應用而言，又是非常急于想通過這個平臺來快速見到營銷成效的。那該如何達到這個需求平衡呢？或許從道有道旗下的iDian&iWei開發平臺最新上線的“智能推送”功能，可以找到些許答案。
有價值的服務才能贏得用戶
智能化的服務能力才能更好的滿足細分用戶的需求。企業只有充分尊重和理解用戶，有針對性的利用自己擁有的平臺（比如企業APP）來推送消息，才能幫助企業更好地“看碟下菜”，最終得到用戶的良性回應。騰訊針對微信公眾號制訂的每月有限的消息推送次數規定就是這樣一個典型的體現，騰訊希望企業和商家能做到更加精準化和個性化的客戶服務。
然而，現實的情況是，不少企業和商家卻并沒有把控好消息推送這個度，鋪天蓋地、毫無規劃的濫用群發，其結果只能得到用戶拖黑的“待遇”，已經有不少商家嘗到了這種過度營銷的惡果。年初微信針對自媒體的一次大規模封號，就能隱約看到這種風險。
如何在消息發送和用戶體驗之間找尋一個結合點，是解決問題的關鍵。在這個層面上，道有道可能具備了較為明顯的優勢。在為需求企業提供貼心的APP開發服務基礎之上，道有道再為企業及商家的市場價值提供持續的推廣運營服務。因此，我們說道有道相對業內其他同行具備相對較高的優勢，不僅是因為開發平臺的產品充分滿足了商家的需要，更是因為其每次功能的更新都可為企業及商家帶來更加精準的用戶維度建設。
這次道有道針對企業APP上線的“智能推送”功能組件，亮點之一就是用戶維度的深度建設，支持對用戶發起定時推送和到時提醒，以及自定義推送內容。如此一來，企業及商家即可實現更加便捷的移動辦公應用，可根據當前用戶的屬性特征，選擇最有效的消息到達率時段來推送；而且可以為不同用戶定制不同的推送時段，避免大而全的濫推，讓企業可以將主要的精力放在用戶的粘性和活躍度上！因為，專注于“1000個鐵桿粉絲理論”遠比擁有10萬個用戶但是與企業營銷關系不大有價值的多。
有效接入O2O完善用戶管理
商業價值的轉換要跟外界環境相關，而不是被迫做一些勉強的事情。作為未來電商的一種主要模式，O2O不僅在改變傳統商業，也在改變億萬普通消費者的行為習慣。艾媒咨詢一項數據顯示，2013年中國O2O市場就達千億，并預計2015年將可達五千億元的規模。
O2O最大的創新是將線下和線上形成閉環，基于互聯網對傳統產業進行改造，而不是簡單地將線下業務搬到線上。不容忽視的是，從最初將線下業務搬到線上，從互聯網最初的側重于媒體屬性發展到如今的媒體屬性和渠道屬性并重，用戶價值都是重中之重，做好用戶管理、建立有效和智能的信息推送平臺（“微信掃描二維碼”就是騰訊O2O的代表型應用），那你的O2O商業價值才最終可以落到實處。
基于這個背景，我們看到道有道這個智能推送功能用“支持本地導入excel用戶”和“自動更新會員用戶到用戶列表”兩項新上線的功能點，首先解決了使用商家對于線下線上用戶如何有效整合的難題；其次，這也很好的釋放了商家們在用戶管理方面的工作強度。如此一來，企業即可更好的部署基于短信形式的智能推送，將線下既有的需求用戶群體也能有效的覆蓋到，并在推送信息的內容、頻度、時間和范圍等方面都能收到更好的效果。
寫在最后
如何用好群發接口，做好更精準的用戶推送定位，最終實現企業O2O戰略的落地，需要企業和商家的精心運營。道有道七年的經驗，或許還在探索的路上前行，但這種有意義的嘗試或許正在引導企業和商家在產品生命周期過程中釋放用戶價值的外部關聯性，并跟隨在整個行業的形態的變化去做水到渠成的事。為用戶價值和商業價值搭建真正的“契合點”，應該是移動營銷行業值得探索和關注的焦點。
（新聞稿 2014-11-03）
