在互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，企業致勝的關鍵在于對市場、對用戶、對產品、對價值鏈乃至整個商業生態的重新思考和審視。其中重視用戶體驗、從用戶角度思考整體戰略的企業，往往能搶占先機贏得市場的尊重。
近期，AA租車正式接入攜程平臺，分別在PC端、移動端推出接送機/火車服務。而在之前，AA租車相繼與百度地圖、去哪兒、航班管家等生活、出行類服務平臺聯合，推出相應的用車服務，劍指生活、旅游大交通市場。AA租車作為商務專車的優質代表，其積極拓展互聯網外部平臺接口，為用戶營造多種用車場景，向外界明確告知了一個姿態，就是繼續在出行細分市場深耕細作，以用戶思維戰略迎接O2O的時代浪潮。
品質出行 贏市場點贊
作為國內最大高端旅游平臺，攜程的商旅客戶對出行需求更加敏感。在經歷打車軟件大戰后，特別是高端用戶群體，對“出行”有了更多思考，“方便出行”已經不能滿足他們對生活品質的追求，這部分消費群體開始對“品質出行”和“綠色出行”產生新的期待。
攜程及時捕捉到用戶這種需求，雖然早已和其他模式的商務約租車企業開展合作，但是AA租車的純B2C的O2O自營模式，對車輛、司機更易于管理并形成標準化流程，這對攜程更充滿吸引力。顯然，在打通旅游交通市場的‘最后一公里’問題思考上，市場往往擁有更多的話語權。
用戶尖叫 詮釋新“共享經濟“
在互聯網領域，互聯網的開放精神不斷催生“共享經濟“進行創新，AA租車突破”共享經濟“只談硬件的固化思維，打造”服務和品質“的共享。AA租車提供給用戶的，是專業的司機和標準卻不失個性化的服務，媲美全方位的出行管家、盡職的商務助理，這種對高品質的生活方式的追求，是進一步推動攜程與AA租車攜手的重要催化劑。
在享受AA租車的服務時，或許是司機商務化的著裝、紳士般的服務讓用戶感到滿意；或許是車載WIFI、紙巾及車里的免費冰川水贈飲讓用戶感到貼心；或許是智能的調度系統、簡約流暢的APP客戶端讓用戶感到稱心；或許是預定的經濟車型免費升級為豪華車型(奧迪A6) 后讓用戶感到興奮；也或許是拉風的特斯拉讓用戶過把“壕癮”而開心。總之，在追求高品質的用戶面前，AA租車一定有能夠讓用戶尖叫的點。
用戶思維 演繹O2O進化
在“品質出行”已經成為攜程和AA租車共同追逐的目標后，攜程與AA租車除了業務接口以外的深度合作成為可能。攜程具備大數據企業的優勢，能集合終端消費者的旅游訂單，根據海量的商品數據、信息數據、會員數據，通過大數據技術，對高端消費者的用車使用習慣進行分析。而AA租車通過雙方的對接，將提供更精準的服務，升級版的“品質出行”用車服務，也將為攜程塑造更具人性的品牌體驗。
一個是平臺領域引導者，一個是商務專車領域的先行者，同樣以用戶思維為戰略，共同攜手勾勒出一條清晰的O2O商業路徑。其中，數據背后的人群特定需求與服務背后品質要求的一致性，才是兩者融合創新的關鍵保障。攜程與AA租車的這次跨界合作，勢必會產生美妙的“化學反應”，帶給用戶更多驚喜。
（新聞稿 2014-12-24）