——致遠軟件連續十年領跑中國協同管理軟件市場
毫無懸念，2015年，致遠軟件再次摘得“連續十年蟬聯協同管理軟件市場占有率第一”桂冠，繼續領跑中國協同管理軟件市場。
在新技術日新月異，新產品層出不窮的IT界，想要保持持久的市場優勢絕非易事，更何況在大小廠商林立，競爭激烈的OA領域更是如此。那么是什么“獨門秘訣”使得致遠在波濤暗涌的“紅海”中屹立不倒，并且始終自如掌舵?
不斷的自我革命
從2002年友誼賓館10個人的初創企業，三年后就問鼎了協同OA領域里的行業“老大”——從某種程度上來說，正是由于對行業趨勢的精準把握和對市場需求的清晰洞察，生逢其時的致遠軟件才創造了這樣的發展奇跡。
2000年左右，隨著基礎網絡建設的全面鋪開和IT技術的高速發展，各種基于互聯網的軟件應用層出不窮，許多人將此稱為ERP的“普及時代”：諸如財務軟件、供應鏈軟件、生產管理軟件、項目管理軟件、人力資源軟件等成為了企業生產、經營和管理的必備品。
不過解決既有問題的同時，一些新的困擾也隨之產生：原有的ERP或專業軟件系統不能快速支撐管理內容和流程的變化，無法滿足隨需而變;局部業務效率提高的同時，強調了某一個業務的深度執行，但某種程度上卻忽略了關聯業務之間協同工作的自由性、靈活性與覆蓋度。因此，孤立的、條塊的信息化非但沒有能夠解放企業組織的發展活力，有的時候甚至還成為發展阻力。
可以說，創立之初就秉持“協同管理”理念的致遠軟件無疑彌補了當時ERP技術的應用盲點，這也使其得以在很短的時間內迅速成長，一躍成為行業翹楚。
自2005年起，致遠在協同辦公軟件領域的領導地位就再也沒被同業超越過。用他們內部的話來解釋，就是致遠軟件一直比別人多想一點，早走一步。“時代在與時俱進，也要求我們開拓創新，創新才是活的靈魂、活的真正意義，這需要我們敢于走別人沒有走過的路。”
因此，每一次致遠產品的面市都更像是一場史無前例的“創新革命”，也是一次協同理念的再升級。近年來，致遠先后掀起“智慧協同”、“大協同時代”的工作革命浪潮。
不僅在產品上推陳出新，同時也關注整個行業層面——即推動整個業態的發展，積極建設協同管理軟件行業標準，不斷推動中國企業在環境適應性、組織效能和成長，以及品牌影響和創新能力等方面的提升和進步。
到了2014年——這個在致遠看來“大機遇與大挑戰并行的關鍵一年”，在移動、大數據、云計算、社交網絡這四大領域蓬勃發展的背景下，致遠的產品創新和協同革命又有了全新的愿景：與目前主流的組織溝通工具(微博、微信、qq、email、ERP)相比，協同在結構化與非結構化數據、流程、實時交流、統計管理價值、集成性等角度，創新性更強，也更容易擴展。
“組織內協同、企業間協同、產業鏈協同、社會化協同在新的互聯時代下所產生的巨大價值日益凸顯，協同普及時代悄然來臨。也許未來，時代將會賦予協同軟件更高更大的角色和責任，推動社會的進步，節約社會資源，為人類的管理行為的探索貢獻力量。”致遠就此提出。
以客戶為中心的創新
一時的市場“得意”或許會出于許多偶發的因素，不過長期的市場“稱王”憑借的則肯定是真材實料，從這個意義上說，市場占有率只是一個暫時的表象，市場口碑才是一個品牌和企業持續發展的根基所在。
致遠軟件之所以能夠持續領軍協同OA軟件行業，連續多年市場占有率第一，與其始終堅持“來源自用戶、回歸于用戶”，始終堅持“以客戶為中心”的客戶經營理念分不開。
作為中國協同管理軟件的開創者和領導者，“客戶至上”的理念致遠也是一以貫之，并得到了市場的高度關注。而市場的反饋并沒有讓致遠就此止步，反而開始將“以用戶需求為產品創新導向”的思路進一步制度化：2011年，致遠軟件就成立協同OA軟件行業的第一個用戶委員會，為廣大協同OA軟件用戶建立了一個溝通、分享的交流平臺;每年，致遠軟件覆蓋上千家協同OA軟件用戶的深度調研，有效采集用戶的協同OA應用狀況及需求趨勢，為產品的不斷創新采集最具價值的“用戶心聲”;2012年，致遠軟件又重新梳理、升級用戶服務內容與模式，推出了“致遠服務”產品，覆蓋了從產品實施部署到上線應用，再到運維服務、持續升級，不斷擴展應用范圍與深度等各個方面，為用戶提供了全生命周期的服務。
正是基于每一個細節對客戶需求的尊重，對用戶體驗的重視，才使得致遠軟件始終在業內居于前列。因此，就如一些評論中指出的，中國協同市場概念魚龍混雜，企業猶如霧里看花，缺乏獨樹一幟如SAP或Oracle般的“領軍”企業，只有專注于客戶應用需求、合作伙伴及渠道建設、產品功能與時俱進不斷創新等方能在激烈的競爭中取得更大的發展。
十，數之小成。在中國人的印象中，“十”是個特別的數字，喻示著頂點與圓滿。而在致遠眼里，“十”更像是種約定。未來，致遠將攜手伙伴、客戶，共拓更廣闊的世界，共創下一個十年!
（新聞稿 2015-04-16）