“華為希望看到整個手機行業走上更為環保的道路，珍惜我們共同的家園，也讓創新科技惠及更多消費者。”——華為消費者BGCEO余承東
2015年8月17日，華為正式升級并啟動“綠色行動2.0·以舊換新，回收有你”業務。據悉，此次以舊換新業務涵蓋了華為、榮耀及蘋果、三星、小米等16個品牌多達1500個型號的手機，消費者可以在華為商城以舊換新平臺將閑置手機進行市場估值并回收。此外，在8月17日到8月31日，參與用戶將有機會抽取華為p8和榮耀7的優購碼。
早在2013年，華為“綠色行動”就已經開始運行，當時華為法國團隊與歐洲廢舊設備回收再利用機構recommercesolutions及ateliersdubocage（adb）合作推出了以舊換新服務。2014年華為率先在中國、沙特、泰國等8個國家率先開展綠色回收活動試點，并在這些國家設置了190多個回收點。消費者可通過華為官方網站，查詢最近的回收網點，使自己廢舊手機得到回收。消費者可將任何品牌廢舊手機投遞到回收網點，華為將回收的廢舊手機交給國際知名的回收廠商進行再生利用，在處理過程中確保銷毀消費者個人信息，并且符合環保與健康安全要求。2015年，華為將繼續擴大手機綠色回收活動范圍，并策劃以舊換新業務的布局。至今，華為在全球已布有327個回收站點，綠色2.0版本的“以舊換新”也在2015年8月17日在中國正式上線。通過以舊換新，鼓勵消費者參與到環保大業中來，將舊手機變廢為寶，又為消費者創造財富，以行踐言建設綠色世界。
在選擇以舊換新服務的時候，除了回收的價格、是否方便以外，手機數據安全也是消費者考慮的因素之一。針對消費者的擔憂，華為交由通過嚴格審查的第三方回收商，將所有回收的手機通過“恢復出廠設置-數據覆蓋-二次恢復出廠”三步嚴格刪除操作，保證消費者的信息安全。而對于無法開機做數據刪除和徹底清潔的手機，則會通過毀形、掃碼、分揀、強磁、解焊、重金屬提取等23道工藝流程，對其徹底進行環保無公害處理。
據統計，2015年上半年全球智能手機出貨量約為6.49億部，而僅在中國每年淘汰手機就要近4億部。從環境方面考慮，沒有經過環保處理的舊手機會造成不可想象的破壞。一塊鋰離子手機電池可污染六萬升水，相當于3個標準游泳池，而一個家庭每年所消耗的能源僅相當于42臺舊手機。從資源利用方面考慮，大部分被閑置下來的手機還能夠正常使用。在這種情況下，進行手機回收，實現資源循環利用和環境可持續發展，也是未來手機行業發展的必然趨勢。
華為此次的以舊換新業務，以新機銷售推動舊機回收，舊機回收再促進新機銷售的新商業模式，將更好促進社會資源循環運轉與整合利用。這種互聯網+的良性可持續的環保模式，將會在業內起到環保的引領作用。
（新聞稿 2015-08-21）