近些年來，隨著2C市場的日益飽和，很多投資機構都將目光轉向企業級市場，騰訊、阿里巴巴、百度這些巨頭紛紛進入企業級市場，企業互聯網又再次被點燃了。中國SaaS市場包括消費級SaaS市場與企業級SaaS市場，根據第三方調研機構給出的最新報告數據顯示，企業級市場份額呈現上升趨勢，從數據來看是處于一個高速增長的過程。
據了解，2014年中國企業級SaaS市場規模已經達到117.5億元人民幣，在廠商的大力推動下，增長率更是達到72.2%。2015年在企業高效運營管理需求推動、移動互聯網應用條件等多方因素推動下，市場規模仍將保持高速增長。至2016年年初，預計企業級SaaS市場規模將達到近200億元人民幣，增長率達到69.7%。預計2016年市場規模將超過300億元人民幣。
在眾多競爭對手中，用友超客做為一家剛剛成立半年的企業互聯網公司就實現了用戶數超過百萬級的規模，銷售收入也正在快速的增長，這其中的奧秘是什么呢？帶著疑問記者采訪了用友超客銷售中心總經理張明宇先生。
絕對優勢絕對標識
據悉，用友集團的整體策略是向互聯網轉型，而在這個進程中，用友超客作為一家新成立的互聯網公司，實質上充當著用友集團互聯網轉型的急先鋒角色。在業務領域里，用友超客進入的一個已經成為紅海的市場，對此，張明宇則稱，“紅海就對了。”
為什么紅海就對了呢？因為，紅海證明這是風口，這個市場是一個熱門的市場而不是冷門行業，在這個市場里已經有數百款產品在競爭，而且不僅僅是創業企業在不斷的涌入這個市場，連資本也大舉進入，這更加說明了這個市場是一個風口，但用友超客為什么敢于勇闖紅海呢？
張明宇認為，用友超客有著獨一無二的競爭優勢，那就是200萬家ERP客戶的龐大基礎，這也是用友超客最重要的標識。在這個200萬家ERP用戶基礎上，無論是發展移動CRM，還是社交化協同方向，都夠成為被市場認可的重要標識，而這個這是銷售易、釘釘那些企業沒有的優勢，是用友敢投入做這件事情的底氣所在。
龐大的客戶數據是超客發展的基礎，而在技術層面上更是可以做到無縫連接。據了解，目前，用友超客在基于SaaS的協同應用已經和U8打通，內部管理系統和移動系統產品之間也能夠進行交互，這也是用友超客重要的標識，同樣是其它競爭對手無法跨越的技術壁壘。
價值驅動的To B公司
張明宇認為，對于互聯網公司能不能通過互聯網技術、移動技術給企業帶來價值是非常關鍵的。To B的業務是價值驅動，To C的業務是興趣和愛好驅動，這里有著本質的區別。他進一步表示，“To B業務一定是價值驅動，老板買不買你的單，首先是看你給我帶來什么價值，To C的業務則是好不好玩兒，方不方便，它是個人愛好和興趣驅動的。而企業的驅動力永遠是價值，你給我能帶來什么價值。”
對于企業來講，能解決他的痛點就是為企業帶來真正的價值。張明宇表示，用友超客懂企業更懂企業管理，去銷售產品之外還能幫助企業提高業務管理水平，這就是價值。他進一步舉例說明，關于企業安全庫存，很多人不一定明白這是什么意思，用友超客的產品可以幫助企業調節安全庫存，而且這個庫存是靜態庫存，是可用庫存，還是動態庫存，概念都是不一樣的。
對于用友超客來講就是要為客戶創造實實在在的價值。張明宇表示，對于To B市場來講如果有一個更有價值的產品出來，企業會馬上更換現有產品，按張明宇的話就是：“如果有一個新的東西、新的理念，或者更好用的軟件，帶來價值更多的，說換就換了。”所以，對于企業客戶來講，能體現價值的產品才是好產品。
穩扎穩打一向是用友的風格，穩健型也同樣是用友超客風格，在這種風格下企業客戶具有很高的黏性，市場基礎也會打的穩固。這將會是用友超客一直秉承一個理念，做To B的東西一定要給企業帶來價值，無論產品是否收費那是商業模式的問題，而本質上產品能不能給企業帶來價值，這才是最本質的東西。
2015年已經過去了，新的一年也開始了，有人說2015年是SaaS元年，那么2016年就應該是SAAS的增長年了，這正好也符合用友超客在2016年的市場策略，面對眾多互聯網巨頭進入的競爭市場，用友超客能否達到業績翻倍呢，讓我們拭目以待。
（新聞稿 2016-01-07）