3月19日,為進一步提高服務品質,加強與用戶之間的互動,北京市首家合規的中高端商務用車平臺首汽約車推出了第一期“金牌司機”評選活動。活動于3月31日截止,經過十幾天的票選,數萬人參與其中,評選出了他們心目中最具服務意識、最具專業能力的“金牌司機”。
最終,第一期“金牌司機”由擁有15年駕齡、曾經服務過上萬用戶的女司機田秀梅獲得,參與評選活動的司機們均不同程度的獲得了用戶投來的好評。首汽約車為所有參與活動的司機們頒發了精美禮品。
此次推出“金牌司機”的評選活動,是首汽約車提升服務品質的具體實踐。他們希望通過評選活動向社會各界傳達專車服務品質的重要理念,在專車司機群體中傳遞國賓級的服務精神,以此激勵司機的專業素養和服務品質更進一步,為用戶帶來更好的服務體驗,同時也能讓用戶參與到活動當中,與司機產生互動,為首汽約車提出更多可行的建議。
據了解,第一期“金牌司機”評選活動受到了廣大用戶參與與好評,為此,首汽約車將此活動作為長期的用戶互動活動持續進行,第二期“金牌司機”評選活動將于4月底再次開展,讓更多用戶有機會選出自己心目中的“金牌司機”。
(新聞稿 2016-04-06)