諸葛孔明曾俯首親耕桑柘農田,經劉備三顧,足未出茅廬,便勾勒“三分天下”之大勢。他上達天時,被譽“經天緯地之才”。究竟,一畝三分地何以孕育出遠見卓識?才華橫溢只因亂世時勢?
商場如戰潮。市場競爭日趨激烈,企業對商機的掌控力直接關乎生死。企業主縱有韜略萬千,明珠蒙塵如何諳熟市場?線索海量,客戶茫茫,一己之力如何判斷孰輕孰重?
諸葛亮對時局的清晰認識和把握,源于對信息的傳遞。三國時期,謀士信息依托師徒、學派關系,文人墨客喜好交流探討,傳遞過程中不斷夾雜思維火花,諸葛亮青年時期交游甚廣,朋友圈的實力豐盈了他對時局信息的準確認知,從而“足不出戶,三分天下”。
同樣在今天,企業想在激烈的市場環境中脫穎而出,需要更加全面、智能地掌控商機。智能化是CRM發展的必然趨勢,也是推動企業管理升級的關鍵。繼7月推出全球首款智能化移動CRM之后,11月11日,銷售易將再次推出智能化功能——招標資訊智能推送,給用戶帶來招標資訊的實時推送、智能檢索兩大體驗。
為更加及時、準確、全面地向客戶提供整合的第三方數據服務商的資源,體驗大數據帶來的商業價值,銷售易經過多番考察與評估,最終選擇與國內領先的實時項目數據庫產品合作。如此,銷售易CRM4.4版本改變企業傳統商機獲取方式,讓商機獲取智能化、渠道多元化,讓商機響應更加及時。下面結合實際應用場景,為大家介紹新版本“招標資訊智能推送”功能是如何幫助企業率先洞悉商機,打造商機戰略高地的。
快速識別商機 優質客戶“特殊”對待
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圖1:銷售易CRM4.4版本讓用戶及時獲取最新招標信息
Forrester Research基于財富500強企業中銷售主管的調查表明,92%的銷售主管認為在企業里擁有一個專門而完整的客戶認知是“很重要”或“非常重要”的。A公司為一家專注于工程防水材料的新型建筑類企業,主要客戶為國企與房地產企業。事實上,“不夠清晰”的客戶認知,在與客戶的跟進之初就已經產生了:
潛在客戶很多,哪個客戶真正有需求?
客戶需求是否與產品匹配?
如何快速找到優先級最高的客戶?
……與眾多企業一樣,該公司銷售無法及時、全面地了解客戶需求,只能通過與客戶頻繁溝通,或從繁復的信息渠道中獲取有效數據,因此頻頻造成對商機響應滯后。銷售易CRM4.4版本則改變了該公司這一問題,系統可以自動推送已訂閱客戶的招標資訊,讓管理者與銷售人員可及時獲取該客戶的最新招標信息。如此,銷售人員可以據此調整客戶跟進優先級,判斷客戶需求與產品的匹配程度,避免客戶盲目跟進,提高打單效率。
老客戶新商機 實現跨產品線交叉銷售
B公司是一家提供安防維保產品及解決方案的服務商,產品種類包括智能樓宇系統、能耗監測及用能安全管理系統、保安巡更系統、電子圍欄系統等。X市公檢法部門一直采用B公司的前端視頻監控系統。銷售人員會定期拜訪,以保證客戶對前端視頻監控系統的高效應用,也促使客戶朝著更新產品升級換代。
近期,為進一步提升安防水平,X市公檢法部門欲采購電子巡更系統。由于B公司銷售人員接觸客戶的部門與人員范圍有限,對X市公檢法部門的最新采購需求并未及時知曉,最終錯失該客戶。
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圖2:銷售易CRM4.4版本實現招標資訊智能推送
銷售易CRM4.4新版本,改變對老客戶招標需求后知后覺的狀況。訂閱X市公檢法部門的招標資訊后,X市公檢法部門的任何招標資訊(其招標資訊可能涵蓋公司其他產品線產品),實時推送給銷售人員。如此幫助企業從老客戶中挖掘出新的銷售機會,快速響應,實現跨產品線、跨服務線的交叉銷售;進一步延長客戶生命周期,增強客戶粘性。
招標信息智能搜索,搶占戰略高地
“你正好需要,我剛好專業。”世界銷售大師喬·吉拉德的金句描述了成功銷售的開端。而事實上,對于企業管理者與銷售人員來說,真正的難點在于企業并不能及時知道“你在需要”。通過銷售易CRM4.4版本,企業可以智能檢索招標信息,直接獲取商機。當用戶輸入“中國聯通 弱電管道”等關鍵字時,銷售易系統即可按照時間倒序顯示中國聯通關于弱電管道的招標資訊。
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圖3:銷售易CRM4.4版本推出招標資訊搜索功能
銷售易在智能化CRM的道路上一步步向前邁進,4.4版本為企業實現了智能化商機獲取的第一步,未來還將陸續推出更多與商機相關的推送與檢索功能,讓用戶真正具備提前洞悉商機的能力,最終給客戶帶來“找商機”的智能體驗。
關于銷售易
銷售易(www.xiaoshouyi.com),移動CRM領導者,智能CRM開創者。銷售易CRM是融合了社交、移動、大數據、云計算技術的全新一代CRM。銷售易誕生于移動互聯時代,以客戶為中心,以易用性、交互性、靈活性、智能化為企業實現CRM全流程自動化,幫助企業數字化銷售管理,提升團隊業績和效率。希望更深入解銷售易CRM或有相關問題咨詢,請聯系400-050-0907,將由專業的工作人員為您解答。
(新聞稿 2016-11-03)