王永森在阿里做了10年,在這10年中,他看到互聯網,尤其是移動互聯網對傳統產業的改造,這些改造,從服裝,到3C數碼,再到快速消費品。“但快速消費品這樣的基礎消費品還沒有被改造完成,因為一開始大家采用的都是B2C模式,但這只能滿足部分計劃性消費需求,而快速消費品很大一部分是即時性消費。”王永森說。
于是,王永森在2014年10月成立閃電購,把線上用戶的消費需求同線下社區超市的商品進行有機對接,消費者在平臺上下單后,可以迅速送達。目前已經全程覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等20多個城市,在核心的城市70%已經做到半小時送達,上海的老用戶復購一個月達6次。
目前,閃電購獲得了三輪融資,最后一輪是老東家阿里:
2015年1月,閃電購獲得千萬美元A輪融資,由經緯創投、元璟資本聯合投資;
2015年9月,閃電購獲得2500萬美元B輪融資,由順為資本、H Capital共同領投;
2016年8月,閃電購宣布完成2.67億元C輪融資,由阿里巴巴領投,易凱資本擔任獨家財務顧問。
綁定便利店,提高配送效率
正如邦哥一開始所說,對比B2C模式,王永森認為,快速消費品有兩個特點:
一、客單價很低,基本在100元以下;
二、以即時性消費需求為主,用戶希望15~30分鐘可以送到。
對于快速消費品來說,B2C模式的物流成本不僅很高,配送時效也較差,無法滿足消費者的需求。但通過聚合社區周邊的超市、便利店的閃電購,物流成本是傳統B2C的四分之一,甚至五分之一,配送時效也更快。
“這樣實際上把社區超市、便利店改造成為了前置倉,不需要為B2C的模式建設中心倉。”王永森說。
在物流配送方面,閃電購一開始選擇自建供應鏈,但運營一段時間之后,發現線下在飲料、零食、進口商品等每個品類都有成熟的供應鏈,物流配送也很成熟,因此,閃電購采用全開放的形式,引進第三方,如蜂鳥、點我達、生活半徑等等,把他們的物流配送服務整合進閃電俠系統,賦能給社區便利店、超市。“在基礎設施方面,只有現有服務不完整的方面,我們才考慮自己解決。”王永森說。
在盈利模式上,一方面閃電購因為為線下帶來了增量需求,因此可以進行前端抽傭;另一方,閃電購在運營的同時,也會改造便利店、超市的貨品結構,比如,在閃電購所合作的超市會出現三只松鼠、進口零食等在傳統便利店無法看到的零食,因此閃電購可以幫助廠商把貨物鋪到便利店,從中產生一定的盈利點。此外,因為可以觸達更多更精準的用戶,快銷品廣告未來也會是盈收的一個方面。
閃電購創始人兼CEO王永森
競品之間各有所長,執行路徑就要不同
這樣的市場,從來不缺競爭者,獲得阿里投資的閃電購,在資源方面更有優勢。王永森說,如今只靠流量,平臺是無法做起來,一定是前端流量、供應鏈、商家、加上物流配送,而這也是新零售的業態。閃電購之所以拿阿里的投資,也是這方面的考慮,因為這個戰場本身依靠的就是生態,而跟阿里合作會聚合更多的力量,包括流量、供應鏈、物流配送等等,加上自身對整個商業模式的構建,基礎商品的管理,服務體驗的拉伸,配送時效的提升,服務會大大提升。
而從目前來看,閃電購要面對的對手不算少,其中包括京東到家和美團,在此之前,京東也是動作不斷,和沃爾瑪、永輝超市等大商超進行對接,和達達配送進行合并。而美團投資控股了愛鮮蜂,建立了松鼠便利店,并同華潤投資進行對接,由此可見,移動互聯網的下半場,王興并不滿足于餐飲,也將觸角伸向了零售。
“這個市場絕對大于服裝,因此會有很多巨頭出來,從目前趨勢來看,應該有更多傳統零售巨頭跟線上的流量平臺進行融合,這包括資本的合作,也包括產業資源的對接。”王永森說。
談到差異化,王永森說,大家對產業終局判斷應該是相同的,但能力、執行路徑都會有所不同。他認為,在基礎的快速消費品零售方面,閃電購和阿里都具有很強的優勢,因為他們從社區超市、便利店切入,離用戶更近,配送時效更快,而這是能打中用戶的關鍵點。但京東到家從大型超市切入,例如,在北京、福建、四川更多服務的是永輝超市和沃爾瑪,但這些過于集中,超市數量也有限,因此配送時效在兩個小時左右。
雖然京東到家因為有達達,在物流配送方面更強,但閃電購有線上的零售運營基因,因此對店鋪的管控,服務的梳理上更強。同時,在對接流量上面,閃電購也已經接入餓了么的商超頻道。
(新聞稿 2017-01-09)