2017年5月26日,由國家發改委主管的國家一級社團——中國人力資源開發研究會主辦的“第五屆人本論壇”在北京召開,并公布了2016年度人本中國獎評選結果。通過專家初審、終評,豆包網作為企業健康保障服務的供應商,憑借個性化、貼心、高效的產品及服務,獲得了“2016中國人力資源開發與管理優秀服務商獎”,這也代表著更多企業以及業內專家對豆包服務表達了認可。
據悉,人本中國論壇是目前中國人力資源領域最高規格、最具規模效應和影響力的行業盛會。在本次會議現場,主辦方為人力資源領域成績優異、貢獻突出的企事業單位、服務機構和個人等極具公信力的獎項以示表彰。此外,本次論壇圍繞“以人力資源為支撐,培育壯大新功能”的主題,立足于當前深化改革的時代背景,邀請政府領導、企業家、企業管理專家、HR高級管理者等1300余人,從人力資源管理新思維、新方法,從變局與破局、前瞻與實踐、當下與未來等不同視角帶來最前沿、最深度的行業洞察。
本次豆包網不僅作為獲獎嘉賓出現,還受主辦方的邀請,在場外,搭建站臺,為上千位來參會的HR們在保障管理上提供更為專業的建議及方案指導。據了解,豆包網是國內為數不多的能夠整合健康管理與健康保險資源的保障服務平臺,以員工健康為核心關注點,通過為企業提供互聯網保險+健康管理的個性化綜合服務,幫助企業解決員工健康保障不足的窘境。
對于保險平臺來說,信任比黃金還重要。相對于產品設計,豆包網更佳傾向從服務細節提升員工及HR的使用體驗上,通過不斷優化服務細節,提升用戶體驗,從而贏取用戶信任,為合作用戶提供更多專業、高效、貼心的服務。
豆包網本身并沒有產品設計能力,通過整合大型保險公司、健康機構的產品資源,以及專業團險顧問的專業能力,篩選出性價比高、適合企業的相關保障,從而保證產品方案的最優配比。豆包網認為,目前市場上的保險產品同質化嚴重,企業保障需求痛點更多的在于服務能力方面。
針對企業對于保險服務的需求痛點,豆包網除為企業提供定制化的福利方案外,還為用戶提供專屬客服團隊,為企業提供24小時快捷報案系統,服務說明會、節日活動策劃等專屬服務。服務期間,豆包網專屬客服團隊將全程協助企業管理福利保障。
截止5月份,豆包網已累計服務企業558家,覆蓋用戶11.6萬人次,通過在線理賠平臺,成功受理理賠案件近3萬件。此次豆包網獲中國人力資源開發與管理優秀服務商獎,將更進一步提升企業品牌影響力,獲得更多企業的認可,加快為更多企業實現員工健康保障福利管理的目標。
(新聞稿 2017-05-27)