7月3日最新消息,滴滴租車今日宣布與英國、美國、加拿大、法國、德國、愛爾蘭等13大國家旅游局達成深度合作,聯合發布針對華人最權威的海外自駕資訊集合《全球自駕指南》。指南面向公眾提供各國官方推薦自駕路線、自駕安全貼士等權威全面的海外自駕資訊。據悉,這是全球首個由租車平臺聯手數十大國旅游局發布的海外自駕指南,將幫助更多出境旅游用戶獲得安全、便捷、順暢的自駕體驗。
滴滴租車發布《全球自駕指南》
近年來,隨著人們生活水平的提升,海外自駕游市場不斷升溫,然而由于不同國家在交通法規、駕駛習慣等方面的差異,從而在國人與海外旅游市場之間形成了嚴重的信息不對稱,甚至因此導致了一些交通事故,影響了消費者參與海外自駕游的積極性。為此,滴滴租車聯合加拿大、英國、德國、瑞士、丹麥、挪威、瑞典、愛爾蘭、法國、荷蘭、美國、澳大利亞、南非13大國家旅游局推出《全球自駕指南》,由各國旅游局對交通法律法規、駕照政策等內容進行梳理,讓用戶獲得權威、統一的政策信息,避免被市場上魚龍混雜的信息所誤導。同時,《全球自駕指南》中囊括了13大國家旅游局分別推薦的3 條最具本國特色的自駕路線及沿途的景點、餐廳、酒店等信息,一網打盡自駕信息,幫助用戶在規劃海外自駕行程時省心省力。
滴滴租車與13大國旅游局深度合作
此外,滴滴租車還聯合全球領先的租車平臺安飛士(AVIS)發布通用的海外租車、自駕等注意事項,為廣大消費者提供準確的自駕資訊服務。針對此次指南發布,滴滴租車與安飛士還提供了專屬優惠折扣,通過滴滴租車預訂海外用車,涵蓋的十幾個國家都將享受專屬優惠,如澳大利亞租7免1、歐洲國家租車九折。
為了讓用戶通過《全球自駕指南》獲得更多實用可信的信息,此次滴滴租車特邀全球領先的旅行平臺TripAdvisor貓途鷹成為官方旅行平臺合作伙伴,在自駕路線中涉及目的地、酒店、景點、餐廳等信息的地方,加入來自全球旅行者分享的點評與建議,幫助用戶更好地在自駕行程規劃中做出決策。例如在加拿大“東部浪漫風情之旅”路線中,指南中還列出了榮膺貓途鷹2017年“旅行者之選”的景點國會山莊及相關的真實用戶評論,將自駕線路的亮點進一步加強,讓《全球自駕指南》為用戶創造更多價值。
凡是計劃開展海外自駕游的用戶,均可通過滴滴租車提前預約車輛。具體流程為:登陸滴滴出行APP,點擊“自駕租車”版塊的國際租車業務,設定取/還車的時間、地點,然后選擇所需要的車型和保險套餐并填寫駕駛員信息,確認訂單信息并提交后即可完成預約。需要指出的是,持中國駕照租車的用戶需要提供安飛士認可的駕照翻譯件,在這方面,滴滴租車平臺上內置了免費的駕照翻譯功能,用戶可借此生成安飛士官方駕照翻譯件。預約成功后,用戶需要攜帶護照、駕照及翻譯件、國際信用卡、提車單前往預約地點,辦理完取車手續并成功驗車后,即可開啟美好的海外自駕游旅程。
具體到落地實施層面,《全球自駕指南》將長期存放在滴滴出行APP的自駕租車-國際版塊,方便用戶隨時查閱。考慮到用戶接受新信息的體驗,滴滴租車將分期更新《全球自駕指南》,每周“解鎖”新的國家路線,目前第一期已覆蓋加拿大、英國、德國、瑞士,后續陸續將解鎖丹麥、挪威、瑞典、愛爾蘭、法國、荷蘭、美國、澳大利亞、南非國家。并且,滴滴租車方面還表示,未來將吸引更多國內國外的旅游局加入合作,整合國內國外最權威、全面的自駕資訊,幫助用戶一網打盡自駕資訊,通過滴滴租車輕松海外自駕。
滴滴租車是滴滴出行平臺推出的第九大業務,與傳統租車不同,滴滴租車將用戶預訂、支付、訂單修改、費用結算、評價反饋等環節遷移到線上,創造出便捷、高效的用戶體驗。并且,滴滴租車還首創免費上門送取車模式,用戶只需在手機上操作,就有專人到指定地點送車或取車,經濟又方便,深受消費者喜愛。自去年8月在上海啟動之后,滴滴租車業務覆蓋的區域不斷擴大,目前已經在北京、上海、深圳、武漢、成都、青島等六大城市上線。境外租車業務方面,滴滴租車通過與安飛士的合作,已經覆蓋全球100多個國家的1500多個城市,可選車型超過1000多種。
在如今的互聯網經濟時代,依托互聯網獲取服務已成為新的消費習慣。根據滴滴出行發布的一份租車大數據報告,租車用戶年輕化趨勢日益明顯,80后和90后占據了90%左右的比例,這些人群更習慣于互聯網消費體驗。作為互聯網租車平臺,滴滴租車非常重視用戶體驗,積極根據用戶需求開展創新,今年3月,滴滴租車就率先推出“租車+”服務,通過搭配兒童安全座椅、帳篷等滿足用戶個性化需求。從這個意義上來看,此次滴滴租車與13大國家旅游局聯合發布《全球自駕指南》,一方面破解了海外旅游、自駕領域的信息不對稱等行業痛點,另一方面也再次體現了滴滴租車以用戶為中心的發展理念,持續為用戶提供便捷、省心的自駕服務。
(新聞稿 2017-07-03)