手機碎屏,一直是困擾手機用戶的一大難題。智能機的風靡,屏做大越來越大,碎屏的發生頻率也越來越高,落地一米高,姿勢不對“臉著地”,屏幕就變蜘蛛網。
有矛就有盾,智能手機的高損壞率,也讓維修市場煥發了新的活力,手機維修店門可羅雀的現象也已不可見。但由于缺乏市場監管與規范,手機維修市場的亂象從未止住,維修貴、質量差、修后無保障、離柜不認等亂象頻出,讓消費者吃盡苦頭。
今天,從事手機維修十余年的李師傅,為你揭秘那些維修黑幕,避免再花冤枉錢。
現狀:維修不透明,行業亂象多,消費者成“冤大頭”
手機維修市場的混亂由來已久。究其原因有二:一是缺乏監管,沒有相關法律法規約束,無法形成有效監督;二是手機市場本身品牌眾多,不同機型、配件、渠道等不一,最后的價格也就難以統一。
據李師傅介紹,有的維修店胡亂報價,賺到一單是一單,所用配件全是廢舊機器上拆下來的。“又不當著你面維修,你知道他用的什么配件?”更有甚者,一處故障,修出三處,變著法向顧客收錢。“價格高、用材差、壽命短”已成全中國手機用戶維修“三大痛”。
曾留下過“慘痛”維修記憶的快遞小哥張鳴告訴筆者,以前換個小米屏幕花了490元,結果用了幾天就完全變黑報廢,回去找維修店老板,“人家根本不認賬,說不是他們修的。”無奈之下,張鳴另外換了一部手機,“我如果再換屏幕,加起來近千塊了,還不如買個新的。”
黑維修店橫行,擾亂市場,也就導致了消費者“修不如換”的思維快速蔓延。
疑惑:蘋果換屏低至98元,到底是真是假?
日前,成都的千機網門店推行“換屏98”計劃,手機換屏低至98元。此消息一出,引發行業劇震,這么低的價格,質量能否保證?
為了一探究竟,筆者來到千機網位于成都數碼廣場負一樓的門店。此時已有顧客正在接受iPhone6換屏服務,維修人員背后掛著價格表:iPhone4/5S換外屏98元、iPhone6/6plus188元……另外還有醒目大字:明碼實價、修后質保180天等。
難道真有這么便宜?筆者的蘋果6曾經去太升路換屏可是花了上千塊,千機網該不會換完另外收錢吧?忍著疑惑,等到此顧客結賬,居然真的只收了188元。一番測試之后,該顧客確定屏幕沒有問題,維修人員又將該手機的相關信息錄入系統,稱憑此可享受180天的質保,期間出現問題,可尋求免費維護。
揭秘:透明維修,為消費者帶來真正的實惠
為什么這么便宜?據該店負責人介紹,手機其實是分內外屏的,80%的碎屏都只是外屏損壞,而內屏完好。但很多消費者根本不知道內外屏之分,在維修時,僅外屏損壞的手機,也會被換整屏,完好的內屏會被拆下進入二次利益買賣,再賺一筆。利益驅使下,很多維修店只換整屏,根本不會告知手機還有內外屏,消費者再次充當“冤大頭”。
千機網是怎么做到“透明維修”的?千機網換屏之所以能做到明碼實價、透明維修,與其全產業鏈密不可分,背后的品勝作為3C行業的領頭羊,扎根電子產業十數年,擁有非常強的手機元器件上游整合能力。中間環節的去除,讓元器件成本大大降低;所有元器件統一采購、標準認證、標準封裝,以保證質量。修后質保180天,更是為了讓消費者放心使用。
據了解,千機網已于2017年5月與成都聯通達成戰略合作,千機網維修服務已入駐成都部分聯通營業廳。聯通也能修手機——標志著千機網跨營業廳合作已拉開序幕。
(新聞稿 2017-07-07)