3月21日上午,諾基亞所屬東家HMD Global Oy(HMD)首席執行官Arto Nummela來到京東集團總部,參加由京東3C事業部舉辦的“諾基亞粉絲見面會”,與京東3C招募的10名諾基亞粉絲面對面深入交談。會后,Nummela先生還與京東集團副總裁、京東商城3C事業部總裁胡勝利先生就業務展開會晤。此次諾基亞粉絲見面會,是京東發揮用戶與廠商間良好橋梁作用的又一次證明,也拉開了每年春季京東手機與國內外手機品牌“戰略合作簽約季”的序幕。
HMD首席執行官Arto Nummela、HMD首席產品官Juho Sarvikas與京東招募的諾基亞粉絲現場交流
見面會上,HMD首席執行官與京東招募的10名諾基亞鐵桿粉絲交流了諾基亞產品使用體驗、諾基亞品牌發展規劃等話題。粉絲還就諾基亞未來新品的軟硬件技術突破等問題,請Nummela先生一解心中疑惑。Nummela先生表示,在京東的高效協調和有序組織下,HMD以最直接的方式收集到了來自真實用戶的有效反饋,這對諾基亞的產品定位決策、品牌形象塑造、營銷方式選擇等都有重要的參考價值。
早在今年年初,從HMD宣布諾基亞在全球市場重新揚帆起航開始,京東就一直是HMD的優質合作伙伴。2017年1月8日,京東與獲得諾基亞品牌獨家授權的HMD簽署合作協議,宣布雙方達成五年戰略合作,約定共同規劃諾基亞手機產品營銷相關活動。2017年1月,諾基亞首款搭載安卓系統的產品Nokia 6在京東全球獨家首發和銷售,京東成為Nokia 6全球唯一的發布與銷售平臺,首發當天在最高風控級別下26秒售罄,同時受益于京東極速的配送速度和良好的客戶體驗,至今好評率維持在97%以上。在京東平臺的系列營銷與傳播活動加持下,HMD時代的諾基亞順利揚帆起航,雙方的良好合作關系也進一步向前推進。
此次粉絲見面會,正是雙方良好合作關系的一種延續,也證明京東3C能夠以多樣化的合作方式,為消費者和品牌之間搭建良好的溝通橋梁。京東3C已經逐步從電商零售平臺向品牌服務商轉型,可以為手機廠商提供多維度支持,提高消費者的整體購機體驗。特別是對HMD這樣的國際品牌,京東3C將依靠在中國市場多年積累的絕對優勢地位和經驗,利用大數據技術用以支持廠商產品研發、利用龐大的資金鏈條用以支持廠商產品生產、利用強大的倉儲物流服務網絡用以支持廠商產品的售前售后服務,在前端為廠商提供一站式全套支持,幫助其找到了解中國消費者和市場的最直接路徑。而與京東3C深度合作的諾基亞,未來將有怎樣優異的表現,十分值得期待。
HMD首席執行官Arto Nummela、HMD首席產品官Juho Sarvikas與京東招募的諾基亞粉絲合影留念
(新聞稿 2017-03-22)