近期，網貸之家發布《2018年4月網貸平臺發展指數評級》，向上金服綜合排名第17位，較3月份小幅回落一名，并且我們注意到從2017年11月開始，向上金服已經連續4個月評級排名呈上升趨勢，進入網貸整改備案沖刺階段之后，向上金服一躍躋身行業TOP20，成為網貸行業頭部平臺。
據悉，本月評級根據網貸之家數據庫采集的1000多家平臺最近3個月交易數據編制，對滿足入庫條件的300家平臺進行評級，并對發展指數降序排列前100家平臺予以公示。分析認為，網貸之家作為行業權威第三方門戶，其百強榜具備較強的公信力，特別是在網貸行業整改沖刺期，對用戶選擇平臺有不錯的參考價值。
自從2017年底57號文件出臺以來，網貸行業步入了限期內完成合規備案的緊張時期，各家網貸機構都在積極自查，緊鑼密鼓的推進合規工作，嚴格按照網貸行業“1+3”的監管要求調整平臺經營，行業環境不斷的優化。在此背景下，向上金服更加積極擁抱監管，將合規發展放在首位，無論是銀行存管、三級等保等資質要求，還是信息披露、合規整改，向上金服在不斷優化中成效顯著。
重視合規安全，堅持以用戶為核心
向上金服高度重視合規安全，嚴格按照網貸行業“1+3”的監管要求調整平臺服務，開始自查工作，積極推進合規備案。據相關負責人介紹，向上金服響應監管要去，設立信息披露專項，使平臺信息透明化;聯合平安銀行，上線銀行存管系統，保證用戶資金安全;堅持“小額分散”的原則，依托大數據技術，優化核心出借系統提升用戶投資分散度，并持續更新迭代產品，提升用戶體驗。
同時，向上堅持以用戶為核心的價值導向，堅持以優化客戶體驗來提升平臺服務。所以，向上設立專門的客服部，負責日常的用戶溝通、運營、維護等工作，并針對用戶投訴時效性問題，優化客戶溝通反饋的機制和流程，著重把控金融服務的細節。
不僅如此，為了更好的保障用戶資金安全，向上金服在風控方面做了不少努力。從風控流程來看，融資項目先由合作機構初步篩選推薦，再由向上金服風控團隊借助大數據動態風控系統進行風險審核、評估，通過對貸前、貸中、貸后的行為數據收集、分析，對項目過程可能存在的危機提前進行預警，而對逾期問題，平臺會通過專業人員進行積極有效地后續溝通，以此來合理管控平臺整體風險。
從安全性來看，在這套風控體系下，向上金服實現了歷史項目全兌付，累計有超過700百萬用戶享受到了平臺穩健安心的金融信息服務。截至2018年4月，向上金服平臺成交已經超過390萬筆，為出借人獲得利息8.09億元，平臺累計成交額達到440億元。
(新聞稿 2018-05-16)