10月15日，一個照常忙碌的周一，大家匆匆忙忙趕著上班的早高峰，一切看起來并沒有什么不一樣。然而上午10點鐘，在北京市朝陽區一家小型的創業公司內，卻突然因電腦問題炸開了鍋，眼看著客戶規定的deadline大限將至，關鍵的一臺電腦因助理操作失誤點了病毒網站而全面癱瘓。
公司剛成立不久，再加上不那么急需，網管的職位也一直空缺，就在大家都心急如焚亂求醫之時，當初負責電腦采購的小王一語驚醒夢中人：我記得當時租賃腦大爺電腦的時候，他們保證是可以提供售后維護服務的，要不我打電話問問？
在大家目光急切的注視下，小王撥通了腦大爺的售后服務電話，緊接著就按照對方的指示來操作，最后成功使電腦重啟，整個過程不到10分鐘。
客戶使用的腦大爺筆記本
由于是第一次使用腦大爺的租后服務，大家紛紛感到不可思議，其實他們當初選擇租賃辦公電腦的時候純粹是因為便宜。小王給我們算了一筆賬，臺式一體機75元/月起、900元/年，筆記本125元/月起、1500元/年的價格能幫助他們減少75%的辦公成本支出，再加上免押金的服務就更劃算了，而且經過幾次試用之后發現性能還ok，根本沒想過還能有多完善的IT服務。就連創始人都感到很驚喜，本來還打算等公司各方面穩定下來之后再招個網管，看來是沒這個必要了。
以一線城市8k/月的網管平均工資來算，選擇腦大爺的辦公電腦租賃服務將累計減少將近10萬元/年的人力成本支出，再加上社保、人員管理等負擔，辦公電腦租賃的優勢不言而喻。
成立三年來，腦大爺已經將10000臺自主研發的電腦推向市場，服務了200家客戶，同時，客戶復購率達到了100%，并取得收入突破3000萬的好成績。
由此來看，有多少網管還未上崗就要面臨下崗的命運？
在腦大爺創始人馬凱看來，他們的最終目的絕對不是消滅網管這個職業，而是要把更優質的電腦租賃服務帶給廣大企業用戶。
馬凱介紹，今天在辦公電腦租賃市場迎來的大爆發，是由于客戶采用租賃模式可以獲得更高價值。在傳統購買場景下，設備一次性采買價格高，售后服務周期長，遇到設備故障不能快速解決，往往造成企業不可控制的損失，痛點很強烈。客戶在從購買轉向租賃的過程中，原有的痛點得到了更多的關注以及更高效的解決，越來越多的企業開始由買轉租。同時，他更是一針見血地指出，“國內市場潛力巨大，辦公室PC租賃滲透率不足5%，相比海外市場，有較大可開發空間”，也會導致PC迭代加快和IT外包。
單從表面上來看，腦大爺提供的IT運維服務為廣大網管帶來了生存危機，但實際上，重構企業辦公電腦采購模式、推動企業運營輕資產化、消費升級的發展趨勢正在悄然顯現。
近年來，中國進入政策支持和需求涌動下的大租賃時代，2B租賃行業也得到了迅猛發展，行業內新興租賃公司逐年增加，整體規模也在不斷擴大。租賃行業在降低企業固定成本、助力企業技術革新方面，發揮了積極作用，從深化供給側結構性改革、推動產業結構轉型升級方面，租賃業也開始發揮特長和優勢。
不過，首先向用戶提供自主研發的電腦，并通過免押金的先見之明把產品和售后的IT服務做到極致的，腦大爺絕對是辦公電腦租賃行業的第一人。
腦大爺團隊：依次為張強、于志剛、于莉、馬凱、何金濤
在租電腦的同時，腦大爺為租賃用戶提供國際化標準的維護服務，達到了1：2000維護效率，遠程+現場結合、上門維修、整機快換、24×12×365小時在線及設備處置服務，從各個方面幫助企業節省人力、時間和資金投入，全方位減輕企業的運營負擔，這也是許多企業不再需要網管并把與辦公電腦相關的一切事宜安心交給腦大爺的關鍵原因。
改革開放40年來，企業IT在中國的故事，很長一段時間里，都是由境外品牌講述的：微軟、HP、SAP等品牌在各自的領域分別撬開了中國IT市場的大門，Dell、IBM更是以金牌講師數十年的投入對市場進行了教育。今天，腦大爺正在通過辦公電腦租賃服務努力奪回市場話語權，畢竟，網管下崗只是現象級危機，中小企業更深層次的發展困境、成本擔憂等問題都可以通過選擇辦公電腦租賃服務得到進一步緩解。
（新聞稿 2018-10-18）