11月29日，由和訊網主辦的“第十七屆財經風云榜第十屆地產金融創新峰會”在北京舉辦，鏈家憑借在推動房產經紀人才升級，打造4.0經紀人隊伍，以及改善經紀人職業認知上的努力與實踐，摘得“2019年度優秀雇主典范”大獎。
推動房產經紀行業的人才升級
人才升級是房產經紀服務品質升級的基礎。2018年底，鏈家啟動了人才升級戰略，打造高學歷、高專業度、高職業素養、高社區參與度的4.0經紀人團隊。
目前，全國鏈家本科生率已經超過30%，其中上海鏈家統招本科生率超過46%，北京鏈家在職本科經紀人數量已突破10000名的里程碑，成為中國房產經紀行業規模最大的高學歷經紀人團隊。此外，鏈家還宣布將進一步升級人才戰略，從2020年起全面招收本科學歷的經紀人，力爭在2021年底將旗下十幾萬經紀人的本科率提升至51%。
在提升經紀人專業度方面，鏈家推動經紀人從“銷售型經紀人”轉型為“顧問型經紀人”，以為客戶提供篩選模型和決策模型，幫助客戶更好地決策。
在社區服務方面，2019年，鏈家通過在北京、上海、成都、青島等城市打造創新型的“一站三隊”社區服務體系，進一步推動經紀人向社區貢獻更大的價值，參與社區建設，深化社區參與度。
除了大規模招收統招本科生，鏈家還通過多項舉措幫助優秀的高學歷新人留存。首先，鏈家通過改善薪酬體系，為高學歷新人創造了良好的職業初始條件。其中，上海鏈家將從2019年12月1日起，將新人入職首年月薪提升至不低于8000元的水平。其次，鏈家亦重視為員工提供良好的發展平臺，通過系統、完整、專業化的培訓機制，以及公平透明的人才晉升體系賦能經紀人職業化，為經紀人創造更大的成長空間。
持續改善經紀人職業認知
和歐美發達國家相比，中國的房產經紀人職業還未獲得足夠的認知。在思考如何吸納人才和留住人才的同時，鏈家也一直致力于豐富經紀人的職業內涵和職業美學，從而增強經紀人的職業認知。
今年以來，鏈家全面深入全國重點本科院校，建設良好的校園雇主品牌形象，打造人才吸引正循環。鏈家一直在嘗試用不一樣的方式與大學生群體展開真誠的溝通，從而讓他們能夠對行業有更全面、更真實的認知。今年10月在上海舉辦的鏈家2020年校園招聘嘉年華上，鏈家通過游園會、RAP SHOW、脫口秀明星龐博的精彩發言、資深經紀人的無私分享、行業“大佬”的思維風暴以及犀利點評等，讓大學生群體對房產經紀行業有了更全面的認識，也對房產經紀人的職業前景有了更深入的了解。
在近20年的行業升級沉淀中，伴隨著居住服務領域的消費升級，伴隨著職業自身的改變與迭代，鏈家逐步凝煉出屬于房產經紀人的獨特的職業美學概念，即包括“入微、專業、信諾、利他、較真、向善”等在內的六大優秀職業特質，這是房產經紀人專屬的價值和美感所在，也是鏈家十萬多經紀人所追尋的職業美學特質。
對鏈家而言，人才是實現房產經紀品質正循環，破解行業服務品質難題的基礎，也是打造國民鏈家的根本所在。鏈家將以人才為驅動力，創造個人價值和企業價值，并最終實現服務社區和美好居住生活的社會價值。
(新聞稿 2019-12-03)