6月14日，行業權威調研機構中怡康發布《熱水器智能產品銷售報告》。報告顯示，2019年1-4月智能熱水器銷量海爾占比達55%，成用戶首選。海爾智能熱水器為何能在智能市場占到半壁江山？6月17日，記者來到位于青島黑龍江路居然之家的海爾智慧家庭體驗中心一探究竟。
記者在海爾智慧家庭體驗中心體驗到，海爾熱水器不僅智能而且智慧。電熱水器免操作主動加熱，主動省電；燃氣熱水器在家音箱報警，外出手機遠程報警。
手機操作是智能，不用手機操作是智慧
智能熱水器手機遠程控制省電，海爾智慧熱水器不用操作，主動省電。在居然之家，不斷有顧客來海爾智慧用水體驗區咨詢熱水器。現場，工作人員跟顧客介紹，“如果習慣每天晚上9點洗澡，海爾智慧熱水器會主動學習你的洗浴習慣，9點時主動把熱水準備好，不用操作，熱水即來”。
電熱水器耗電是大家都熟悉的難題，在海爾U+ APP上，海爾智慧熱水器的2條用電曲線則擺在記者面前：1條是非云節能用電曲線，1條是云節能模式用電曲線，云節能模式下節省了38.4度電。據介紹，海爾主動學習用戶的洗浴習慣，基于U+大數據平臺自動獲取水溫、天氣、水質潔凈、城市電價等信息，并與國家電網對接，電費便宜的時候加熱，電費貴的時候保溫。用戶開啟懶人模式，熱水器精準定制水溫水量。
在家報警是智能，不在家報警是智慧
有害氣體超標，燃氣熱水器在家報警是智能，而人不在家也能收到報警是智慧。燃氣泄漏、一氧化碳中毒的報道不時出現，而記者看到海爾燃氣熱水器上有2道藍色“安全眼”，顯示當前環境下2種有害氣體含量很少，不造成危害。當記者將吹滅火苗的打火機湊到檢測口處，工作人員的手機上則收到1條燃氣超標的報警信息。
而熱水器迅速蜂鳴警報，“安全眼”迅速變成紅色閃爍，旁邊的小優音箱同時報警提醒：“燃氣熱水器檢測到可燃氣體泄漏！已為您自動打開排風功能，請及時關閉燃氣閥門，檢查燃氣管路，確保用氣安全。”
無論是免操作還省電的電熱水器，還是不在家也能報警提醒的燃氣熱水器，海爾始終圍繞用戶需求創新研發。據悉，每一臺電熱水器的研發都要經歷325項嚴苛標準檢驗，678次嚴苛實驗，18000小時以上的測試。在“人單合一”模式指導下，海爾熱水器把了解用戶需求作為研發先導，依托全球“10+N”研發體系，不斷推出滿足用戶需求的智慧創新產品。
（新聞稿 2019-06-19）