網絡游戲驚爆數據門
眾多新游戲中,一款即將封閉測試的老游戲近期備受關注。《破天一劍》是一款在中國運營數年、類似傳奇式的老資格產品。自韓國研發商Magics發布申明稱代理商更換為伙聚之后,這款游戲就成為玩家與業內關注的焦點。與其他游戲不同,《破天一劍》改嫁后局勢尷尬,疑云重重。
用戶資料何時移交?
在韓國Magics對外發出的換代申明被數家媒體轉載后,原代理商中廣網始終保持沉默,不僅僅沒有與新代理發表聯合申明,也沒有對業內人士的詢問做出正式回答。按慣例,聯合申明不僅僅是向媒體、向合作伙伴、向業內的交代,也是向玩家的交代;是新老代理對合作伙伴、對用戶負責的表現。
隨著新資料片封測日期的逼近,《破天一劍》尷尬局面不可避免。據小道消息傳言,游戲的用戶資料交接已形成僵局,拖延勢在難免。伙聚方面表示正在繼續積極與中廣網溝通;但迄今為止得到的回復始終是,用戶資料只是中廣網與開發商之間的事情,伙聚無權過問。
這一狀況透著蹊蹺,也在業內和玩家群中間引發了各式傳聞。
收費改免費,玩家一貧如洗?
其實,登陸兩家廠商官方網站,答案似乎明了。
登陸伙聚《破天一劍》官方網站(http://www.pcikchina.com/),“永久免費”四字尤為醒目。而中廣網《破天一劍》官方網站(http://www.pcik.com.cn/)銷售專區則另有一番紅火:截止今日,中廣網除了繼續運營游戲之外,還在持續銷售月卡、季卡、年卡。大量玩家因信息不對稱而繼續購買中廣網游戲充值卡。游戲收費改免費,本來對大多數玩家來說是件降低游戲門檻的好事,但對這批在近期購買了游戲卡的玩家來說,“免費”消息無疑是一場災難。
當《破天一劍》免費運營之后,這些玩家的剩余點數將如何處理?
用戶的預付點數究竟最后誰來埋單?
近日,中廣網官方論壇傳出消息:大量玩家帳號的剩余游戲時間由數百小時變成了4個小時,更給災難雪上加霜。
游戲企業應以信譽為重,用戶為本
在《破天一劍》換代理風波中,很顯然許多玩家已經敏銳地預見到利益受損的可能性了。
無論《破天一劍》數據交接下一步如何動作,保證用戶利益才是第一位的。廠商激怒玩家而導致的各種重大事故早已傳遍業內及玩家群,損失信譽換取短期利益并非明智之舉。