北京 2006-12-21(中國商業電訊)－－日前，商務智能（BI）解決方案提供商Business Objects 公司宣布，已成功并購位于美國加州的Nsite 軟件公司。Nsite一直專注于將軟件作為服務(Software as a Service)而提供給客戶。通過此次收購，BO掌握了該公司的按需定制的應用平臺，技術人員和相關的客戶資源。進一步加強其在按需定制商務智能領域中的市場地位。
Nsite公司的應用平臺可以令客戶快速而簡便地構建、定制和部署所需要的解決方案，通過一個瀏覽器便可提供企業應用的性能。BO將利用此平臺構建和提供按需定制的BI應用，將不同的數據源有機地結合起來，在不需要增加額外投資或相關IT支持的前提下，用戶可以充分享受到更加快速實現價值所帶來的益處，降低按需定制解決方案的總體擁有成本。
隨著SaaS市場的發展，在線的軟件服務已經成為軟件服務化的一個重要趨勢。誠然，這種模式可以使企業減少很多的建立商業智能系統的成本和風險。但是作為企業級的商業智能解決方案，在線按需定制的模式還存在諸多問題：
1、商務智能軟件性質上屬于管理分析軟件。其內容往往涉及到公司內部的重要信息，分析的結果往往對行業內其他公司具有很大的市場價值。因此，這種在線的軟件托管服務模式下，對關鍵數據的安全性問題尤為關注。提供該服務的廠商除了具備技術能力，更重要的是能夠獲得客戶的信任，而這種信任的建立是需要一個相當長的過程
2、軟件托管模式一律采用的是B/S的架構模式，而傳統管理軟件都是C/S或三層架構模式，在B/S模式下，要完成全部的功能是一個很復雜的問題，如在界面和相應性能等方面，在網絡方面也會受到一定影響。客戶的正常應用如果出現問題，就會對此種模式產生質疑
3、從客戶的方面，如何能夠適應這種瀏覽器模式下的業務模式，也是對此種方式的商務智能應用的一個挑戰。，早期ASP模式失敗的一個重要原因就是用戶不習慣瀏覽器下的業務模式。而現在的SaaS模式和以前的ASP從本質上來說是一致的。
易觀建議
1、如果企業具有一定規模，應避免以上談到的幾個風險，建議采用傳統的商業智能模式，建立自己的系統，自己的分支機構都可以使用，達到規模效應。管理和分析上也較便利。
2、規模小的企業，如果需要使用這種模式的商業智能服務，需要仔細調研服務商的服務供應能力，盡量選擇行業內有經驗和聲譽較好的托管服務商，仔細簽訂使用協議，避免其他間接費用的產生。
3、注意特別簽訂服務水平的相關協議，最好以書面形式明確定義軟件的正常運行時間和可用性水平，這直接影響企業的商務智能應用效果。