海爾家電: 海爾推成套解決方案中國家電步入套餐時代

    青島 2006-09-26(中國商業電訊)——近日，一種被業內稱之為成套家電的消費方式在家電賣場越來越熱。在國內，率先發起成套模式的海爾(600690)開始在新婚新居等市場大把大把的收獲眼球和經濟。一直善于把握消費者需求的海爾再次開辟了一片屬于自己的大藍海。

    成套動力來自需求源頭

    不算不知道，一算嚇一跳！ 1650億元，中國僅僅一年結婚的新人就將掏出這么大的腰包來購置家電。來自今年中國國際婚博會的《中國結婚產業調查報告》顯示：今年我國結婚人數超過1000萬對，由此產生的消費額將超過3000億元，其中每個新婚家庭的家用電器消費為16533元，僅次于房屋裝修費用排在各項新婚開支的第二位。

    從住房情況看，1998年以來，我國城市住宅投資每年以近30%的速度增長，每年新增家庭和新增人口對住房需求潛力巨大，特別是到2020年，中國城市化水平將會達到45%以上，大量農轉非人口對住房需求空間急劇擴大。

    國家統計局中怡康公司最新調查顯示，隨著生活水平的不斷提高，人們越來越追求裝修與家電、廚衛等產品的的一體化。而零點集團的一項數據顯示，有80%的人愿意考慮在新房內采用成套家電。

    這樣的場景并不少見：一些新婚夫婦在購買家用電器時，常常看準一個品牌，把幾乎所有需要的家電都置辦齊整。而一些喬遷新居且經濟實力較強的家庭，也通常把過去使用的舊家電都淘汰掉。

    面對巨大的市場需求，眾多賣場和家電企業開始快速反映。國美、蘇寧等賣場為了抓住準備成套購買家電的客戶，很快推出了一系列的“家電套餐服務”。據賣場家電促銷人員介紹，在組合銷售的“家電套裝”中，包括了電視機、空調、冰箱、洗衣機等大件的必備家電，同時還有吸塵器、微波爐、咖啡機等時尚小家電，基本上涵蓋了家庭所需要的主要電器。今年6月，“2006南京夏季金牌樓王金牌戶型住宅博覽會及南京精品家電裝飾材料居家博覽會”拉開帷幕。本次“雙博會”除了明星樓盤薈萃外，各家電生產廠商、賣場也前來助陣，紛紛開展家電套餐的宣傳推廣。

    成套家電的概念在海外已經非常成熟。在日本，最流行的《ZEPPER》雜志把成套家電稱為“混搭”，在臺灣則被稱為“集成家電”，在韓國,LG和三星已經在許多酒店和家庭實現了單一品牌成套使用的普及.這些洋模式將隨著中國市場需求的激增很快被復制到中國市場，中國家電本土品牌盡快實現成套攻略刻不容緩。

    中國家電協會有關負責人認為，2006年家電市場的套餐熱動力從內因看在于新婚、新房市場的消費需求，從外因看，來自于世界品牌的壓力讓海爾等中國家電廠商快速反應成現實行動。

    套餐時代就是大品牌通吃時代

    在世界范圍內，我們看到，真正的家電套餐發起者恰恰是那些具備國際聲譽的大品牌。

    早在2003年，橫跨IT和家電行業的飛利浦就提出了以“互聯星球(Connected Planet)”為主題的數字家庭套餐解決方案，包括了電視機、電腦、路由器、MP3播放器、冰箱、洗衣機和燈具等全套家電。今年1月8日，飛利浦首次把這套產品帶到中國推銷。西門子也首次開始和國內運營商合作數字家庭，并把武漢做為了應用試點。

    在國內，世界白電品牌第三名海爾也早已開始了成套家電的探索。早從1999年開始，海爾就已投入研發網絡家電。歷經7年時間，網絡家電更新了三代產品；家庭網絡平臺從“e-home”升級到“u-home”，終于在今年被集團最高領導提上日程，從而開始了成套家電的加速度發展。今年7月20日海爾就向國美緊急調運了10億元的高品質、全品類家電，并攜手國美聯合開展“海爾—國美狂掀八月風暴”促銷活動。海爾為國美提供了最新的“奧運產品”、“U-home產品”、“分時產品”等高品質海爾成套家電。

    而今，ONEHOME ONEBRAND的成套家電模式也將成為海爾面對世界品牌的新一輪競爭的利器，世界級品牌正在成為海爾在成套家電時代縱橫天下的法寶。

    國家統計局最新統計數據顯示：2005年中國城鎮居民人均可支配收入為10493元，可以說人人都是“萬元戶”，而到2010年，城市中等收入群體的家庭占全部城市家庭的45%。收入水平的快速提高，意味人們對高品質、高品牌的追求直接進入一個新的時代。世界營銷大師邁克爾.波特曾經將國家經濟的發展分為四個階段：生產因素導向階段、投資導向階段、創新導向階段和富裕導向階段.中國目前已經進入了必須的創新導向階段，創新才是企業在消費導向型經濟環境中的核心競爭力。而創新的表現和載體將由品牌來承擔，品牌競爭力已經上升到一個國家的戰略高度。

    北京數字華夏家電產業研究所有關專家對中國家電發展進行了深入分析后認為，中國家電業消費目前已經走到了第三個發展階段。第一階段是80年代初到90年代中期，家電產品排浪式進入中國家庭；第二階段是90年代中期到現在，家電產品達到普及，中高檔產品開始成為主導；而第三階段也就是從今年開始，以品牌和品質為核心的成套時代將要來臨，在2008年將達到高潮。中國家電已經開始進入大品牌通吃時代.誰能在品牌上取得優勢，誰才能得到消費者的選擇機會，在成套家電逐漸盛行的時期更是如此。

    換一種活法成套生活新方式

    國內外頂級家電品牌如此青睞成套家電，首先因為它是一個全新優秀生活方式的締造者。

    無限選擇的產品方案，便捷的服務方案，對接U時代的升級方案是競爭的核心，也是成套家電極具價值和吸引力的地方——對生活方式的改變。以販賣生活方式來滿足消費需求已經成為了迪士尼、可口可樂等世界級品牌的核心定位，同時這也成為了所有家電企業要面對的難題。

    對此，海爾在眾多國內外品牌當中，率先提出了完善的產品和服務解決方案。“成套設計、成套購買、成套升級、成套服務”成為了中國家電的新主張。

    在成套家電時代，消費者選購的不是簡單的產品搭配“拼湊型”組合，也不是那種曇花一現的“冥王星”一般簡單的以價格為核心的多品牌組合，而是一套適合自己的家電消費方案。海爾家電套餐產品的最大魅力，在于提供給消費者的是一對一的個性化服務和無限的選擇空間。

    海爾的家電套餐工程師介紹他們龐大的產品軍團是如何“拉幫結派”的：根據消費者各方面的需求，海爾推出了U-home套餐、奧運套餐、分時套餐等不同品類，可以讓消費者依據自己的需求自由選擇不同系列的套餐產品;針對房屋的不同戶型海爾推出了家居套餐分別為:一室精英套餐，兩室精致套餐，三室精品套餐和別墅經典套餐，這一套餐的推出充分考慮了為消費者提供適合自己房屋面積的家電套餐產品；針對不同收入的消費者海爾也為此提供了不同價位的產品套餐以供消費者選擇，從一萬元左右到十多萬的套餐分類，充分考慮了消費者的經濟承受壓力。

    無限選擇空間來自于海爾產品線的極大豐富。據了解，作為中國最大的家電企業，從1984年的單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群，海爾已經成為當前中國市場上產品線最長、最完整的品牌。據海爾家電套餐工程師透露，象一個巨大的魔方，海爾所有的家電產品至少可以為消費者提供最少10000種不同需求的成套搭配選擇，這也是海爾在國內率先進入成套家電時代的有力保障。此外，消費者可以通過海爾的一個服務中心實現所有成套產品的維修和升級服務，免去了每件產品都要面對不同服務體系的一大麻煩。

    作為國內首個開始成套家電探索的家電企業,海爾成套家電的經驗也是其制勝的利器之一。從e時代到U時代,海爾積極參與并始終引領行業的發展方向。在e時代,海爾e家佳產品有6項標準被確立為國家標準， e時代豐富的網絡模塊設計經驗和網絡通訊服務經驗也為海爾成套家電的成功U化打下了堅實的基礎，自2005年起，海爾的全部家電產品都預留了網絡家電接口，只要給家電加上相應的模塊就可以隨時升級到U時代，實現網絡家電的家庭革命。在成套產品形成端口，早在今年年初海爾在北京率先大規模發動的“綠色奧運 HOT中國”活動可以說就為現在的成套家電深度推廣埋下了伏筆。

    麥肯錫全球研究所的最近一份報告顯示，從移動電話和平板電視到住宅和汽車，中國消費者2006年采購單上應有盡有。他們調查30個城市6000戶家庭所獲得的結果顯示，中國大陸經濟已從生產帶動型轉向消費帶動型。消費帶動型理論被提出說明了滿足消費者才是企業競爭的根本方向。

    在整個成套家電即將越來越激烈的競爭中，海爾以強大的品牌號召力、豐富的產品縱深提供能力以及深厚的成套家電經驗走到了所有國內外同行的前頭，搶先一步滿足了消費者需求，成了名副其實的成套家電時代的“品牌巨人”。一套全新的生活新主張正在中國被海爾和盤端出。

海爾家電: 海爾推成套解決方案 中國家電步入套餐時代

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