近日,首家“訊宜日立硬盤快速服務站”落戶京城電腦賣場。這種依托于IT賣場,直接面向最終用戶的售后服務體系最大限度的確保了消費者購買硬盤后的售后服務問題,只要是通過條碼確認的訊宜日立三年質保正品均可直接享受售后服務,并且真正做到立等可取;同時,對于訊宜日立的經銷商們來說,也不用再在充當產品售后服務的中間角色,專心硬盤的銷售,避免了很多不必要的麻煩。另外據悉,這種入住電腦賣場的官方硬盤服務站模式,在國內還尚屬首家。
訊宜自今年2月進入硬盤市場以來,憑借優質的服務在業內贏得了良好的聲譽,而全力打造的“三年質保+數據修復”更成為目前硬盤服務的標榜,受到消費者和經銷商的一致贊同。隨著渠道的不斷完善,訊宜的服務也在大踏步的前進,在建立各大區售后服務24小時快速反應機制之后,又率先在電腦賣場中推出直接面對最終用戶的“快速服務站”,將硬盤售后服務水平又提升到了一個新的高度。
訊宜日立硬盤快速服務站將在其各分公司所在城市大力推行,各站將有訊宜專業售后人員為消費者提供咨詢、技術支持、維護等全方位的服務。隨著人們消費理念的增強,售后服務逐漸成為消費者關注的焦點,訊宜借助快速服務站將服務做到了基層市場,其高效便捷性優勢極為突出,相信此舉將帶來硬盤服務領域新一輪的競爭。(新聞稿 恒宜中天提供 2004-12-09)