近日，由中國電信業運營支撐領域專業媒體――中國計費網主辦，聯合多家支持媒體，歷時三個月打造的“2007中國電信業運營支撐＆IT系統年度評選”結果隆重揭曉。AMDocs(中國)榮獲年度最佳創新產品獎、年度最佳BSS項目獎、Amdocs陜西電信計費項目和河南網通計費項目榮獲年度優秀項目獎，共4項大獎：。
2007年，中國電信業獲得長足發展。靈活多樣的服務，精確可靠的計費，合理高效的內部流程，這些都離不開運營商運營支撐和IT系統的支持。運營支撐和IT行業的發展加速了電信業的前進，成為電信運營商的核心競爭力之一。電信業的運營支撐和IT系統建設需要各個運營商，以及運營商和廠商之間更好的交流，將優秀的規劃、管理和實施經驗共享，將先進的理念更快地應用。
2007中國電信業運營支撐＆IT系統年度評選活動秉承“公正，尊重事實，面向未來”三大原則，由廠商和運營商自薦，后經過評委認真公正的審評，最終評選出年度最佳項目獎、最佳運營支撐廠商獎、最佳創新產品獎、最佳運營支撐產品獎、優秀國際廠商獎、優秀產品獎、優秀項目獎、優秀行業團隊獎以及行業特殊貢獻人物獎等九大獎項。
AMDocs 獲得的獎項
1．年度最佳BSS項目獎 （HP/AMDocs/北京移動）
AMDocs(中國)和北京移動合作的計費項目，于2005年3月份項目啟動，Amdocs實用最新產品Amdocs Billing 6 來改善北京移動對用戶（包括預付費和后付費用戶）的管理和服務，2006年10月份項目正式上線,進入試運行階段,系統運行截止2007年4月份統計約6百萬全球通和Mzone用戶升級到Amdocs的系統。Amdocs Billing 6 組合包括Amdocs在線計費和后付費 (包括定價人、產品目錄、發票、Rater批價, Product Catalog產品管理, Invoicing帳務優惠) 和應收款的收集和補償。
這個項目的成功實施，可以充分滿足北京移動在2008奧運期間的業務需求，使北京移動用戶有更好的用戶體驗。AMDocs公司對此項目的后續運轉也非常關注和充滿信心，對于Amdocs來說，這項目是公司作為全球用戶體驗領先者在中國實踐的具體體現。
2．年度最佳創新產品獎 （AMDocs 6）
AMDocs Billing 6 是高度可靈活的升級軟件產品，滿足北京移動獨特的、復雜的市場業務需求。這個軟件可以管理和處理超過1億事件，2.4億 條話單（CDRs），并在計費收入和重處理以及付款上實現99.9% 正確度；軟件系統將持續升級，使更多的用戶遷移到這個計費平臺，同時也能夠支持新的業務。
AMDocs 產品結合了最好的2個創新- Amdocs全球模塊化的軟件產品和中國用戶定制，其中的創新點包括：
業務和產品創建
靈活計費
折扣、賬單與發票
客戶管理和客戶體驗
運營及穩定性優勢
監測與控制功能是系統許可功能的一部分，它通過一個簡單的GUI界面協助服務提供商簡化其操作，通過該界面可查看每個應用程序與流程，并能通過一個窗口即可查看整個系統。它是一種面向業務的管理工具，使生產支持團隊能夠應對和積極預防潛在的問題。
AMDocs公司市場總監易禮旌對得到此項獎項并不感到意外，他表示具有豐富電信支撐產品和經驗的Amdocs公司將不僅不斷地將成熟的技術和服務理念、經驗帶到中國，并且更重要的是立足本地市場的需求，因地制宜地助力中國的運營商提供完美的客戶體驗。
3．年度優秀項目獎 - 陜西電信計費項目
陜西計費項目是AMDocs(中國)為中國電信陜西分公司承建的,按照新計費模型設計的融合計費系統。該項目從06年10月啟動,06年12月全面展開,07年6月完成西安試點的割接,07年9月完成全省的系統推廣工作,目前系統平穩運行。
本次工程的集中計費帳務系統改造工程將實現陜西電信全業務的聯機實時采集、實時計費、實時帳務、實時統計和數據提供，并體現對3G網絡、NGN網絡等新一代網絡的計費支撐需求，適應對業務細分、市場細分、客戶細分等前端市場變化的支撐需求，實現對收入確保、內控工作、客戶服務的支撐需求。
新集中計費帳務系統作為陜西電信的核心IT系統，將與正在建成的綜合業務受理平臺、統一客戶資料平臺等系統一起向用戶提供“全程、全網”、及時、準確、統一的服務，加深對客戶認識、提升內/外部客戶的感知、更好地滿足客戶的需求，保證客戶服務質量和標準，提高企業的收益，全面提升陜西電信在激烈的通信市場中的競爭力，實現陜西電信由傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型。
陜西計費項目成功地創造了一次性割接6個本地網的中國電信計費項目的實施記錄。上線后，系統平穩運行，得到了客戶的充分好評。AMDocs(中國)公司在此項目中的積極作用更正明了其在在中國電信業務的發展中的重要作用和生命力。。
4．年度優秀項目獎 -河南網通計費項目
2005年，各大電信運營商已經開始逐漸縮減網絡建設的力度與規模，電信業的運營商正處于從以單項業務的資源運營為主、向以客戶為主、以業務集成、進而到以市場為導向的過渡階段。
在大市場、大環境下，2005年6月，河南省網通公司在經過數月的招標工作，最終確定了其運營支撐系統建設的合作伙伴，這是河南省網通公司首次整體規劃、全面建設改造其運營支撐系統。當時的朗新公司（目前的AMDocs中國公司）成為河南TOMSS計費帳務系統工程的合作伙伴。
河南網通TOMSS計費帳務系統工程項目建設目標是體現以客戶為中心的理念、支持全程的SLA管理、支持全程的實時處理、支持多業務的計費、支持綜合的帳務管理、支持新業務快速部署、具備靈活的批價機制、具備靈活的優惠機制、具備靈活的出帳機制的先進的系統，最終建設一個可以改善河南省網通公司對用戶的服務質量，提高服務水平，加速新業務推出速度，加強系統處理能力，加快電信業務的資金回收的綜合計費帳務系統，為科學化、現代化、市場化、規范化的管理打下堅實、可靠的基礎。
2005年8月調研正式入場，12月第一個試點局上線，2007年1月全部割接完畢，河南網通全省18個本地網全部割接完畢。而同時項目團隊嚴格按計劃、在預算內完成了河南全省的集中計費的推廣工作圓滿結束，并得到河南網通公司的年度最佳合作廠商的殊榮。
項目還創造了網通四個記錄，第一創造了固網部割接推廣速度，在13月內完成了河南網通18個分公司推廣；第二創造了“和諧項目團隊”，項目成員間沒有了互相抱怨、指責而是多了相互協助，營造了良好的學習型項目團隊，為公司、事業部培養多名技術骨干和管理型的人才；第三創造了公司、項目組及河南網通客戶間多方位的溝通平臺，通過這個平臺與項目干系的每個人員每天都能獲取相應信息，從而降低項目風險，節約了溝通的成本，真正意義上做到了“溝通從細節做起”。第四創造了河南網通客戶零投訴記錄，贏得河南網通客戶與公司建立了長期戰略合作伙伴的關系。
同時，新項目組織架構被事業部評為最優項目管理，該組織架構已在公司其它項目進行了推廣。
另外，重慶聯通BSS項目獲年度優秀項目獎，此項目是由AMDocs(中國) 負責實施和執行的。中國聯通為首輪NGBSS系統上線選擇了五個試點省份，重慶是第一個部署這個解決方案的城市。Amdocs系統包含三個主要產品——CRM、Billing和BI。這三個模塊共同降低了總體運營成本，同時還提升了控制運營風險的能力，升級了系統結構，并更加有效地監控資源管理過程。
AMDocs系統的主要優點包括：能夠對固話和移動網絡所有用戶進行精確實時的計費，能夠對客戶進行更好的信用控制，以及能夠接受更多、更全面的客戶查詢和指令。該系統還能讓重慶網絡容納更多的用戶、并給以適當的管理和服務。從管理的角度來看，該系統還能夠更加迅速地完成財務計算、預測和審計業務。
AMDocs 中國CEO王強先生表示：“Amdocs的獲獎證明了我們在計費、客戶關系管理（CRM）和業務智能（BI）等方面的領先地位，我們將一如既往地為運營商提供更優質的服務，同時很榮幸可以支持北京移動在2008北京奧運中為用戶提供更好的客戶體驗。”
中國計費網執行董事Steve Qiao認為：“AMDocs創新的客戶體驗系統，幫助運營商在所有服務環節實現整合、創新、預期客戶體驗，應對不斷增加的業務復雜性和日益激烈的競爭，代表了電信行業的發展方向，為下一步的發展帶來新的思路、新的啟迪。我相信本次獲獎和參與評選的公司和業界專家們將一起推動電信行業的快速發展和進步。”
關于AMDocs
AMDocs作為客戶體驗系統創新的市場領導者，幫助世界領先的服務提供商在所有服務環節實現整合、創新、預期客戶體驗（intentional customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來杰出客戶體驗，并融合軟件、服務及專業經驗，幫助我們的客戶執行其戰略并實現服務、運營及利潤的巨大成功。Amdocs2007財年收入為28.4億美元，在全球擁有約1萬6千名雇員，為全球50多個國家的客戶提供服務。
AMDocs中國公司是一家為中國電信及電力領域提供世界級軟件、產品、解決方案及服務的領先供應商。它融合了Amdocs全球專業技術及最佳的本地實踐經驗，以幫助服務提供商應對不斷增加的業務復雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來，現已擁有超過1200名本地專家。
（新聞稿 2008－01－29）