進入2008年,美的微波爐壓倒格蘭仕已經成為我市微波爐“第一品牌”!
市場占有率方面,美的、格蘭仕2008年走勢迥異:美的穩健上行,格蘭仕則持續下跌。中怡康市場監測2008年4月數據顯示,本月美的微波爐市場零售量達到44.84%,而格蘭仕僅為42.55%,美的領先競品兩個百分點以上,勝券在握。
不止于市場占有率的全面領先。來自家電賣場、各級經銷商以及消費者的種種信息表明,在品牌認知度和忠誠度上,美的微波爐正在與競爭者進一步拉大差距:消費者及渠道對美的微波爐產品的蒸功能創新、時尚外觀、國際品質的認知進一步提升,在此基礎上,消費者乃至經銷商對美的品牌的忠誠度逐步確立。
消費者傾向:買微波爐,美的是首選
日前,記者對我市部分家電賣場進行了走訪,消費者普遍反應,美的微波爐的品牌口碑,產品的創新功能、外觀精美以及智能化是產生購買決定的幾大要素。
中怡康數據表明,我市每100名微波爐消費者,近45人將會選擇美的這一品牌。這一數據得到了受訪消費者的證實。多數消費者稱,周圍的親友、同事很多都在使用美的微波爐,而且使用狀況很好,“輪到自己要買微波爐,美的自然是首選。”
美的微波爐超強的性價比是最終產生購買行為的決定因素。一位消費者表示,他主要是看中了美的倡導的微波烹飪“蒸”理念:蒸菜符合自己乃至全家老幼的口味,而且美的提供的“蒸”菜譜也能滿足一家人的營養膳食標準。另外,美的微波爐的“納米銀”內膽殺菌功能也讓飲食衛生得到了可靠保證。
時尚外觀也是美的產品一大亮點——融入中國傳統文化元素,采取直板純平設計,美的微波爐兼具東方簡約與歐美氣勢的獨特外觀,無疑從第一印象上就已經博得了進入微波爐展區的消費者的青睞。
采訪中記者發現,年輕主婦對美的微波爐的簡便操作、快捷烹飪情有獨鐘。很多人講,選擇微波爐就是要在市時市力與營養美食中間找一個平衡點,而美的是做得最好的——不僅可以一鍵操控,蒸、烤、翻、熱一步到位,而且容量大,一次能烹飪出一家人的份,自己能夠有更多的休閑娛樂時間。
經銷商觀點:品牌信賴鞏固合作紐帶
我市以國美、蘇寧為代表的主流零售渠道,在微波爐制造商的支持力度上,已經明顯傾向于美的微波爐。某大型KA賣場負責人說,過硬的品質滿足了消費者的高端使用需求,同時也為經銷者帶去了穩定的、不斷提升的經濟利益。與這樣的家電制造商合作,必然是一個雙贏的局面。
該負責人指出,美的微波爐是行業內惟一一個擁有國家免驗證書的品牌,很多經銷商對這個來自國家的品質承諾相當看重,這既是美的微波爐對消費者推廣的重要品牌價值點,也是值得經銷商信賴的品牌保證。
一些銷售人員表示,美的微波爐在賣場的宣傳推廣很務實。與之相比,格蘭仕等宣傳的“燉烤煮蒸樣樣能”就很難令消費者信服,不斷有購買者找到經銷商,聲稱格蘭仕產品功能與賣場里的海報宣傳差距很大,“蒸汽QQ技術”和“脈沖噴技術”等一些核心宣傳點不是不實用,就是根本不存在,這在忽悠消費者的同時也令經銷商的信譽受到了損害,而賣場品牌價值的下降給經銷商帶來的經濟損失卻要比微波爐這個單一產品大得多。
正是基于消費者和經銷商的信賴和忠誠,在我市,美的微波爐逐步實現從“零售冠軍”到“第一品牌”的飛躍。
專家點評:持續創新成就第一品牌
國務院副研究員、家電專家陸刃波分析認為:“以消費者價值為導向的持續創新讓美的在產品差異化、品質管理、品牌塑造中蓄力已久,這是美的微波爐在我市快速確立‘第一品牌’的根本原因。”
以產品創新能力為例,自1999年創業以來,美的微波爐的企業定位就強調其“行業創新領導者”的角色,幾乎每一個階段都推出了革命性的創新產品:比如,第一代營養星,紫微光產品,食神蒸霸,雙平板,納米銀內膽,全球第一款女人微波爐。相反,格蘭仕卻將發展定位于價格大戰,新產品核心技術缺失、訴求不明,宣傳失真等等因素,使格蘭仕始終沒有擺脫微波爐“加工車間”的身份,當真正的微波爐“制造商”嶄露頭角后,其市場份額必然會開始不斷下滑。
值得一提的是,長達7個月2008“蒸奪營養冠軍”全國路演活動成為美的微波爐營銷創新的最新典范。據悉,作為中國游泳運動中心的戰略合作伙伴,美的結合中國跳水隊、游泳隊備戰奧運的節奏展開路演活動。活動將跨越全國所有市份,預計參與群眾將達數百萬人。其影響面之廣,參與人數之多,堪稱微波爐行業之冠。有家電品牌專家指出,在全民奧運熱情的大背景下,路演活動將進一步增加消費者品牌觸點,讓更多的人了解美的微波爐、了解蒸功能。由此,美的品牌的認知度、忠誠度將于年內繼續獲得大幅提升。
(新聞稿 2008-07-04)