中國,北京――中國南方航空公司(簡稱“南航”) 再次向NCR公司(紐約股市代碼:NCR)采購四十臺NCR TouchPort自助值機亭,為旅客提供靈活便利的自助值機服務,從而使NCR公司成為南航自助值機設備的最主要提供商。今年上半年,南航已向NCR采購了三十臺NCR TouchPort自助值機亭,并部署在廣州、深圳、長春及鄭州四地。此次采購的40臺NCR自助值機亭將擴展至北京、深圳、烏魯木齊、大連等地的樞紐機場。截至目前南航在NCR TouchPort自助值機設備上不僅提供為團體、散客辦理乘機手續的服務,更可進行航班信息查詢、里程補登、電子登機牌掃描以及里程查詢等多項延伸服務。
“我們的旅客需要以方便快捷的方式來辦理登機手續。我們再次選用NCR TouchPort自助值機亭,除了因為它性能穩定,設計人性化外,在易用性、可維護性和環保特性方面都十分突出,而且它符合國際通用的CUSS標準,為我們未來和其它航空公司開展合作提供了基礎,確保為我們的旅客帶來最佳的體驗和最大的便利。”中國南方航空公司信息中心副總經理黃文強表示。
NCR TouchPort 自助值機亭全部采用領先業界的通用自助服務 (Common Use Serlf-Service, “CUSS”) 平臺,符合國際航空協會(IATA)所制定的CUSS標準,能夠允許不同的航空公司的應用在同一個的自助服務平臺上運行,為南航與相關聯盟航空公司開展合作,共同為旅客提供登機、租車接送和酒店入住登記等便利服務作好準備。
NCR公司北亞區總裁周致平先生表示: “南航是NCR公司在國內旅行自助服務行業的首個客戶,能夠再次獲得南航的采購,也再一次證明了NCR自助服務方案及服務在航空業的實力。NCR將繼續利用我們的經驗和全球優勢,幫助快速成長的中國航空業在為客戶帶來更好的服務體驗的同時,提升經營效率并最終實現經營模式的轉變。”
現在每天從廣州出發的南航旅客,有近三成享受到了自助值機帶來的便利。預計未來將會有更多旅客享受到這一便捷、省時的服務,南航也將在NCR TouchPort 自助值機亭上開發出更多有效、易用的功能為廣大旅客提供方便。
NCR是全球旅行自助服務市場的領導廠商,迄今為止已經在全球300多個機場部署了超過8,400臺自助值機亭。
(新聞稿 2009-12-01)