3月16日，騰訊開放平臺合作伙伴年會暨頒獎典禮在北京舉辦，引發業界矚目和熱議。會后，騰訊社交平臺部總經理鄭志昊在接受媒體專訪時表示，開發商通過騰訊開放平臺社交廣告獲取用戶的點擊成本低于行業平均40%以上；獲取注冊用戶的成本也低于行業平均的60%。業內人士稱，低成本精準定位的社交廣告已經顯示出強大的影響力，今后將成為互聯網廣告的發展重要方向之一。
在采訪中，鄭志昊說：“網絡廣告經歷了門戶廣告時代、搜索關鍵詞廣告時代，現在即將進入社交廣告時代。騰訊開放平臺社交廣告系統正是社交廣告時代騰訊送給第三方合作伙伴的‘丘比特之箭’，有了這支箭，合作伙伴可以更好地捕獲目標用戶的心。”
精準定位投其所好 騰訊社交廣告更懂用戶心
眾所周知，一個廣告傳播最終所獲得的效果取決于“用戶是否喜歡”，而這取決于個人的內心情感狀態。對用戶的喜愛程度，可以產生影響只有兩種方式：一是用戶內在的認知和行為習慣，比如某個話題或產品自己一開始就喜歡；二是他人的影響，比如因為朋友推薦或者周圍人都在參與，自己也產生興趣和加入。通過以上兩點把握用戶的喜好，這是傳統廣告一直在努力卻始終無所突破的問題，而這兩點卻恰好是社交廣告可以極為有效、巧妙做到的。
據鄭志昊介紹，首先，社交廣告可以更好地了解用戶內在認知偏好。騰訊數億用戶橫跨QQ空間、朋友網、騰訊微博等數大平臺，他們每天在這里分享自己的興趣愛好、生活工作、聯系朋友和關注社會動態等，經過多年沉淀形成了龐大基于用戶真實行為數據庫。依托于這些海量數據庫以及騰訊多年積累的數據挖掘技術，騰訊社交廣告系統可以進行年齡、性別、地域、上網場景、付費能力等多維度定向，幫助合作伙伴了解用戶的內在認識和行為習慣。比如哪些用戶及其身邊好友對哪些應用和品牌有興趣，喜歡以什么形式參與互動，并可能產生哪些購買行為，從而進行精準的人群聚焦，將用戶最喜歡、最想要的信息推送給他，以提升廣告轉化效果。
另一方面，騰訊平臺沉淀了龐大的用戶社交關系鏈，在QQ空間、朋友網、騰訊微博等各大社區平臺上，每個用戶都有自己的好友圈子，同時還有無數用戶自己創造、管理的興趣愛好群組等。這些圈子的好友和群組成員是因為共同的背景、喜好、話題等聚合在一起，所以相互之間有很高的信任度和共同的分享基礎。好友之間、群組會員之間經常進行某種話題互動，便形成了垂直化的溝通場景和人際關系。因此，通過人際關系和分享互動來傳遞與其相適應的廣告信息，用戶會更容易喜歡和接受。
鄭志昊說：“社交網絡帶來了網民行為的變化，以前大家之間都‘一對多’的單點信息傳播，而現在‘多對多’信息分享傳播成為主流，并且包含了豐富的互動。這將極大地擴展社交廣告的傳播效果，并形成延續性的口碑效應。”
低成本高效益 騰訊社交廣告受開發商青睞
“從騰訊開放平臺應用安裝總數來說，通過社交渠道和自助社交廣告帶來的應用安裝量總計達到比達65%。越來越多的開發商開始選擇使用社交廣告系統通進行應用的營銷推廣。自社交廣告產品上線以來，引入的平臺安裝量不斷創造新高。目前最高單款應用單日引入用戶可達數十萬。” 鄭志昊談到騰訊開放平臺社交廣告時如是說。
除了對于目標用戶的高精準命中率，開發商選擇騰訊社交廣告這支 “丘比特神箭”的另一個重要原因在于它的低成本和高效益。
以年會上獲得“騰飛獎——海外應用突破獎”的一款應用《空中花園》為例：春節期間，《空中花園》在騰訊社交廣告系統中累計投入僅4萬元，即獲得日均70%的安裝率，安裝率遠高于行業水平。通過社交廣告的病毒傳播影響，《空中花園》獲得了高達20萬的新用戶，點擊成本以及安裝成本均大大低于行業平均水平。
國內知名的社區游戲開發商上海愷英網絡科技有限公司也非常重視騰訊開放平臺社交廣告的使用，并配備專業推廣團隊專注于對其的研究。通過不斷測試鉆研和病毒營銷的效力擴散，其旗下多款應用推廣效果遠高于行業平均水平：游戲《最武俠》安裝率一直保持在60%以上，成為新起之秀；《神馬三國》平均安裝成本約0.3元，各款游戲平均點擊率都維持在0.18%以上；《蜀山傳奇》的日曝光均在400萬級別，成為風靡QQ空間的熱門游戲，更創造了上線僅一個月，月收入就突破1000萬的奇跡。
綜上可見，騰訊開放平臺社交廣告為開發商帶來的益處頗多。隨著移動互聯網的崛起，用戶注意力正在被碎片化的時間占據，對此，鄭志昊說：“騰訊正在加大移動平臺的布局，同時也正在緊鑼密鼓地進行移動社交廣告研發，未來將會為合作伙伴提供更多選擇。”
業內人士表示，騰訊開放平臺社交廣告系統奠定了中國社交廣告時代的基礎。騰訊開放平臺社交廣告的推出，為第三方開發商和電商等廣告主實現精準營銷提供了最佳選擇，它帶動網絡廣告精準營銷的進步和發展，一個更加健康良性的互聯網營銷新生態正在形成。
(新聞稿 2012-03-28)