背景:近幾年電商行業從VC熱錢地快速涌入,到多家電商企業因貨品、資金等問題被迫止步“電商資格選拔賽”,國內電商企業近年來時刻體驗著“過山車”一般的刺激快感。
2012中國(北京)電子商務大會,是國內最高層次的電子商務盛會。來自沃爾瑪、凡客誠品等零售、電商公司高管對于行業發展現狀和趨勢發表了最新看法。可以總結出兩大“必須原理”,一個是電商必須要做下去,另一個是價格戰必須還得打下去,這也是導致目前電商價格戰直線升溫的主要原因。
拍鞋網副總裁董欣達
唐僧取經不是靠坐飛機
當前B2C網站仍處于燒錢的狀態和盲目的價格戰,競爭的激烈讓很多電商網站不惜血本打價格戰,試圖通過價格優勢搶市場,雖然這可以暫時讓他們搶占一部分市場份額,但卻將整個行業拖入到了持續虧損的泥潭。其中天貓、京東、國美網上商城、當當等為代表的B2C網站將價格戰推向了高潮,包括鞋類B2C垂直領域細分市場,也是價格廝殺格外嚴重。
近日,多家媒體對鞋類電商高層進行訪問,其中拍鞋網副總裁董欣達認為:“唐僧取經不是靠坐飛機得來的,靠的是務實,腳踏實地,一步一個腳印走出來的。”并且董總還認為,鞋類B2C應該學習Zappos傳遞給客戶的是幸福和快樂,在購物體驗上和銷售體驗上承擔了企業文化所做的戰略。同時,堅持拍鞋網將會以社會化營銷、情感式營銷為發展戰略。
研發創新技術做好情感電商
拍鞋網,國內最具影響力的品牌鞋銷售平臺,2007年正式上線發布運營。其最大的優勢是供應鏈、地域優勢、倉儲管理和運營模式。拍鞋網總部毗鄰中國鞋都晉江,同時依托中國鞋網的傳統優勢,其業務在線上順序開展起來。
拍鞋網為供應商免費提供自主研發的商品訂單管理系統,并提供全程技術指導,以保證客戶體驗。董欣達表示,拍鞋網不追求短期的營銷模式,會加強二次營銷,“電商企業最重要的一點是客戶的忠誠度,我們要做好情感電商,從產品到售后每一個細節都力趨完善。
拍鞋網倡導正品理念,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。讓消費者更多地購買到性價比高、優質、可選擇性,品質有保證,價位夠便宜,而簡單從容地直接下訂單到拍鞋網庫存體系。
獨特、高效、創新的運營模式
據業內媒體報道,目前拍鞋網注冊用戶已達200萬戶級別,頁面點擊數超過350萬次/天。2012年拍鞋網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資,在行業堪稱一枝獨秀。而吸引風險投資的,除了電商行業無窮的魅力之外,拍鞋網創新的運營模式,也是投資者看好的重要原因。
行業人士分析,當前電商惡性價格打壓促銷,無疑是飲鴆止渴,自取滅亡, 應理性競爭,良性發展,電子商務的發展前景仍持積極樂觀的態度。放眼未來,垂直電商的競爭會更加激烈,如何體現差異化競爭、實現共同發展,電商企業思考的還有很多。拍鞋網堅持不斷深耕細作,整合高品質的品牌合作商、為用戶提供高性價比商品、推出高效便捷的服務體驗。
(新聞稿 2012-06-15)