慕尼黑,2013年9月19日—SAP旗下公司,全球發展最快的商務平臺供應商hybris今天宣布,南非最大在線零售商kalahari.com已經選擇hybris商務套裝來實現其零售前景--鞏固其創新市場領導者的地位,通過網店和實體店銷售數字和實體商品,加速實現市場增長。
2013年萬事達信用卡進行的一項關于在線購物習慣的調查結果顯示,南非的在線零售正以每年超過30%的速度增長[1]。作為南非領先的電器、玩具、家用電器、游戲和書籍在線零售商,Kalahari.com將利用hybris商務套裝抓住發展機遇, 在迅速發展的南非商務市場提高市場份額。
通過提供真正的全渠道體驗,hybris商務平臺的可擴展性使kalahari.com能夠支持它在線操作的迅速增長,其中包括顧客對顧客(C2C)、商家對顧客 (B2C)的 零售,以及為不斷增加的手機購物者提供豐富的體驗。其他功能還包括, 銷售kalahari.com自有的電子讀物裝置the Gobii的電子書,大幅擴展數字和實體產品在線目錄等。根據kalahari.com最近的調查顯示,南非的手機購物由于平板設備的流行迅速升溫,如今70%的平板電腦用戶用他們的設備上網購物[2]。
隸屬于Naspers旗下專門從事電子商務平臺的公司MIH,kalahari.com認識到其現有的電子商務系統無法支持其迅速展的經營戰略。
“我們所有的零售業務,特別是kalahari.com 高度以客戶為本,因此我們的IT業務主要部分是專注打造一個能為顧客實現最佳體驗的核心平臺。由于非洲大陸地域遼闊, 實現這個目標具有很大的挑戰性。 使用hybris讓我們有了一個可以進一步建設的基礎,讓我們的IT團隊可以解放出來,專注于為客戶提供更創新的服務,”MIH非洲與中東地區電子商務首席技術官Michael Needham解釋說。
除了應對迅速增長的數據和交易量的能力,hybris商務套裝還使kalahari.com能夠對市場變化或者客戶需求迅速做出反應,并同時減少網站管理和發展的成本。
“隨著云計算和移動技術成為焦點,我們需要在諸多平臺組成的系統中心擁有一個靈活的核心電子商務框架,”Needham繼續說道,“在線技術領域正在快速發展,我們需要一個結構可靠的平臺和一個強大的工具組合,允許企業管理團隊在控制網站產品時享有自主權,而不需要IT團隊的深入參與。”
hybris首席技術官Moritz Zimmerman評論道:“像kalahari.com這樣的零售商正在競相滿足現代顧客不斷增長的需求,他們期待在同一地點購買數字和實體商品,hybris商務套裝將使全球商家能夠比以往更迅速,通過比以往更多的觸點來達到這些目標。我們很高興hybris將成為協助kalahari.com進一步發展的主要角色。”
(新聞稿 2013-09-23)