近幾年,SNS、微博、微信等社會化網絡與媒體持續火爆,社交類APP更是層出不窮。相比之下,國內搜索引擎的社交化之路剛剛起步。作為第二大中文搜索引擎,上線兩周年的360搜索收獲了近三成市場份額,并推出一系列創新產品功能,其中今年7月份上線的“談談”應用平臺,標志著360搜索正式嘗試輕社交化之路。
(360“談談”首頁http://t.so.com/)
2012年8月360搜索上線,在完成新聞、網頁、問答、地圖、音樂、視頻和百科等頻道基礎框架搭建之后,尋求差異化成為360搜索發展方向。在強調干凈、綠色的同時,360搜索先后推出良醫搜索、欺詐推廣全賠計劃、搜索網購先賠計劃等,并持續推出微創新功能,如雙Ctrl搜索、個性化新首頁、紅番茄評分機制,還有雷電以及社交化平臺談談頻道,在產品功能和用戶體驗方面不斷突破。
今年7月上線的“談談”成為360搜索收款輕量級聊天工具。和之前看到的社交應用相比,它的社交場景更加搜索引擎化。首先,該應用融入了用戶的搜索,在用戶搜索到結果的同時對搜索結果進行了社交化處理,很突出的特點就在于,它通過搜索用戶從機器搜索過渡到人和人的交流,讓有著同樣話題的用戶,在談談上實現對相同話題的交流和分享,吐槽聚集,滿足用戶個性化的深層需求。
“談談”無需實名注冊,也不用加入群,每一次分享都被記錄下來,最終以"大拇指"點贊的形式呈顯在搜索結果上,當下一個用戶通過檢索時,看到該關鍵詞的評論和點贊,便會促使瀏覽者結合其他用戶的推薦,快速、準確找到所需信息,并顯示"該結果被多少個網友分享過"。
相比微信、QQ的封閉和半封閉,360的談談更具開放性。用戶可以找到任意關心的話題,并參與進去。有網友打比方說,QQ群就像一個樓房,每個住戶都是封閉的,不能擅闖任何一個房間。而360談談則如同一個公園,不同的人群都可以聚集,大家可以發表不同的言論,談自己的愛好,隨意交流。另外,不同于一般的QQ群和微信群,談談在交流上沒有上限,用戶交流沒有阻隔。
在智能搜索領域,360搜索正扮演著革新者的角色。上線2年來,市場份額達到30%,已足夠讓其在國內搜索引擎市場上擁有著話語權。而在移動搜索方面,6月360已上線獨立搜索App,將搜索與App矩陣整合打通,打起更快、更準、APP內搜索、APP即搜索等微創新組合牌。2個月時間移動搜索次數超過1千萬的速度看起實力不容小覷。
有分析人士認為,未來的搜索引擎的社會化訪問服務也是互聯網的一種趨勢,搜索引擎在涉足社會化只是遲早的事情。搜索引擎社交化不同于搜索,這是一個大的用戶蓄水池,無論是百度還是360,和目前活躍程度高的QQ群、微信群、和新浪微博的第一梯隊比還有差距。搜索引擎要實現社交化,還需要對產品細節的不斷改善,解決產品的社交核心屬性問題,持續提升用戶體驗,所以還有很長的路要走。
(新聞稿 2014-08-20)