3月25日是國美在線平臺2周歲生日。當天,國美在線對外宣布于3月25日至27日,開啟“平臺周年慶”大促活動。國美在線將利用全渠道資源優勢,線上線下齊發力,為消費者帶來最大實惠:明星店鋪大牌低價、2億禮券大放送、1000家商鋪2折起、爆款大秒殺、免費討紅包、進店有禮、大牌特惠、手機專享等。為給用戶提供極致的購物體驗,國美在線還對平臺商品質量進行嚴格監督,并對平臺商家物流和售后提出明確要求,保障消費者購物全程安心,重樹網購平臺新標準。
2億禮券免費領 18場秒殺3折起
據了解,此次平臺周年慶,國美在線將為消費者傾情放送2億元禮券,消費者按需領取,下單即可享優惠。同時,將有1000家明星店鋪強勢助陣同賀平臺新周年,2折促銷力度讓消費者體驗到享不盡的優惠。尤其值得關注的是,此次大促國美在線還玩出新花樣,發起向總監討紅包活動,3月21—24日,聯營家電、汽車、家居家裝、服飾鞋包、生活百貨五大霸道總監齊上陣,向消費者狂撒800萬紅包,派發力度空前絕后,史無“錢”例。
此外,諸多促銷優惠活動強勢登陸。家電、3C、百貨爆款大秒殺,3月25-27日,每天10點、12點、14點、16點、20點各時段秒殺鉅惠,每天6搶;進店有禮,大牌家電、手機、電腦、數碼、百貨進店領取優惠券,優惠券可抵現金,購物更優惠;手機專享,活動期間每天10點,登陸國美在線APP搶購,價格比PC端還便宜;大牌特惠,美的、魅族、佳能、耐克等諸多家電、3C數碼、百貨大牌傾力加盟聚優惠。
平臺銷售同比勁增5倍 品質保障一站式放心購
經過兩年發展,國美在線開放平臺呈現高速增長的態勢。從平臺銷售規模來看,2014年同比增長5倍。從平臺入駐商家的數量來看,國美在線入駐商家數量近萬家,直逼京東。此外,國美在線開放平臺各品類的銷售也實現突飛猛進的增長,百貨品類銷售額2014年Q4比Q1增長4倍;尤為值得關注的是,汽車品類增速極為迅猛,Q4比Q1勁增23倍。
為了與最優秀的商家攜手共贏,國美在線推出“首年免傭金”的優惠政策。同時,店鋪保證金和平臺使用費也比其他平臺低,減輕了商家的運營負擔。國美在線副總裁黃向平表示,國美在線開放平臺從成立起,就制定了嚴格的規范管理流程,對平臺商家進行有效監管,維護消費者合法權益。在準入機制上,國美在線只接受具有企業法人性質的商家,拒絕個體商戶。對消費者最為敏感的假貨問題,國美在線采取零容忍態度,一經發現立即下架,對消費者損失可先行賠付,同時向商家追責。
為了給用戶帶來更好的網購體驗,國美在線對平臺商家的物流和售后做出了規定。物流方面,國美在線給商家提出明確的出庫時效、送達時效、訴求處理時效以及滿意率要求,并且有專門的部門進行監督,超期未處理的訂單,會給顧客補償,給商家處罰。售后方面,國美在線要求平臺商家訂單必須開具有效發票,嚴格執行7天無理由退換貨規定,對消費者投訴要在第一時間回復解決。
平臺優勢漸顯 國美在線目標行業前三
據悉,2015年,國美在線針對自身平臺進行了全新的優化布局,依托全渠道戰略、品牌、物流等優勢,國美在線開放平臺有望在新的一年實現突飛猛進的發展。國美02M全渠道戰略打破了專賣店單一布局,引領中國家電零售業的變革,在O2M指導下,國美在線將對家電零售、家居、快消、服飾等開放平臺進行整合。品牌方面,國美集團28年專業零售業和服務業的品牌打造,在業內極具口碑與知名度,國美在線傳承國美集團口碑的高認知度,目前已擁有1億會員,為開放平臺提供了潛在的市場規模。物流方面,借助國美平臺的資源優勢,為國美平臺商家增加貨到付款的支付方式,同時開通上門取貨、代收貨款、POS支付等代運服務。
業內專家表示,國美在線堅持自營平臺一視同仁的理念,不但為平臺商家提供首年免傭金,優勢資源推廣位,還為其提供數據、客服、物流、售后等全方位支持,打造與自營同樣標準的極致購物體驗。國美在線開放平臺在滿足用戶商品和服務需求的基礎上,通過創新模式、超越競爭,讓商家的利益得以保障、推動良性發展。開放平臺也成為國美在線沖刺行業前三的核心競爭力之一。
國美在線“平臺2周年慶”活動鏈接:
http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201503/chb/praty.html
(新聞稿 2015-03-25)