隨著3G/4G網絡及無線局域網的大規模建設普及,移動終端設備為各行各業帶來了前所未有的改變和新的市場機會。很多行業都開始不同程度地采用移動終端來提高工作效率和客戶體驗。銀行業的金融服務需求也在不斷增長且變換快速,誰能快速響應和滿足客戶需求,誰就能搶占先機、贏得客戶。移動化部署給中國銀行業帶來更地面化的銷售模型,更貼近用戶,創造了更顛覆性的新業務,如移動即時審批的信用卡業務辦理、企業貸款需求的移動辦理等,有些則改變了原有的業務流程和操作規范。
中國銀行業移動化部署現狀究竟是怎樣?近期,天暢信息通過對國內近70位城商、農信銀行CIO進行了調查,結果如下:
1.中國銀行業有超過70%以上的銀行已經部署移動化系統
問題:貴單位移動信息化規劃及部署的時間?
在關于移動化部署的調查中,中國銀行業有22%的銀行已經完成首次開發,30%的銀行表示已經完成移動信息化部署,僅有3%的銀行表示近三年無規劃。
2.渠道創新對銀行的發展有著重大意義,移動化手段可幫助銀行實現渠道創新
問題:您所在企業部署移動信息化的主要原因?
渠道創新在銀行移動化部署中占得比例達到86%,較去年同期調查結果占的比重上升20%。
3.安全性及為企業帶來價值是銀行在移動化部署過程中重點關注的問題
問題:您所在企業在移動化規劃階段重點關注的問題有哪些?
移動營銷為銀行帶來的好處顯而易見,但隨著業務的多樣性,移動終端的安全,數據的安全,通訊安全等安全問題是CIO最為重點關注的問題。
4.移動應用開發平臺仍是企業信息主管首要選擇的需求
問題:貴單位移動化規劃中產品及服務需求有哪些?
隨著企業移動應用開發需求越來越旺盛,移動應用開發平臺可以滿足企業可擴展、簡便開發等需求,68%的企業選擇移動應用開發平臺作為首要需求。同時,移動設備管理以及數據安全也是企業需要關注的重點。
5.移動OA仍是企業已經主要部署的移動應用
問題:貴單位有哪些業務系統已經部署移動化?
在已經部署的移動化系統中,除了傳統移動OA,信貸業務及理財服務所占比例也達到30%和27%。
6.信貸業務是銀行考慮將部署的重點移動化業務
問題:貴單位有哪些業務系統將考慮移動化?
在考慮移動化部署業務中,銀行將信貸業務放在了首選,其次是理財服務。
7.EMM產品的應用管理是企業關注的重點功能點
問題:對于企業移動管理平臺(EMM)您關注的功能點有哪些?
移動應用的上傳、審核、發布、管理功能是CIO最關注的EMM功能點,所占比例達到51%,在安全方面設備安全的比例達到38%,安全問題仍然是重中之重。
8.中國銀行業有超過85%的銀行在移動化建設時考慮采用BYOD形式
問題:貴單位移動化建設是否考慮采用BYOD(員工自帶設備)形式?
智能手機、PAD的廣泛使用,正在改變著我們的生活和工作,有85%的企業表示會采用BYOD(員工自帶設備)的形式。
9.應用管控及安全殺毒是企業安全管控的重點
問題:針對BYOD(員工自帶設備),企業希望進行哪些安全管控?
隨著企業員工移動性的不斷增強以及企業移動設備和移動應用的大幅增長,BYOD已經成為趨勢,CIO表示應用管控是進行安全管控的首選,所占比例達到54%,其次是安全殺毒。
(新聞稿 2015-06-01)