2015年,我國GDP增速首度破7,創1990年以來的增速新低。
中華全國商業信息中心的監測數據顯示,2015年,全國百家重點大型零售企業零售額同比下降0.1%,增速連續四年下降。
在這樣的經濟環境下,傳統零售企業的可持續發展不禁令人擔憂。
3月31日,國美電器公布了2015年年報。
數據顯示,國美電器上市公司部分實現銷售收入人民幣646.0億元,同比增長7%,綜合毛利率繼續保持在17.8%的較高水平,而其純經營利潤約為人民幣14.15億元,較去年同期的11.80億元提升19.9%。
對比同行,京東2015年巨虧94億元,蘇寧的純經營利潤同樣大虧14.6億元,相比上年同期雙雙擴大。
在經濟增速放緩以及行業下行壓力增大的背景下,國美通過對一二級市場的不斷深耕、電子商務和跨境電商的快速發展,以及供應鏈的優化整合,公司連續12季度逆勢增長。
一級市場門店改造 二級市場高速增長
2013年起,國美電器陸續對一級市場門店進行了數字化與場景化改造,在此基礎上,國美電器2015年提出了使用型場景體驗門店改造方向,并進行了大量的門店改造。
改造后的門店強化了顧客的產品體驗,實現了由商品展示型場景,向商品應用型場景的過渡。
在一級市場門店改造進行的同時,二級市場的門店優化與渠道下沉正在快速推進。
截至2015年底,國美電器上市公司部分共有門店1223家,2015年度集團新開門店為208家,關閉門店117,門店凈增91家。
報告期內,二級市場銷售占比高速增長,達22.3%,可比門店銷售收入增長率為4.87%。
分析機構認為,國美電器2015年同店增速2.3%,其中二級市場同店增長4.9%,顯著優于港股其他零售類公司,公司著力渠道下沉,上市公司目前1223個門店中,約43%來自業務效率更高的二級市場。
電子商務復合增長 跨境電商快速發展
作為以家電及3C垂直類產品起家的國美在線,家電類商品的豐富度遠遠高于其他電商平臺。易觀智庫指出,國美在線家電商品豐富度是京東2倍,格力、海爾等一線大牌數量最多。其中冰洗空彩四大家電品類SKU,國美在線、蘇寧易購、京東易購的數量分別為7890、5109以及3573。
隨著線上線下的融合,國美在線與國美電器的采購、銷售、物流、售后環節融為一體,國美在線的議價能力更強,也更加注重不同渠道的差異化營銷策略。
多年來,國美與各家電廠商早已形成緊密的聯系,供應商直采、差異化采購、ODM、OEM、包銷定制、反向定制,已經成為國美的供應鏈優勢。
在跨境電商方面,國美同樣以供應鏈思維進行了完整的供應鏈布局。2015年12月,國美攜手以國美與日本第二大家電零售巨頭BIC CAMERA以F2C(Factory to Customer)模式,啟動日本館,甄選赴日中國游客購買頻率最高的450多種商品,其中雙方具有核心競爭優勢的家電3C類商品300多種,美妝、藥妝等中國消費者關注較高的商品150多種,形成了國美在跨境電商行業的差異化競爭新優勢。
2015年年報顯示,國美在線2015年交易額同比增長114.5%,其中移動端交易額同比提升511.8%,移動端交易額占比達到55.5%,會員數突破1.8億,并且國美在線GMV已實現連續三年100%復合增長。
實現物流社會化 打造家電物流標準新標桿
近兩年,我國社會物流總費用占GDP的比重保持在18%左右,這一比例是歐美等發達國家的2倍,高于全球平均水平約6.5個百分點。這表明,中國物流成本普遍偏高。具體來說,商品在物流環節每增加一次搬運就會造成物流成本的提升,以及商品損耗,這無形中增加了企業的運營成本。以國美為例,原來的供貨流程是,將貨物供應商從工廠發到供應商分公司庫,再發到國美分公司庫,再報給國美總部,這樣一來,不僅物流成本高,而且貨物在運輸過程中容易出現耗損。
為此,國美以渠道下沉為基礎,打造了云倉模式,降低倉儲物流成本。
國美建立了以大區域倉、城市倉和全國終端配送覆蓋的立體物流網絡,成為中國最大的家電類社會化物流網絡之一,物流網絡覆蓋區域遍布全國600多個地市,2500多個區縣,45000多個鄉鎮;建設了21個區域配送中心,413個城市配送中心,倉儲面積達297萬平方米。
在供應商與國美共用倉庫后,商品在物流、耗損、不良品等方面節省了很多費用,不僅為雙方創造了利潤,還能讓利于消費者,實現一舉三得的便利性。
財報顯示,2015年全年,國美物流服務GMV同比增長395%。原有的上市部分實現了20多億的收入,88%左右都是內部物流,如果考慮非上市物流的話,國美物流2015年實現收入25億。
建設全國性物流倉儲網絡,直接提升了國美電器與國美在線的物流服務能力。2013年,國美率先提出了“一日三達、精準配送、送裝同步”的行業最高標準,目前,國美已經在全國182個城市實現“一日達”,在403個城市實現“半日達”,在922個城市實現“次日達”,并且一日達訂單履約滿意率達99%。
王俊洲表示,全零售戰略實施以來,在收購非上市資產后,國美建設了完善的全國物流和倉儲網絡,并將物流資產向社會開放,建立了全國最大的社會化物流網絡,全國物流網絡的整合將有利于國美全面提升倉儲利用效率,加快庫存周轉、降低倉儲成本,從而進一步向消費者提供低價正品產品。
(新聞稿 2016-04-11)