近日,由魏則西事件引發的對百度競價排名的口誅筆伐一浪高過一浪。所謂“天下攘攘,皆為利往;天下熙熙,皆為利來”,百度坐擁互聯網信息的重要入口,卻把路標指向劣質、虛假的資訊信息,原因無外乎百度為了追逐商業利益最大化,而置社會公德于不顧。
作為當前搜索市場份額排名第二的360搜索深感:只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在,就無法徹底從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害。因此,毅然決定在相關法律制度完善之前,放棄醫療商業推廣,為網民提供一個干凈安全的互聯網搜索環境。
一個是搜索市場的霸主,監守自盜,放任劣幣充斥網絡,給用戶造成經濟損失,直至讓一個年輕的生命黯然逝去;一個是深感社會責任重于泰山,敢于對虛假和劣質說不,甘于以壯士斷腕的決心,放棄商業利益,致力社會的風清氣正,其境界高下立判。
醫療廣告占百度總體廣告收入的超過20%
根據摩根斯丹利最新報告:2015年,有五大行業對百度營銷業務總營收的貢獻合計超過50%,而醫療行業名列其中。摩根斯丹利估計,醫療廣告占百度總體廣告收入的超過20%。
![贏了用戶失去收入 360搜索毅然和醫療廣告決裂!](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
圖1:為了數目可觀的廣告收入 百度放任虛假醫療信息占據其搜索引擎最重要位置
可令人遺憾的是,用戶在百度上搜索各種疾病,能看到比比皆是的所謂「新療法」「最新技術」「國家專利」,打廣告的無一例外都是騙子。當然,提供這些神奇療法的機構無一例外都是所謂的「資質齊全」,他們有合法的行騙資格。
正是百度為了這數額可觀的廣告費,對虛假劣質醫療信息聽之任之。魏則西事件不僅是一個家庭的悲劇,更惡劣的后果是它讓人們對互聯網失去信任,對技術失去尊重,對社會充滿恐懼。
用戶與收入如何取舍 360搜索自有抉擇
作為中國市場排名第二的搜索引擎企業,360搜索目前在電腦端已經占據約35%的市場份額,每日搜索請求超過7億次。
對于醫療商業推廣,360搜索一度嘗試通過建立嚴格的審核機制來幫助用戶規避虛假醫療信息所帶來的風險和隱患,并取得了一定效果。但360搜索發現,只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在,就無法徹底從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害。
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圖2:在眼前盈利與用戶之間 360搜索毅然選擇了后者
正如360董事長周鴻祎所言:“其實按照行業經驗,大家罵某度無論罵多狠都沒個卵用,罵幾天,勢頭過去,可能就沒有人在關心這事了,新的熱點又吸引注意力,某度只要咬著牙挺過去,該怎么賺醫療廣告的錢還怎么賺,日子照舊馬照跑舞照跳,只要搜索引擎推廣沒有被作為廣告對待,只要廣告混在搜素結果里繼續糊弄用戶,這個行業的問題就解決不了。我們不奢望能夠改變同行,但求自己問心無愧,賺錢沒錯,但是不能謀財害命傷天害理賺帶血的錢,希望我和員工要睡得著覺,挺得起胸。”
周鴻祎的話并沒有停留在口頭層面,而是迅速付諸實際行動之中。5月3日,360搜索發表聲明宣布放棄醫療商業推廣,并強調之所以這樣做,是希望此次事件能像當年的孫志剛事件一樣,促使整個社會和行業反思,成為推動社會進步的力量。
同時,360搜索還呼吁所有搜索企業,在相關的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時放棄商業利益,通過實際行動,為全民建設一個干凈、安全的互聯網搜索環境。
很顯然,360搜索這次敢對自己下狠手,其在短期內的推廣收入將受到一定程度的影響。但從長遠看,此舉不失為放眼將來,謀求打造百年老店的理智之舉。畢竟,用戶永遠是上帝,所謂得民心者得天下,有了更多用戶的支持,企業才能走得更遠,發展的更強大。
(新聞稿 2016-05-04)