這兩個月成為了電商最忙的季節,經歷過雙十一的洗禮,再打完雙十二的戰役,電商APP在易觀的榜單里又有怎樣的表現?
12月14日,易觀千帆發布2016年11月APP TOP1000榜單,本次榜單中,TOP50的象牙塔中還出現了兩位非常熟悉的面孔:天貓、唯品會,分別作為綜合電商和特賣電商領域的代表,移動端的用戶活躍度表現尤為突出。
不僅如此,以多點為代表的新零售力量首次躋身TOP1000榜單,未來實力不容小覷。
多點186萬首次入榜
2016年的雙十一,天貓迎來了千億級別的狂歡盛宴,高達1207億元的交易額使其成為街頭巷尾熱議的話題,但其中一個很重要的數據顯示,移動端成交占比已達68%。在易觀千帆移動App用戶月活TOP1000榜單中,天貓11月用戶活躍度達4109.3萬,排名上升至第48位。
無獨有偶,唯品會在購物節期間,除常規特賣,推出了更多選品和折扣,11月用戶活躍度也同樣表現上揚,排名上升至第49位。
移動購物的靚麗表現不僅體現在這些大的B2C巨頭,在TOP1000榜單里,11月有一張新面孔出現:多點,11月月度活躍用戶 186.4萬,環比增長27.91%。
資料顯示,多點成立于2015年4月1日,經過一年多的發展,已經成為一家線上線下一體化全渠道零售平臺,品類覆蓋生鮮日百等日常消費品,依托與本地大型商超的深度結合,提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。
此前,多點7月的月度活躍用戶為120.6萬,9月為146.5萬,再到現在11月的186.4萬,增長勢頭十分強勁。
多點內部人士介紹,“在雙十一取得了94.49%的超高妥投率之后,雙十二多點再次爆發,揀貨及時率達99.42%、O2O妥投率達99.38%(2小時送達),刷新全零售平臺的紀錄。”不僅如此,多點CEO林捷透露,在保障服務不打折的前提下,多點雙十二的訂單量比雙十一又翻了一倍。
或許,正是因為多點始終踐行“高品質、低價格、好服務”的宗旨,才使用戶復購率和活躍度逐漸提高,用戶黏性不斷增強。
新零售模式小試牛刀
在生鮮電商以及O2O領域都遭遇資本寒冬的大環境下,成立只有一年多時間的多點,且經歷了從擴張到收縮的戰略變化,月活用戶還在呈階梯式增長,實屬不易。
多點CEO林捷對此的解釋是,這得益于多點線上線下一體化的新零售的商業模式。“我們創造了中國電商的第三種模式,即與傳統超市共享供應鏈,成為利益共同體。”林捷對記者表示,整個營銷環境的變化,呼喚全渠道電商,呼喚新零售模式的誕生。
全渠道電商模式方向的正確性,從阿里巴巴董事局主席馬云那里也得到了印證。
“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,將沒有‘電子商務’這一說,只有‘新零售’這一說。”馬云表示,線下的企業必須走到線上去,線上的企業也必須深入到線下來,線上線下加上現代物流結合在一起,才能真正創造出新的零售。”
據了解,在去年4月,多點與物美達成戰略合作伙伴關系,依托與物美的深度結合,多點重塑采購、商品管理等環節,并重點發力物流和配送,提供商品快速送達服務,確保用戶線上線下購物體驗的無縫對接。實現了北京五環以內以3公里為配送半徑的全覆蓋,線上下單,可以實現兩小時極速送達的優質服務。
在業內分析人士看來,“多點+物美”聯合體已經成為新零售領域最大的一匹黑馬。
目前,多點注冊用戶數量超過1000多萬,其中50%以上來自北京,女性用戶占比超60%,80后是主力軍。除了北京大本營之外,杭州也是多點重點布局的城市。
中國電商市場在經歷了從線下向線上遷移再回歸到線下競爭的變化之后,已經進入到全渠道新零售時代。日期,國務院辦公廳日前印發的《關于推動實體零售創新轉型的意見》也為新零售做了背書,鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源,打造全渠道的消費方式。
在政策推動之下,新零售已經站上風口,而在這條路上已經提前摸索的“多點+物美”,相對于同行來說,為成功贏得了時間。
(新聞稿 2016-12-15)