如同奧運會的競爭,企業產品之間的競爭也是成王敗寇,任何一個環節的差異都有可能影響最終的結果。驗證碼雖小,但是在企業發展過程中起的作用卻一點不小,如同很多奧運比賽項目一樣,好的驗證碼也強調快、準、穩。這樣的驗證碼是企業的福音,不會拖企業的后腿,為企業的發展保駕護航。
快:減少用戶時間,提高客戶轉化
信息時代,人們越來越缺乏耐心,移動應用大行其道,用戶在操作過程中往往受很多其它因素打擾,所以在產品設計中越來越強調快速響應,讓用戶用更少的時間去完成任務,來提高客戶的轉化。
在等待驗證碼的使用場景中,往往是用戶最容易產生焦慮的時候,因為需要驗證碼身份驗證的往往是對用戶最重要的功能,比如用戶注冊,支付等等,這個時候如果驗證碼響應非常慢,會讓用戶進退兩難,想進一步沒有驗證碼卡住了,想退一步也沒地兒退,體驗十分差。
很多驗證碼提供商都在這方面下功夫,比如知名的容聯云通訊就在不斷運營的積累上,針對產品的細節做了一系列的功課,其語音驗證碼支持10W線并發,3-5秒下發,全國無盲區,響應速度極快。在使用體驗上做到了行業內的領先水平。
準:到達率越高,企業獲客成本越低
曾經,驗證碼還有一個廣為詬病的到達率的問題,也讓很多企業為之苦惱過。準備注冊的 10個目標用戶,其中1個由于沒有收到短信驗證碼,放棄了注冊,從而流失,而這個用戶有可能流失到了競爭對手平臺,更有戲劇性的是這個用戶也許是10個目標用戶里最有價值的一個用戶。
近年來企業越來越關注獲客成本,很多企業也逐步把目光放到語音驗證碼上。容聯云通訊的語音驗證碼是近來比較流行的,很多新興的知名企業都在用,它的優勢是100%到達,與短信驗證碼配合使用,高效觸達固話、黑名單等短信盲區,可有效提升到達率,針對短信通道監管、垃圾短信攔截等原因收不到驗證碼問題,語音驗證碼支持400、12590顯號,采用專用線路避開通道屏蔽及手機安全軟件攔截,保證用戶不因驗證碼收不到而流失。此外,注冊或支付環節若使用短信驗證可能被截獲,語音驗證碼可避免被截獲,配合混音加密,確保安全放心的支付體驗。語音驗證碼也打破了傳統的文字及枯燥無味的語音播報,個性化語音給用戶留下的印象也特別深刻。
穩:服務穩定離不開行業的技術積累
對于很多企業來說,驗證碼是一個第三方提供的基礎服務,不愿意把精力放在這上邊,也不愿意看到自身業務受到影響,所以穩定是最重要的。在市場上的語音驗證碼解決方案里,容聯語音驗證碼就是市場認知度較高的一個解決方案。語音驗證碼并不是門檻很高,容聯的優勢是持續不斷的運營后累積的技術和經驗。作為市面上很多主流產品的合作方,技術和經驗無疑是具有很大優勢的。
技術和經驗的積累還有一點很強大的優勢在于研發的投入和對未來趨勢的探索,容聯云通訊的語音驗證碼研發在很早就開始,研發成功后在應用自己短信驗證碼的企業進行試運行成功后,迅速為自己的所有客戶進行升級,很多企業因此而受益。
體育運動的快、準、穩推動了人類的進化,小小的驗證碼的快、準、穩則為很多企業的發展提供了保駕護航。
(新聞稿 2016-08-22)