汽車的發明拓展了人類的活動范圍,互聯網的發明改變了人們的生活空間,當移動互聯網洶涌而至時,通過手機又能打開一個何等神奇的新世界?9月3日,在萬眾矚目的2014百度世界大會上,百度移動云高級總監李東旻給出了答案:“為了適應移動端場景化、交互式、個性化的獨有特征,百度一直在嘗試移動端探索未來世界的新方式。手機百度最新推出的拍照搜索是全球首個基于深度學習的通用圖像搜索產品,未來將成為人們探索世界的重要工具。”
近年來,搜索作為移動端獲取信息、服務的主要工具,在手機端的地位日益提升。從2010年開始,移動搜索連續四年保持高速增長,累計增長30倍,成為用戶在手機上剛需最強烈的高頻應用。2014年以來,移動搜索領域風起云涌,各家互聯網巨頭紛紛加碼移動搜索APP。其中,手機百度作為早于同行數年就開始布局的產品,不斷開放創新,并形成了完整的閉環生態服務。數據顯示,手機百度作為百度在移動端的重頭產品,已成為國內用戶量排行TOP3的移動應用。目前,手機百度客戶端占據移動搜索市場83.6%的份額,月活躍用戶更是達到2.5億之多。
李東旻表示,之所以出現驚人的用戶和市場增長,除了移動搜索本身給用戶帶來的便利外,移動搜索體驗的持續創新也是吸引用戶的重要因素。李東旻表示,這種創新主要表現在四個方面:
首先,傳統搜索結果的微創新。目前,百度的移動搜索結果不僅可以提供基于大數據的實時結果,還能分析用戶搜索指令的語義,呈現經過提煉的、更有針對性的結果。除此之外,手機百度還嘗試在世界杯期間推出搜球星名出海報體結果頁面的“特型搜索”,開辟了文字以外的搜索結果呈現形式,獲得了用戶的好評。在傳統搜索上,手機百度通過微創新保持了用戶對搜索的使用興趣。
其次,語音、圖像等搜索交互方式的大創新。最近剛剛上線的拍照搜索在手機百度交互創新方面具有里程碑意義。手機百度的拍照搜索是全球首個基于深度學習的通用圖像搜索產品,突破市場上大多數APP對二維碼、條形碼等“圖形文字”的掃描搜索,實現了對花卉、水果、書籍等任何實物的拍照識別。在拍照搜索給出傳統的搜索結果之外,手機百度還針對幾個類別的物品特別優化了結果頁所提供的服務。如用戶在對水果、蔬菜進行拍照搜索后,手機百度可以提供熱量、菜譜等信息;而對衣服、箱包類產品拍照搜索時,手機百度則可以直接直接提供相似款產品的比價購買功能,用戶可直接進行下單支付,實現了即拍即得。手機百度的這一創新給用戶的手機攝像頭賦予了全新的意義,使移動搜索更加實用又有趣。而語音搜索通過海量數據和智能語義解析,大幅增強了口語理解能力,實現了多輪對話,語音播報等功能。對于傳統的關鍵詞搜索來說,圖像、語音識別技術不僅回歸了自然交互,更擴展出了豐富的應用。
再者,滿足用戶個性化需求的卡片創新。手機百度的定制卡片功能,讓用戶可以基于框計算和輕應用資源,根據自身需求自定義天氣、股票、購物、體育賽事等卡片,從而實時獲取垂直類的信息,實現“不搜即得”。據悉,目前已有40%的手機百度用戶每天使用卡片,人均定制使用5.5張卡片。
最后,手機百度全新“發現”版塊創新。“發現”版塊即將在手機百度6.0版迎來全新改版,此次改版將一改現有“發現”版塊的內容,為用戶提供基于時間、地點、喜好等用戶個性化需求的服務。李東旻認為,人們通過手機探索世界,其實也是一種生活方式的體現。通過分析用戶的搜索行為,我們可以給每個用戶“畫像”,了解用戶的生活習慣和需求,通過時間和位置推測用戶在不同場景下可能需求的服務,以便適時地、智能地推薦吃喝玩樂、教育、家政等各種生活服務。他表示,移動端探索世界有著鮮明的需求特征,如何更好地滿足用戶的需求,對未來服務形態提出了更大的挑戰。“我們必須比以前更懂客戶,‘發現’就是第四種更神奇的探索世界的創新方式,我們力圖通過這一頻道,主動將用戶感興趣的東西推動給他。”他在現場舉了一個例子,在中關村上班的小王,平時喜歡陜西風味的小吃。到了晚上7點左右的時候,小王打開手機百度的“發現”頻道,手機百度會貼心地為他推薦“西安少爺肉夾饃”作為晚餐。“你不必驚訝為什么手機百度的推薦剛好符合你的心意,這正是移動搜索大數據的魔力所在”李東旻如是說。
在過去的PC互聯網時代,搜索交互方式單一。移動互聯網興起后,手機搜索迅速上位,用戶在獲取信息服務的使用方式上也隨之發生重大轉變,這不僅會給人們帶來更多便利,更會孕育出一個全新的商業新世界。李東旻表示,搜索是探索世界的方式,卡片和發現則進一步顛覆了搜索的形態,實現了不搜即得。無論對用戶來說,還是對更廣泛的商戶來說,這都是一次歷史性的變革。
(新聞稿 2014-09-03)