2014年8月中興通訊面向全球發布了M-ICT戰略白皮書,未來將聚焦“運營商市場、政企市場、消費者市場”客戶的核心痛點,圍繞“新興領域”進行藍海布局。當日,中興通訊總裁史立榮向員工發出“重塑酷公司”的倡儀。
人才戰略:繪制人才供給地圖
談及承接新戰略的人才布局,中興通訊副總裁、中興通訊學院院長曾力表示,作為一家站在過往巨大成功起點的公司,人才評估、選聘、迭代是最主要、最核心的人才戰略,戰略重點是提升人才投入產出的效率、效益。
基于此,中興通訊在人才供給上有一個清晰的全景。中興通訊全球人力資源部副部長董合興闡釋了人才供給與企業戰略之間的邏輯關系:首先要打造和建設一個與M-ICT戰略相匹配的關鍵隊伍;其次需要核心領導力人才。
為形成持續、穩定的人才供給,中興通訊從三個方面展開:首先,外部供給來源于管理人員獵聘、專業技術人員社會招聘及大規模校園招聘。人才到位的同時,營造能夠保留和激勵人才的機制,保障人才效能最大化。
中興通訊戰略人才供給地圖
酷!技術型校招新玩法
校招是人才供應鏈的關鍵。為保證充足的高潛人才儲備,中興通訊每年要招募3000多名應屆畢業生。放眼全球,如此大規模的校園招聘并不多見。而在高度依賴技術、知識、專利的通信行業,人才爭奪戰異常激烈。那么中興通訊是如何展開這樣規模大、質量要求高、競爭激烈的校招呢?在“重塑酷公司”的背景下,中興通訊的校招可以用酷來形容。
一、酷賽事,搶先一步吸納英才
中興通訊自2009年首次舉辦“中興捧月”杯校園程序設計大賽,面向全國數十所重點院校的數萬名學子,以培養和選拔優秀人才為目標。如今,“中興捧月”已發展到由三類賽事(程序設計、手機創意、財經方案)組成的賽事群,是名副其實的校園賽事嘉年華,在畢業生中形成了較好的口碑。為學生提供鍛煉機會的同時,中興通訊也吸納了大量人才。賽事中表現突出的學生,可乘上入職中興“直通車”,有機會免除筆試、專業面試甚至直接簽訂三方協議。
往屆“中興捧月”賽事海報
二、酷數據,實現人才聚焦
中興通訊正逐步聚焦和細化對高校人才供給質量的辨別,從原來重點鎖定211、985高校進化到大數據分析:基于過往多年的人才數據,在人才來源和業績表現之間建立關聯,從而揭示哪些學校、專業的學生更適合中興通訊,提供更高比例的未來績優人才,使校招更加聚焦,在哪些高校舉辦宣講會、重點面向哪些專業的學生、采用何種吸引舉措、使用哪些字段篩選簡歷等都有據可依。尤其是面試環節,通過聚焦人才供應的來源,可有效控制面試量。
基于大數據的效能分析實現人才聚焦
在今年7月的年會上,中興通訊發布了一份高校評估報告,詳細分析多年來各學校的招聘規模、多角度的測評數據、不同來源的人才表現等,幫助HR優化校招工作,也為校企聯動的人才培養提供決策依據。
三、酷測評,考試從線下搬至線上
每年中興通訊在校招中會收到逾3萬份簡歷,經過前期的簡歷篩選等環節,會有超過1萬人進入筆試,要組織如此大規模的筆試非常困難。以往的線下筆試需要監考、閱卷,效率很低,學生的體驗也較差,要安排教室去考試,學生覺得這樣一點都不酷!
中興通訊從今年開始使用人才管理軟件云服務領導者北森公司的移動考試,多種題型組卷、在線發布、學生用PC或移動端都能隨時隨地參加考試,加上自動閱卷,使校招團隊無需協調教室,提升了筆試的效率,減少了人為失誤。更重要的是,筆試的上座率明顯提高,學生體驗變得更好,這才是“互聯網+”時代的考試。
專業筆試系統——北森移動考試
董合興坦言:“中興通訊校招的題庫規模達6000多道題,1萬多人使用不同的試卷參加筆試,利用北森SaaS模式的考試系統做這么復雜的大規模校招筆試是一次大膽的變革,在這一點上,我們與很多業內朋友進行了交流,得到了大家的一致稱贊,現在這種大型組卷模式應該只有北森一家能夠承擔且有能力組題,感謝北森對學生和試題進行了精細化處理。”
四、酷出題,創新眾籌解決考卷難題
一直以來,校招筆試的出題工作由業務部門承擔,HR一直難以掌控筆試題的數量、質量。中興通訊在校招中使用的6000多道題目每年都大幅度更新,是如何做到的?答案讓我們驚喜,“我們通過眾籌的模式,聯合公司內部的業務包括各個高校,出了一百多套題。” 董合興談到,“我們把筆試出題的工作作為一個眾籌項目來運作,HR校招團隊牽頭,結合公司內部的專家、高校的老師等,更新題庫,組合成一百多套題。相當于用一百多套題做排列組合,跟校招生的目標崗位做匹配,實現了針對性考試的同時,也做到了抽題、抽試卷,降低了題目曝光率和作弊的可能性。”
五、酷通道,選才與職業發展緊密相連
中興通訊認為校招不僅是人才選拔,還需通盤考慮后續培養發展及職業路徑。目前中興通訊有100個崗位序列,全球超過2700個崗位,在崗位體系的基礎上為員工設計了“3+1”職業發展通道,即技術跑道、管理跑道、業務跑道和項目管理師通道。員工從自身意愿、個人能力出發,可選擇某一通道進行縱向專業發展,成為某一領域的專家;也可以通過崗位調整、內部調動或輪崗等方式,橫向拓展職業領域。
HR在校招中會將這樣的職業發展路徑傳遞給應屆畢業生,在吸引人才的同時,也將校招階段和選才與入職后的職業發展緊密聯系在一起。
中興通訊職業發展通道
聚焦校招難題,持續探索最佳實踐
從舉辦賽事嘉年華到利用大數據聚焦人才,再從線上筆試、眾籌出題到選才與職業發展一體化設計,中興通訊在校招上進行了許多創新實踐,接下來會重點優化校招的兩方面:一是繼續降低題目曝光率、防止作弊,這是所有技術型公司在招聘專業人才中普遍面臨的難題,可以說變革已進入到深水區。二是校園招聘效能分析,中興通訊將繼續與北森合作,在人才來源聚焦、人才標準構建和優化、測評工具使用等方面進一步深耕,探索出更多校招的最佳實踐。
(新聞稿 2015-09-18)