“互聯網+”帶來的變革正在普惠全民。
4月29日,北京釣魚臺國賓館,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰,攜手全國20多位國家部委領導、30多位來自各省市地區的政府官員,500多位國內頂級智囊集聚2015“互聯網+中國”峰會,共同探討“互聯網+”給中國帶來的無限可能。騰訊公司副總裁殷宇認為,把散落各處的民眾需求和服務體系等信息孤島連成一片陸地,連接的是數據,方便的是民生,給民眾帶來智慧生活。
智慧民生,是將民眾需求和各項服務,通過互聯網平臺智能對接,發揮在線服務和連接的優勢,讓民眾足不出戶便可辦成事。QQ發展16年,擁有從PC互聯網到移動互聯網的豐富經驗,并積累超過8億的月活躍用戶,深深了解廣大民眾的民生需求。在此基礎上,QQ還將提供七大利器,包括企業QQ、生活服務號、QQ wifi、興趣部落、群組電話、QQ錢包、開放平臺,涵蓋賬號體系、溝通能力、平臺能力、移動支付能力,讓各地的線下服務可以通過QQ的平臺直接與民眾形成連接,提升效率。
QQ將過去的“信息流”轉化為“信息能量”,也將過去單純的“人與人”的關系鏈,延展為“人與服務、人與機構、人與商家”等多元化網鏈,逐步勾勒智慧民生的新平臺。
立足年輕人群,開啟智慧校園
“在智慧民生領域,我們結合QQ上年輕人群的特性,以及公眾最基本的出行便利需求,”騰訊增值渠道部總經理王少君指出,“在提供各種城市智慧生活服務時,重點關注教育行業和城市交通,打造智慧校園和智慧公交。”
從QQ用戶的基礎數據分析看,6-24歲的中國人口約占總人口的30%,而這些處于學齡的年輕人90%以上是QQ活躍用戶。QQ+智慧校園充分發揮互聯網的特性和年輕人的使用習慣,助力現代教育的發展。
QQ通過校園服務號、QQ錢包、云存儲、群組電話、興趣部落等,構建了學生與學校、學生與老師、學生與學生之間的智能管理、便捷溝通和生活。比如通過校園服務號,建立學校與學生之間的溝通平臺,解決了學校與學生之間的信息對稱問題。在校園服務號中,學校可以第一時間將資訊傳遞給學生;學生可以通過服務號自助便捷查看學校通知,了解教學安排、選課查詢、借閱圖書,還可以通過QQ錢包進行飯卡充值等。一個校園服務號免去以往所有繁瑣的流程。
除了提供智慧校園生活,QQ上的騰訊課堂利用其平臺特性,打破時間空間的局限,讓智慧校園外延,使得優質教育資源得以全民共享,促進教育公平發展。騰訊課堂已實現在線即時互動教學,并利用QQ音視頻能力,提供流暢、高音質的課程直播效果;同時支持PPT演示、白板、提問等功能,方便師生之間的課堂互動。騰訊課堂在一定程度上緩解了一部分教育矛盾,打破地域限制,讓更多熱愛學習的人都能接受優秀老師的指導和教學,同時也給優秀的教育機構一個展示的平臺。
QQ打造智慧公交,助力低碳城市交通生活
出行交通作為民生中最具有普遍性的生活內容,往往在市政基礎建設和智慧城市建設中作為首要考慮的問題,QQ智慧公交率先實現市民的低碳城市交通生活,優化出行體驗。
公交卡充值是一件費時費力的事。QQ錢包通過安卓手機NFC功能,讓市民可以在手機上隨時隨地輕松完成公交卡充值。如此一來,城市的充值點可以由原來的幾千個,一下子變成數百萬甚至上千萬個點,只要手機有NFC功能便可完成。既節省了市民的時間,又大大節約了政府布局線下網點的投入,實現雙贏。
很快,QQ錢包聯合各地的公交系統還將推出“手機公交卡”,通過手機可以自主開卡,借助NFC功能便可以用手機直接替代公交卡進行乘坐公交系統。并且還將通過LBS技術,識別市民去到其他城市,切換其他城市的公交卡,在異地照樣能正常使用,節省了市民在不同城市乘車時在當地辦理開卡和退卡業務的時間,鼓勵大家的低碳出行。而且,以后還可以通過QQ進行公交線路查詢、站點查詢和路況在線咨詢,讓出行更智能方便。
QQ+智慧民生為民眾帶來智能、便捷的生活。智慧校園和智慧公交只是率先嘗試的兩個領域,QQ在下一步的藍圖當中將在智慧醫療、智慧社區等多個領域進行探索,打造全方位的智慧生活。
(新聞稿 2015-04-30)