5月5日晚,360搜索再次通過官微發布“答網友問”公開信,就前不久網友對“徹底清除醫療商業推廣”公開信的“補刀百度”、“出爾反爾“等問題,進行逐一解答。360搜索在這封“答網友問”中表示,“真心不是補刀”、“這是給自己的一刀”,“因為會砍掉收入,也砍掉一年的糾結。360搜索還承諾,停止醫療廣告不是暫時的。相信”時間是最好的試金石,實際行動,才是最好的回應。”
![360搜索否認“補刀” 承諾停止醫療推廣非暫時!](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
解讀神補刀之說:砍掉收入砍掉糾結
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首先,360搜索此次的“自傷”行為被網友們稱為“神補刀”。對此,360搜索先后用了兩條回復稱:“硬要說是刀的話,這是我們給自己的一刀。第一要砍掉本來不應該賺的收入,第二也砍掉我們這一年的糾結。”而對于炒作一說,360搜索補充道:“舍棄了如此大的收入,只為了借勢和炒作,這個代價也太大了”,并表示:“時間是最好的試金石,實際行動,才是最好的回應。”足見在巨大收益與心安理得之間,360搜索此次果斷選擇了后者,并在合適的時間將影響擴大至全行業乃至全社會,受到絕大多數人的點贊。
解讀出爾反爾:曾經嘗試良醫但風險難除
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有網友指出,360曾經承諾不做醫療商業推廣,現在又宣布清除醫療商業推廣,360搜索對這種出爾反爾將如何解釋。在QA中,360搜索對此問題進行了回應:360搜索確實承諾過不做醫療廣告,是因為這個行業魚龍混雜。2015年,360面向醫療信息服務業打造了良醫搜索模式,希望通過嚴格的醫療信息審核機制,解決醫療廣告的弊端。但是,這個模式并不能徹底杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害,而本著“用戶健康和生命高于一切”原則,我們寧可承受之一,也要停止一切醫療商業推廣。
同時,360搜索指出:對于放棄一切醫療商業推廣是否只是暫時的問題,360搜索態度明確,只要醫療商業推廣有可能存在問題,我們就堅決不做醫療商業推廣。這次放棄醫療商業推廣,絕對不是暫時的。
解讀網醫未來:堅持經濟效益和社會效益統一
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歷經整場事件,互聯網醫療商業推廣的未來將會如何也成為了網友們所共同關注的話題。例如醫療商業推廣內容是否會全部下線,如果舍棄醫療類商業推廣,收入影響究竟有多大等等。首先,對于全面下線的決定,360搜索是態度堅決的,在先后下線醫療商業推廣并上線白名單后,360搜索已經緊急成立專項團隊,加大人工巡查力度!同時面向所有網友開放有獎舉報,共同努力把醫療廣告徹底清除干凈。
對于此決定對于360營收所造成影響的問題,360搜索表示:不該賺的錢,我們堅決不賺。只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富,只有積極承擔社會責任的企業才是最有競爭力和生命力的企業,360將堅持經濟效益和社會效益統一的道路,在自身發展的同時,飲水思源,回報社會,造福人民。
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最后,正如周鴻祎在微信朋友圈中說的那樣,批評別人很簡單,動動嘴皮子就可以,但是放棄真金白銀的收入需要價值觀和勇氣。360搜索的動機究竟是什么根本不重要,它對消費者有利,同時革了醫療商業推廣的命,從善如流,歡迎大家的鼓勵。
(新聞稿 2016-05-06)