10月22日,海爾在網上發布了《真的嗎》第三季,通過入戶實拍的方式,針對冰箱保鮮、洗衣機免清洗、空調換新風等展開一系列家電實驗,真實呈現了“隱藏”在日常生活中的海爾黑科技場景。海爾版《真的嗎》第三季熱播,不僅引發了網友對黑科技話題的關注,更是通過用戶的視角直觀展現了海爾原創科技的實力。
用戶為海爾黑科技站臺,對手從未模仿成功
在很多網友看來,海爾版《真的嗎》第三季之所以受到歡迎,其成功之處正是真實還原生活中的“科技之美”,而不是讓黑科技深藏在實驗室中。
舉例來說,洗衣機為生活帶來便捷的同時,“臟桶”問題也時刻影響著生活健康。在《真的嗎》的洗衣機實驗中就呈現了這樣的畫面:普通洗衣機長期使用的內桶污垢嚴重,即便經過清洗也難以洗凈,而海爾免清洗洗衣機的內桶卻始終潔凈如初。
為什么兩種產品的差距如此之大?海爾免清洗洗衣機運用物理方式,通過全新的洗滌結構和智能洗滌技術,洗衣時內外桶壁間智慧球高速彈擊桶壁防止污垢附著形成臟桶,在洗滌和漂洗時都能對內外桶壁進行清潔,從而徹底解決了洗衣機內桶變臟的難題,防止衣物受到二次污染。
其實,在《真的嗎》第三季中,每一項出鏡的黑科技都精準解決了困擾用戶已久的生活難題:普通冰箱存放7天的青檸干癟嚴重、重量變輕,海爾干濕分儲冰箱中的青檸依舊新鮮;普通熱水器長期使用后的花灑內滿是水垢,搭載凈水洗3.0技術的海爾熱水器花灑則非常干凈;普通中央空調長期不清洗吹出的空氣是臟的,海爾自清潔中央空調卻能保持空氣干凈……可以說,VCR中的海爾黑科技就是為用戶而生。
正是因為受到用戶的追捧,海爾黑科技產品往往面世不久便會遭到模仿。例如海爾免清洗洗衣機上市后,競爭對手便紛紛跟風推出類似功能的產品。但是,這些模仿產品大多在概念上“打擦邊球”,并不能像海爾洗衣機的免清洗技術那樣,免除洗滌過程中污垢附著在桶上。而說到底,核心科技上的差距,是令競爭對手無法成功模仿的關鍵所在。
無懼112次模仿,海爾以原創科技實力引領產業創新
事實上,像海爾免清洗洗衣機這樣被大量模仿的案例只是冰山一角。據不完全統計,海爾原創科技被競爭對手模仿112次,數量在世界家電范圍最多。
從被模仿名單來看,海爾全空間保鮮冰箱、自清潔空調、防電墻熱水器、防干燒燃氣灶等產品,都被競爭對手們多次模仿過。不過,模仿海爾產品的大多只能在功能和產品體驗上做到“形似”,很多核心技術無法完全掌握。像無壓縮機酒柜、雙電機獨立送風的空調、能自動識別衣物的洗衣機、主動消除CO的燃氣熱水器等產品,由于技術門檻高,行業至今無法模仿出來。
海爾之所以“一直被模仿,從未被超越”,最大優勢來自于強大的自主創新能力。如今,海爾已逐步構建起10+N全球開放創新體系,利用全球范圍內建立的10大研發中心作為基礎平臺和觸手,并聯全球上百萬個資源,以用戶需求為變量,用戶在哪里,10大研發中心就連接當地資源進入哪里,而這些遍布全球的研發力量就是N。以用戶需求主導的全球開放創新模式,讓海爾的原創科技迅速受到用戶和市場的認可。
據悉,在代表原創科技實力的標準、專利、工業設計、國家層面的科技認可4項指標當中,海爾均位居第一。海爾的科技創新實力還廣受國際國內認可,被美國權威經濟媒體《快公司》評選為“全球最創新企業中國TOP10”;在科睿唯安發布的“中國大陸創新企業百強榜”中連續連年位列第一梯級等等,創新成績世界矚目。
在市場上模仿產品層出不窮的情況下,用戶仍堅決選擇海爾產品,是因為看到了海爾原創科技產品與模仿者之間的巨大技術落差。多年來,海爾在“人單合一”模式的有力驅動下,從技術創新、產品功能研發、服務、供應鏈等多個角度齊發力,不斷地創造出顛覆性產品和技術,讓原創科技能夠更好地服務于用戶,已經成為物聯網時代全球家電行業創新的引領者。
(新聞稿 2018-10-24)