(新聞稿 經典世紀提供)八月初,幾乎全國所有大眾媒體和IT專業媒體都同時報道了一則新聞,“由中國國家質量監督檢驗檢疫總局和信息產業部聯合制定的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》、《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》已于日前出臺,并于今年9月1日起正式施行”。
這則消費者期盼已久的電腦視聽商品“三包”規定的正式出臺,讓很多消費者眼前一亮,終于是盼到了可以保護自己合法權益的相關規章制度。不過,這則新聞對于一向在業界有著“敢為人先”之稱的明基偉業來說,卻可以稱得上是一則“舊聞”了。
北京明基偉業科貿有限公司早在這個規定出臺前就已經制定了自己產品的三包規定,這主要集中在實捷系列存儲器產品的三包政策方面。其相關規定為:1、用戶購買產品后1周內可無條件退貨;2、用戶購買產品后15天內發生質量問題可無條件退貨;3、用戶購買的產品在半年內發生兩次相同故障,可要求退貨(以當時的市值*80%進行折舊退貨)。這三大政策的出臺從一個側面證明了明基偉業的企業實力、實捷存儲器的產品質量和明基偉業對自己產品具備的十足信心。
同時,這也讓經銷明基偉業產品的經銷商感受到了前所未有的信心和安全感。首先它可以大大降低經營風險,甚至可以說是在幾乎無風險的情況下經營明基偉業的實捷系列產品;其次這個政策讓經銷商在面對消費者對產品質量的種種擔心時可以毫不猶豫地給予肯定的回答,最大限度確保客戶的利益不受損失。有實力才會有信心,經營有實力的產品才會帶給經銷商以信心的保證。明基用自己的行動,向廣大經銷商和消費者證明了自己的實力。
相信明基偉業率先承諾的三包政策,一定可以在業界引起一場“服務和承諾”兌現的革命,并會以其“先發制人”的不凡舉動,先人一步吃到存儲器市場最甜美的蛋糕!(新聞稿 經典世紀提供 2002-08-14)